Τι να κάνετε
Η δοκιμή διεύθυνσης IP εξακολουθεί να δείχνει τη συνηθισμένη μου διεύθυνση: τι να κάνω;
- Κάντε τη δοκιμή στο πρόγραμμα περιήγησης όπου η επέκταση είναι ενεργή: μια επέκταση δεν αλλάζει τη διεύθυνση άλλου λογισμικού.
- Ελέγξτε ότι ο ιστότοπος της δοκιμής δεν περιλαμβάνεται στους εξαιρούμενους ιστοτόπους σας: αυτοί περνούν από τη συνηθισμένη σας σύνδεση. Η λίστα τους βρίσκεται στο «Ρυθμίσεις → Προστασία προγράμματος περιήγησης → Εξαιρούμενες τοποθεσίες». Για να συμπεριλάβετε ξανά έναν ιστότοπο, κάντε κλικ στο «×» στη γραμμή του.
- Ελέγξτε ότι το εργαλείο αναλύει τη δική σας σύνδεση, σε αυτόματη λειτουργία, και όχι μια διεύθυνση που πληκτρολογήσατε.
Η Διάγνωση IPv6 εξακολουθεί να δείχνει τη συνηθισμένη μου διεύθυνση IPv6: είναι διαρροή;
Το IPv6 είναι η νεότερη μορφή διεύθυνσης IP. Εκτελέστε τη «Διάγνωση IPv6» με συνδεδεμένο το VPN.
Μια διεύθυνση IPv6 δεν είναι απαραίτητα διαρροή: η τοποθεσία μπορεί να έχει τη δική της διεύθυνση IPv6. Η διεύθυνση IPv4 σας άλλαξε, αλλά εμφανίζεται ακόμη η συνηθισμένη σας διεύθυνση IPv6; Γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com με το αποτέλεσμα της δοκιμής.
Με τις εφαρμογές, το IPv6 περνά μέσα από τη σήραγγα ή αποκλείεται. Στα Windows, αυτή η προστασία IPv6 είναι πάντα ενεργή, χωρίς ρύθμιση. Στο Android, αν το IPv6 δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο, η σύνδεση συνεχίζεται αυτόματα μέσω IPv4.
Με μια επέκταση, και οι ιστότοποι IPv6 περνούν από τον διακομιστή FuzeVPN, εκτός από τους ιστοτόπους που έχετε εξαιρέσει.
Μπορεί το WebRTC να αποκαλύψει την πραγματική μου διεύθυνση IP;
Το WebRTC είναι η τεχνολογία των κλήσεων ήχου και βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης. Εκτελέστε τον «Έλεγχο διαρροής WebRTC» με συνδεδεμένο το VPN: η διεύθυνση που εμφανίζεται πρέπει να είναι αυτή της τοποθεσίας σας στο FuzeVPN.
Μια ιδιωτική διεύθυνση, για παράδειγμα 192.168.x.x, ή η διεύθυνση ενός ενδιάμεσου κόμβου δεν είναι η δημόσια διεύθυνσή σας.
Ο έλεγχος δείχνει την πραγματική σας διεύθυνση; Στην επέκταση, η «Προστασία WebRTC» είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ανοίξτε την επέκταση, κάντε κλικ στο γρανάζι επάνω δεξιά, κάντε λίγη κύλιση προς τα κάτω και ελέγξτε ότι είναι επιλεγμένη.
Η επέκταση αναφέρει ότι ο περιορισμός WebRTC δεν μπόρεσε να εφαρμοστεί; Ακολουθήστε το άρθρο «Η επέκταση δεν καταφέρνει να προστατεύσει το πρόγραμμα περιήγησής μου».
Στα Windows, αυτές οι ανταλλαγές περνούν μέσα από το VPN όταν η προστασία αν διακοπεί η σύνδεση (kill switch) είναι ενεργοποιημένη. Το «Kill switch» και η «Προστασία WebRTC» είναι ενεργοποιημένα από προεπιλογή, στο «Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Ασφάλεια». Αν τα έχετε απενεργοποιήσει, ενεργοποιήστε τα ξανά με το VPN αποσυνδεδεμένο.
Η επέκταση δεν μπορεί να προστατεύσει το πρόγραμμα περιήγησής μουWebRTC και διεύθυνση IPΈλεγχος διαρροής WebRTC
Ένας έλεγχος διαρροής DNS εξακολουθεί να δείχνει το DNS του παρόχου διαδικτύου μου: τι να κάνω;
Το DNS είναι η αναζήτηση της διεύθυνσης των ιστοτόπων. Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και επαναλάβετε τον έλεγχο με συνδεδεμένο το FuzeVPN.
Αναμενόμενο αποτέλεσμα με τις εφαρμογές: οι resolver (διακομιστές DNS) της Cloudflare που χρησιμοποιούνται μέσα στη σήραγγα. Με μια επέκταση: αυτοί που χρησιμοποιεί ο διακομιστής FuzeVPN, όχι εκείνοι του παρόχου διαδικτύου σας.
Με τις εφαρμογές, αν το πρόγραμμα περιήγησής σας χρησιμοποιεί το δικό του ασφαλές DNS, ο έλεγχος μπορεί να δείξει αυτόν τον resolver. Τα αιτήματά του περνούν πάντως μέσα από το VPN.
Με μια επέκταση, ο έλεγχος εξακολουθεί να δείχνει τον πάροχο διαδικτύου σας; Ελέγξτε ότι ο ιστότοπος του ελέγχου δεν περιλαμβάνεται στους εξαιρούμενους ιστοτόπους σας, στο «Ρυθμίσεις → Προστασία προγράμματος περιήγησης → Εξαιρούμενες τοποθεσίες».
Μπορώ να επιλέξω δικούς μου διακομιστές DNS;
Όχι, δεν προσφέρεται. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν τους resolver της Cloudflare (1.1.1.1) μέσα στη σήραγγα. Με τις επεκτάσεις, ο διακομιστής FuzeVPN επιλύει τα ονόματα των ιστοτόπων.
Αρκεί το λουκέτο του προγράμματος περιήγησης ή μια νέα διεύθυνση IP για να πω ότι είμαι προστατευμένος;
Το λουκέτο του προγράμματος περιήγησης αφορά το HTTPS, την κρυπτογράφηση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπου. Δείχνει μόνο ότι η σύνδεση με τον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένη και ότι το πιστοποιητικό του είναι έγκυρο. Δεν λέει ότι το VPN είναι ενεργό.
Το HTTPS δεν κρύβει τη διεύθυνση IP σας: το VPN είναι αυτό που αλλάζει τη διεύθυνση εξόδου. Η αλλαγή διεύθυνσης ούτε σας αποσυνδέει από τους λογαριασμούς σας ούτε διαγράφει τα cookies τους.
Μια δοκιμή δείχνει ακόμη την πραγματική μου διεύθυνση, με συνδεδεμένο το VPN: τι να κάνω;
Γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com. Αναφέρετε το όνομα της δοκιμής και το αποτέλεσμά της, τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας και την έκδοση του FuzeVPN αν εμφανίζεται.
Αναφέρετε επίσης την τοποθεσία που επιλέξατε, το δίκτυο που χρησιμοποιήσατε και την ώρα.
Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς
Πώς ελέγχω ότι το FuzeVPN με προστατεύει;
Ελέγξτε πρώτα ότι το VPN είναι ενεργό. Στα Windows, το FuzeVPN εμφανίζει «Προστατευμένο» και το εικονίδιο κοντά στο ρολόι «VPN: προστατευμένο».
Στο Android, δείτε την ένδειξη VPN του Android. Στην επέκταση, ανοίξτε την: εμφανίζει «Προστασία σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης» ή «VPN ενεργό · … εξαιρέσεις» αν έχετε εξαιρέσει ιστοτόπους.
Με το VPN σταματημένο, τα Windows εμφανίζουν «Χωρίς προστασία», η επέκταση «Αποσυνδέθηκε» και το Android «Αποσυνδεδεμένο».
Η επέκταση μπορεί επίσης να δείξει επανασύνδεση σε εξέλιξη, αποκλεισμένη περιήγηση, μη επαληθευμένο αποκλεισμό ή μη διαθέσιμη προστασία. Τότε χρησιμοποιήστε το κουμπί της για να δοκιμάσετε ξανά ή εκείνο για να αποσυνδεθείτε.
Η επέκταση εμφανίζει τη διεύθυνση IP ως «Μη διαθέσιμο»; Απέτυχε μόνο ο έλεγχος της διεύθυνσης: η προστασία δεν επηρεάζεται.
Ανοίξτε έπειτα το εργαλείο μας «Ποια είναι η διεύθυνση IP μου;» πριν ενεργοποιήσετε το VPN και μετά. Κάντε τη δοκιμή στο λογισμικό που θέλετε να προστατεύσετε: με μια επέκταση, στο πρόγραμμα περιήγησής της.
Με το VPN, η διεύθυνση που εμφανίζεται είναι αυτή του διακομιστή της τοποθεσίας που επιλέξατε.
Πώς να διαβάσετε μια δοκιμή διεύθυνσης IPΠοια είναι η διεύθυνση IP μου;