क्या करें
कोई दूसरा एक्सटेंशन सक्रिय
ब्राउज़र की प्रॉक्सी या WebRTC सेटिंग को नियंत्रित करने वाला दूसरा एक्सटेंशन (VPN, प्रॉक्सी या ब्लॉकर) बंद करें। प्रॉक्सी के मामले में, नियंत्रण लौटते ही FuzeVPN की सुरक्षा अपने-आप फिर शुरू हो जाती है। WebRTC के मामले में संबंधित सेटिंग FuzeVPN का “वेबआरटीसी सुरक्षा” चेकबॉक्स है, “सेटिंग्स → ब्राउज़र सुरक्षा” में।
कंपनी द्वारा प्रबंधित ब्राउज़र
अगर आपका ब्राउज़र किसी कंपनी द्वारा प्रबंधित है, तो अपने कंप्यूटर के व्यवस्थापक से संपर्क करें, यानी जो व्यक्ति यह कंप्यूटर सँभालता है। उसकी नीति FuzeVPN को प्रॉक्सी बदलने या “WebRTC सुरक्षा” चेकबॉक्स लागू करने से रोकती है।
Firefox में निजी विंडो
Firefox में about:addons खोलें, फिर FuzeVPN, और एक्सटेंशन को निजी विंडो में चलाने की अनुमति दें। इसके बाद दोबारा कोशिश करें। Firefox को VPN कॉन्फ़िगर करने के लिए यह अनुमति चाहिए, भले ही आप केवल सामान्य विंडो इस्तेमाल करते हों।
सभी वेबसाइटों तक पहुँच
Firefox में about:addons खोलें, फिर FuzeVPN, फिर “अनुमतियाँ”, और सभी वेबसाइटों तक पहुँच की अनुमति दें। इसके बाद दोबारा कोशिश करें।
अनुमतियाँ जाँचें
अगर “ब्राउज़िंग ब्लॉक सत्यापित नहीं किया जा सका…” दिखे, तो जाँचें कि ब्राउज़र ने एक्सटेंशन को माँगी गई अनुमतियाँ दे दी हैं। Firefox में इनमें ऊपर बताई गई दोनों अनुमतियाँ शामिल हैं। इसके बाद एक्सटेंशन को फिर लोड करें।
एक्सटेंशन दोबारा इंस्टॉल करें
अगर संदेश फिर आए, तो एक्सटेंशन को अपने ब्राउज़र के आधिकारिक स्टोर से दोबारा इंस्टॉल करें। तब वह नया डिवाइस गिना जाता है, जो अगले कनेक्शन पर अपने-आप जुड़ जाता है।
अपने कंप्यूटर, फ़ोन या ब्राउज़र पर FuzeVPN इंस्टॉल करेंडिवाइस सीमा पूरी हो गई: कोई डिवाइस हटाएँ
WebRTC सुरक्षा जाँचें
टकराव सुलझने के बाद, VPN कनेक्ट रखकर WebRTC टेस्ट चलाएँ। दिखने वाला पता आपके FuzeVPN स्थान का होना चाहिए। सुरक्षा की जाँच वाला लेख देखें।
जाँचें कि FuzeVPN मेरी सुरक्षा कर रहा है: IP पता, DNS, WebRTC
सहायता को लिखें
अगर संदेश फिर आए, तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। अगर एक्सटेंशन सभी स्थानों पर सर्वर के अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होने की बात कहे, तब भी हमें लिखें। अपना ब्राउज़र, एक्सटेंशन का संस्करण (अगर दिखे) और सटीक संदेश बताएँ।
ऐसा क्यों होता है
- किसी दूसरे एक्सटेंशन (VPN, प्रॉक्सी या ब्लॉकर) ने ब्राउज़र की प्रॉक्सी का नियंत्रण ले लिया है, यानी वह सेटिंग जो ब्राउज़िंग को किसी रिले से होकर भेजती है। जब तक वह इसे रखता है, FuzeVPN आपकी ब्राउज़िंग को VPN से होकर नहीं भेज सकता।
- कोई दूसरा एक्सटेंशन, या ब्राउज़र सँभालने वाली कंपनी की नीति, WebRTC सेटिंग को नियंत्रित करती है, जिसका इस्तेमाल ब्राउज़र की कॉल करती हैं। तब FuzeVPN का “वेबआरटीसी सुरक्षा” चेकबॉक्स लागू नहीं हो सकता।
- आपका ब्राउज़र किसी कंपनी द्वारा प्रबंधित है, और उसके व्यवस्थापक की नीति FuzeVPN को प्रॉक्सी बदलने से रोकती है।
- Firefox एक्सटेंशन को निजी विंडो में चलने की अनुमति नहीं देता। जबकि Firefox को VPN कॉन्फ़िगर करने के लिए यह अनुमति चाहिए, सामान्य विंडो में भी।
- Firefox में एक्सटेंशन की सभी वेबसाइटों तक पहुँच हटा दी गई है। जबकि यही पहुँच उसे आपकी ब्राउज़िंग VPN से होकर भेजने देती है।
- यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा (किल स्विच) VPN टूटने पर ब्राउज़िंग रोक देती है। उसके नियम इंस्टॉल या सत्यापित नहीं हो सके, उदाहरण के लिए, क्योंकि एक्सटेंशन की एक अनुमति गायब है। तब एक्सटेंशन बताता है कि ब्लॉक सत्यापित नहीं है।
एक्सटेंशन जो स्थितियाँ दिखाता है उनका क्या मतलब है?
एक्सटेंशन आपकी ब्राउज़िंग की स्थिति दिखाता है। कार्रवाई के लिए वह दोबारा कोशिश करने का एक बटन और VPN डिस्कनेक्ट करने का एक बटन देता है।
- एक्सटेंशन के दोबारा कनेक्ट होने तक ब्राउज़िंग रुकी रहती है।
- ब्राउज़िंग अवरुद्ध है, नई कोशिश तय नहीं है: दोबारा कोशिश करें, या VPN डिस्कनेक्ट करें।
- ब्राउज़िंग अवरुद्ध है, सिवाय उन साइटों के जिन्हें आपने बाहर रखा है।
- ब्लॉक सत्यापित नहीं हो सका: एक्सटेंशन की अनुमतियाँ जाँचें, जैसा ऊपर बताया गया है।
- सुरक्षा अनुपलब्ध है और ब्राउज़िंग अवरुद्ध नहीं है। ऐसा खासकर तब होता है जब एक्सटेंशन की “यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा” बंद हो।
- IP पता “अनुपलब्ध” दिखता है: पते की जाँच विफल रही। इससे आपकी सुरक्षा पर कोई फ़र्क नहीं पड़ता।
दोबारा इंस्टॉल करने या दूसरी ब्राउज़र प्रोफ़ाइल से क्या बदलता है?
दोबारा इंस्टॉल किया गया एक्सटेंशन नया डिवाइस गिना जाता है। वह अगले कनेक्शन पर अपने-आप जुड़ जाता है।
अगर आपकी डिवाइस सीमा पूरी हो चुकी हो, तो FuzeVPN आपको बस एक डिवाइस हटाने के लिए कहता है। यह आप किसी भी ऐप से कर सकते हैं।
एक्सटेंशन की सेटिंग ब्राउज़र में सहेजी जाती हैं। अनइंस्टॉल के बाद वे नहीं रहतीं: बाद में उन्हें फिर से सेट करें।
दूसरी ब्राउज़र प्रोफ़ाइल भी दूसरा डिवाइस गिनी जाती है। उसकी सेटिंग आपकी दूसरी प्रोफ़ाइल की सेटिंग से सिंक नहीं होतीं।
एक्सटेंशन “सभी वेबसाइटों पर आपका सारा डेटा पढ़ें और बदलें” की अनुमति क्यों माँगता है?
यह सभी साइटों तक पहुँच का मानक शब्दांकन है।
एक्सटेंशन को इसकी ज़रूरत आपकी ब्राउज़िंग VPN से होकर भेजने और प्रॉक्सी प्रमाणीकरण का जवाब देने के लिए होती है।
उसे इसकी ज़रूरत “यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा” और आपकी बाहर रखी गई साइटें लागू करने के लिए भी होती है।
यह पेजों में कोई स्क्रिप्ट नहीं डालता: यह उनकी सामग्री को कभी न पढ़ता है, न बदलता है।
यह आपका ब्राउज़िंग इतिहास कभी नहीं भेजता।
यह केवल FuzeVPN से और आपका IP पता दिखाने वाली एक सेवा से संपर्क करता है। त्रुटि रिपोर्ट भेजना डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
फ़िलहाल कोई अन्य एक्सटेंशन ब्राउज़र की प्रॉक्सी को नियंत्रित कर रहा है।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
एक व्यवस्थापक नीति FuzeVPN को प्रॉक्सी बदलने से रोकती है।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
ब्राउज़िंग ब्लॉक सत्यापित नहीं किया जा सका. सुरक्षा की गारंटी नहीं है. एक्सटेंशन अनुमतियाँ जांचें.
ब्राउज़र एक्सटेंशन
Firefox को सामान्य विंडो में भी VPN कॉन्फ़िगर करने के लिए इस अनुमति की ज़रूरत है। about:addons → FuzeVPN खोलें, निजी विंडो में चलाने की अनुमति दें और फिर कोशिश करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
Firefox में about:addons → FuzeVPN → अनुमतियाँ खोलें और सभी वेबसाइटों तक पहुँच की अनुमति दें, फिर दोबारा प्रयास करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन