Η επέκταση δεν μπορεί να προστατεύσει το πρόγραμμα περιήγησής μου

Τι να κάνετε

1. Άλλη ενεργή επέκταση

   Απενεργοποιήστε την άλλη επέκταση (VPN, proxy ή αποκλεισμού) που ελέγχει το proxy ή τη ρύθμιση WebRTC του προγράμματος περιήγησης. Για το proxy, η προστασία του FuzeVPN συνεχίζεται από μόνη της μόλις ο έλεγχος της επιστραφεί. Για το WebRTC, η σχετική ρύθμιση είναι το πλαίσιο «Προστασία WebRTC» του FuzeVPN, στις «Ρυθμίσεις → Προστασία προγράμματος περιήγησης».

2. Πρόγραμμα περιήγησης επιχείρησης

   Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας διαχειρίζεται μια επιχείρηση, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του υπολογιστή σας, το πρόσωπο που διαχειρίζεται αυτόν τον υπολογιστή. Ο κανόνας του εμποδίζει το FuzeVPN να αλλάξει το proxy ή να εφαρμόσει το πλαίσιο «Προστασία WebRTC».

3. Ιδιωτικά παράθυρα στον Firefox

   Στον Firefox, ανοίξτε about:addons, έπειτα FuzeVPN, και επιτρέψτε την επέκταση σε ιδιωτικά παράθυρα. Έπειτα δοκιμάστε ξανά. Ο Firefox απαιτεί αυτή την άδεια για να ρυθμιστεί το VPN, ακόμη κι αν χρησιμοποιείτε μόνο κανονικά παράθυρα.

4. Πρόσβαση σε όλους τους ιστοτόπους

   Στον Firefox, ανοίξτε about:addons, έπειτα FuzeVPN, έπειτα «Δικαιώματα», και επιτρέψτε την πρόσβαση σε όλους τους ιστοτόπους. Έπειτα δοκιμάστε ξανά.

5. Έλεγχος των αδειών

   Αν εμφανιστεί το μήνυμα «Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση του μπλοκ περιήγησης…», ελέγξτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης έχει δώσει στην επέκταση τις άδειες που ζήτησε. Στον Firefox, πρόκειται ιδίως για τις δύο παραπάνω άδειες. Έπειτα φορτώστε ξανά την επέκταση.

6. Επανεγκατάσταση της επέκτασης

   Αν το μήνυμα επανέλθει, επανεγκαταστήστε την επέκταση από το επίσημο κατάστημα του προγράμματος περιήγησής σας. Μετράει τότε ως νέα συσκευή, που προστίθεται αυτόματα στην επόμενη σύνδεση.

   Εγκατάσταση του FuzeVPN στον υπολογιστή, το τηλέφωνο ή το πρόγραμμα περιήγησής μουΣυμπληρώθηκε το όριο συσκευών: αφαιρέστε μια συσκευή

7. Έλεγχος της προστασίας WebRTC

   Μόλις λυθεί η σύγκρουση, εκτελέστε τη δοκιμή WebRTC με συνδεδεμένο το VPN. Η διεύθυνση που εμφανίζεται πρέπει να είναι εκείνη της τοποθεσίας σας στο FuzeVPN. Ακολουθήστε το άρθρο για τον έλεγχο της προστασίας.

   Έλεγχος ότι το FuzeVPN με προστατεύει: διεύθυνση IP, DNS, WebRTC

8. Επικοινωνία με την υποστήριξη

   Αν το μήνυμα επανέλθει, γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com. Γράψτε μας επίσης αν η επέκταση δείχνει προσωρινά μη διαθέσιμο διακομιστή σε όλες τις τοποθεσίες. Αναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, την έκδοση της επέκτασης αν είναι ορατή και το ακριβές μήνυμα.

   Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς

Γιατί συμβαίνει

• Μια άλλη επέκταση (VPN, proxy ή αποκλεισμού) ανέλαβε τον έλεγχο του proxy του προγράμματος περιήγησης, της ρύθμισης που περνά την περιήγησή του από έναν ενδιάμεσο κόμβο. Όσο τον κρατά, το FuzeVPN δεν μπορεί να περάσει την περιήγησή σας από το VPN.
• Μια άλλη επέκταση ή ένας κανόνας της επιχείρησης που διαχειρίζεται το πρόγραμμα περιήγησης ελέγχει τη ρύθμιση WebRTC, που χρησιμοποιείται από τις κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης. Το πλαίσιο «Προστασία WebRTC» του FuzeVPN δεν μπορεί τότε να εφαρμοστεί.
• Το πρόγραμμα περιήγησής σας διαχειρίζεται μια επιχείρηση και ένας κανόνας του διαχειριστή της εμποδίζει το FuzeVPN να αλλάξει το proxy.
• Ο Firefox δεν επιτρέπει την επέκταση σε ιδιωτικά παράθυρα. Όμως ο Firefox απαιτεί αυτή την άδεια για να ρυθμίσει η επέκταση το VPN, ακόμη και σε κανονικά παράθυρα.
• Στον Firefox, αφαιρέθηκε από την επέκταση η πρόσβαση σε όλους τους ιστοτόπους. Όμως αυτή η πρόσβαση της επιτρέπει να περνά την περιήγησή σας από το VPN.
• Η προστασία αν διακοπεί η σύνδεση (kill switch) αποκλείει την περιήγηση αν διακοπεί το VPN. Οι κανόνες της δεν μπόρεσαν να εγκατασταθούν ή να επαληθευτούν, για παράδειγμα επειδή λείπει μια άδεια από την επέκταση. Η επέκταση δείχνει τότε ότι ο αποκλεισμός δεν έχει επαληθευτεί.

Τι σημαίνουν οι καταστάσεις που εμφανίζει η επέκταση;

Η επέκταση εμφανίζει την κατάσταση της περιήγησής σας. Για να ενεργήσετε, προσφέρει ένα κουμπί για να δοκιμάσετε ξανά και ένα κουμπί για να αποσυνδέσετε το VPN.

• Η περιήγηση είναι σε παύση όσο η επέκταση επανασυνδέεται.
• Η περιήγηση είναι αποκλεισμένη, χωρίς προγραμματισμένη νέα προσπάθεια: δοκιμάστε ξανά ή αποσυνδέστε το VPN.
• Η περιήγηση είναι αποκλεισμένη, εκτός από τους ιστοτόπους που έχετε εξαιρέσει.
• Ο αποκλεισμός δεν μπόρεσε να επαληθευτεί: ελέγξτε τις άδειες της επέκτασης, όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Η προστασία δεν είναι διαθέσιμη και η περιήγηση δεν αποκλείεται. Αυτό συμβαίνει ιδίως όταν η προστασία αν διακοπεί η σύνδεση της επέκτασης είναι απενεργοποιημένη.
• Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως «Μη διαθέσιμο»: ο έλεγχος της διεύθυνσης απέτυχε. Αυτό δεν αλλάζει σε τίποτα την προστασία σας.

Τι αλλάζει μια επανεγκατάσταση ή ένα άλλο προφίλ του προγράμματος περιήγησης;

Μια επανεγκατεστημένη επέκταση μετράει ως νέα συσκευή. Προστίθεται αυτόματα στην επόμενη σύνδεση.

Αν έχετε φτάσει το όριο συσκευών, το FuzeVPN σάς προτείνει απλώς να αφαιρέσετε μία. Μπορείτε να το κάνετε από όλες τις εφαρμογές.

Οι ρυθμίσεις της επέκτασης αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Δεν διατηρούνται μετά από απεγκατάσταση: κάντε τις ξανά έπειτα.

Ένα άλλο προφίλ του προγράμματος περιήγησης μετράει επίσης ως άλλη συσκευή. Οι ρυθμίσεις του δεν συγχρονίζονται με εκείνες των άλλων προφίλ σας.

Συμπληρώθηκε το όριο συσκευών: αφαιρέστε μια συσκευή

Γιατί η επέκταση ζητά «Ανάγνωση και αλλαγή όλων των δεδομένων σας σε όλους τους ιστοτόπους»;

Είναι η τυπική διατύπωση για την πρόσβαση σε όλους τους ιστοτόπους.

Η επέκταση τη χρειάζεται για να περνά την περιήγησή σας από το VPN και να απαντά στον έλεγχο ταυτότητας του proxy.

Τη χρειάζεται επίσης για να εφαρμόζει την προστασία αν διακοπεί η σύνδεση (kill switch) και τις εξαιρέσεις σας.

Δεν εισάγει κανένα σενάριο στις σελίδες: δεν διαβάζει ούτε αλλάζει ποτέ το περιεχόμενό τους.

Δεν στέλνει ποτέ το ιστορικό περιήγησής σας.

Επικοινωνεί μόνο με το FuzeVPN και με μια υπηρεσία εμφάνισης της διεύθυνσης IP σας. Η αποστολή αναφορών σφαλμάτων είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή.

Ασφάλεια και διαφάνεια

Σχετικά μηνύματα

Ακολουθούν τα μηνύματα που καλύπτει αυτό το άρθρο, όπως τα εμφανίζει το FuzeVPN.

• Μια άλλη επέκταση ελέγχει αυτήν τη στιγμή τον διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης

• Μια πολιτική διαχειριστή αποτρέπει τον FuzeVPN από την αλλαγή του διακομιστή μεσολάβησης.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης

• Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση του μπλοκ περιήγησης. Η προστασία δεν είναι εγγυημένη. Ελέγξτε τα δικαιώματα επέκτασης.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης

• Δεν ήταν δυνατή η εφαρμογή του περιορισμού WebRTC. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας, άλλες επεκτάσεις ή την πολιτική διαχειριστή.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης

• Ο Firefox απαιτεί αυτή την άδεια για τη ρύθμιση του VPN, ακόμη και σε κανονικά παράθυρα. Ανοίξτε about:addons → FuzeVPN, επιτρέψτε την εκτέλεση σε ιδιωτικά παράθυρα και δοκιμάστε ξανά.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης

• Στο Firefox, ανοίξτε about:addons → FuzeVPN → Δικαιώματα και επιτρέψτε την πρόσβαση σε όλους τους ιστοτόπους. Έπειτα δοκιμάστε ξανά.

  Επέκταση προγράμματος περιήγησης