해결 방법
IP 주소 테스트에 아직도 평소 주소가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
- 확장 프로그램이 활성화된 브라우저에서 테스트를 실행하세요. 확장 프로그램은 다른 소프트웨어의 주소를 바꾸지 않습니다.
- 테스트 사이트가 제외한 사이트에 들어 있지 않은지 확인하세요. 제외한 사이트는 평소 사용하는 연결을 거칩니다. 목록은 ‘설정 → 브라우저 보호 → 제외된 사이트’에 있습니다. 사이트를 다시 포함하려면 해당 줄의 ‘×’를 클릭하세요.
- 도구가 직접 입력한 주소가 아니라 내 연결을 자동 모드로 분석하고 있는지 확인하세요.
IPv6 연결 진단에 아직도 평소 IPv6 주소가 표시됩니다. 유출인가요?
IPv6는 가장 최신의 IP 주소 형식입니다. VPN에 연결한 상태에서 ‘IPv6 연결 진단’을 실행하세요.
IPv6 주소가 표시된다고 해서 반드시 유출은 아닙니다. 위치에 자체 IPv6 주소가 있을 수 있습니다. IPv4 주소는 바뀌었는데 평소 IPv6 주소가 계속 표시되나요? 테스트 결과와 함께 contact@fuzevpn.com로 지원팀에 문의하세요.
앱을 사용하면 IPv6는 터널을 거치거나 차단됩니다. Windows에서는 이 IPv6 보호가 설정 없이 항상 켜져 있습니다. Android에서는 IPv6를 일시적으로 사용할 수 없으면 연결이 자동으로 IPv4로 계속됩니다.
확장 프로그램을 사용하면 제외한 사이트를 뺀 IPv6 사이트도 FuzeVPN 서버를 거칩니다.
WebRTC가 내 실제 IP 주소를 드러낼 수 있나요?
WebRTC는 브라우저의 음성·영상 통화에 쓰이는 기술입니다. VPN에 연결한 상태에서 ‘WebRTC 유출 테스트’를 실행하세요. 표시되는 주소는 내 FuzeVPN 위치의 주소여야 합니다.
192.168.x.x 같은 사설 주소나 중계 서버의 주소는 내 공용 주소가 아닙니다.
테스트에 실제 주소가 표시되나요? 확장 프로그램에서는 ‘WebRTC 보호’가 기본으로 켜져 있습니다. 확장 프로그램을 열고 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음, 살짝 아래로 스크롤해 체크되어 있는지 확인하세요.
확장 프로그램에 WebRTC 제한을 적용하지 못했다고 표시되나요? ‘확장 프로그램이 브라우저를 보호하지 못합니다’ 문서를 따르세요.
Windows에서는 연결이 끊겼을 때의 보호(킬 스위치)가 켜져 있으면 이러한 통신도 VPN을 거칩니다. ‘Kill switch’와 ‘WebRTC 보호’는 ‘설정 → 개인정보 보호 → 보안’에서 기본으로 켜져 있습니다. 꺼 두었다면 VPN 연결을 끊은 상태에서 다시 켜세요.
DNS 유출 테스트에 아직도 인터넷 서비스 제공업체의 DNS가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
DNS는 사이트 주소를 찾는 과정입니다. 브라우저 캐시를 지운 다음 FuzeVPN에 연결한 상태에서 테스트를 다시 실행하세요.
앱을 사용할 때 예상되는 결과는 터널 안에서 사용되는 Cloudflare 리졸버(DNS 서버)입니다. 확장 프로그램을 사용하면 인터넷 서비스 제공업체의 리졸버가 아니라 FuzeVPN 서버가 사용하는 리졸버가 표시됩니다.
앱을 사용할 때 브라우저가 자체 보안 DNS를 사용하면 테스트에 해당 리졸버가 표시될 수 있습니다. 그 요청도 VPN을 거칩니다.
확장 프로그램을 사용하는데 테스트에 아직도 인터넷 서비스 제공업체가 표시되나요? ‘설정 → 브라우저 보호 → 제외된 사이트’에서 테스트 사이트가 제외한 사이트에 들어 있지 않은지 확인하세요.
직접 DNS 서버를 선택할 수 있나요?
아니요, 이 기능은 제공되지 않습니다. 앱은 터널 안에서 Cloudflare 리졸버(1.1.1.1)를 사용합니다. 확장 프로그램에서는 FuzeVPN 서버가 사이트 이름을 확인합니다.
브라우저의 자물쇠 아이콘이나 새 IP 주소만으로 보호되고 있다고 말할 수 있나요?
브라우저의 자물쇠 아이콘은 브라우저와 사이트 사이의 암호화인 HTTPS에 관한 것입니다. 사이트와의 연결이 암호화되어 있고 인증서가 유효하다는 것만 나타내며, VPN이 활성 상태라는 뜻은 아닙니다.
HTTPS는 IP 주소를 숨기지 않습니다. 출구 주소를 바꾸는 것은 VPN입니다. 또한 주소를 바꾼다고 해서 계정에서 로그아웃되거나 계정의 쿠키가 삭제되지는 않습니다.
VPN에 연결했는데도 테스트에 아직 실제 주소가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
contact@fuzevpn.com로 지원팀에 문의하세요. 테스트 이름과 결과, 기기 또는 브라우저, 표시되는 경우 FuzeVPN 버전을 알려 주세요.
선택한 위치, 사용한 네트워크, 시간도 함께 알려 주세요.
FuzeVPN이 나를 보호하는지 어떻게 확인하나요?
먼저 VPN이 활성 상태인지 확인하세요. Windows에서는 FuzeVPN에 ‘보호됨’이 표시되고, 시계 근처 아이콘에는 ‘VPN: 보호됨’이 표시됩니다.
Android에서는 Android의 VPN 표시를 확인하세요. 확장 프로그램에서는 확장 프로그램을 열면 ‘브라우저 보호됨’이 표시되며, 사이트를 제외했다면 ‘VPN 활성 · 예외 …개’가 표시됩니다.
VPN이 중지되면 Windows에는 ‘보호되지 않음’이 표시되고, 확장 프로그램에는 ‘연결이 끊김’, Android에는 ‘연결 해제됨’이 표시됩니다.
확장 프로그램에는 재연결 중, 브라우징 차단, 확인되지 않은 차단, 보호 이용 불가 상태도 표시될 수 있습니다. 이때는 다시 시도하는 버튼이나 연결을 끊는 버튼을 사용하세요.
확장 프로그램에 IP 주소가 ‘이용 불가’로 표시되나요? 주소 확인만 실패한 것이며 보호에는 영향이 없습니다.
그런 다음 VPN을 켜기 전과 켠 후에 ‘내 IP 주소는?’ 도구를 여세요. 보호하려는 소프트웨어에서 테스트를 실행하세요. 확장 프로그램을 사용한다면 해당 브라우저에서 실행하면 됩니다.
VPN을 사용하면 표시되는 주소는 선택한 위치 서버의 주소입니다.
IP 주소 테스트 읽는 법내 IP 주소는?