התוסף לא מצליח להגן על הדפדפן שלי

מה לעשות

1. תוסף אחר פעיל

   השביתו את התוסף האחר (VPN, פרוקסי או חוסם) ששולט בפרוקסי או בהגדרת WebRTC של הדפדפן. בפרוקסי, ההגנה של FuzeVPN חוזרת לפעול מעצמה כשהשליטה חוזרת אליו. ב-WebRTC, ההגדרה הרלוונטית היא תיבת הסימון “הגנת WebRTC” של FuzeVPN, ב“הגדרות → הגנת הדפדפן”.

2. דפדפן ארגוני

   אם הדפדפן שלכם מנוהל על ידי ארגון, פנו למנהל המערכת שלכם, האדם שמנהל את המחשב הזה. המדיניות שלו מונעת מ-FuzeVPN לשנות את הפרוקסי או להחיל את תיבת הסימון “הגנת WebRTC”.

3. חלונות פרטיים ב-Firefox

   ב-Firefox, פתחו את about:addons, ואז את FuzeVPN, ואפשרו לתוסף לפעול בחלונות פרטיים. לאחר מכן נסו שוב. Firefox דורש הרשאה זו כדי להגדיר את ה-VPN, גם אם אתם משתמשים רק בחלונות רגילים.

4. גישה לכל האתרים

   ב-Firefox, פתחו את about:addons, ואז את FuzeVPN, ואז את “הרשאות”, ואפשרו גישה לכל האתרים. לאחר מכן נסו שוב.

5. בדיקת ההרשאות

   אם מוצג “לא ניתן היה לאמת את חסימת הגלישה…”, ודאו שהדפדפן אכן העניק לתוסף את ההרשאות המבוקשות. ב-Firefox מדובר בין היתר בשתי ההרשאות שלמעלה. לאחר מכן טענו מחדש את התוסף.

6. התקנה מחדש של התוסף

   אם ההודעה חוזרת, התקינו מחדש את התוסף מהחנות הרשמית של הדפדפן שלכם. הוא נחשב אז למכשיר חדש, שמתווסף אוטומטית בחיבור הבא.

   התקנת FuzeVPN במחשב, בטלפון או בדפדפןהגעתם למגבלת המכשירים: הסרת מכשיר

7. בדיקת הגנת WebRTC

   אחרי שההתנגשות נפתרה, הריצו את בדיקת WebRTC כשה-VPN מחובר. הכתובת המוצגת צריכה להיות של המיקום שלכם ב-FuzeVPN. פעלו לפי המאמר על בדיקת ההגנה.

   לוודא ש-FuzeVPN מגן עליי: כתובת IP, DNS, WebRTC

8. כתיבה לתמיכה

   אם ההודעה חוזרת, כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com. כתבו לנו גם אם התוסף מציג שרת לא זמין זמנית בכל המיקומים. ציינו את הדפדפן, את גרסת התוסף אם היא מוצגת ואת ההודעה המדויקת.

   פנייה לתמיכה או שליחת דוח אבחון

למה זה קורה

• תוסף אחר (VPN, פרוקסי או חוסם) השתלט על הפרוקסי של הדפדפן, ההגדרה שמעבירה את הגלישה דרך שרת מעביר. כל עוד הוא שולט בו, FuzeVPN לא יכול להעביר את הגלישה שלכם דרך ה-VPN.
• תוסף אחר, או מדיניות של הארגון שמנהל את הדפדפן, שולט בהגדרת WebRTC, שבה משתמשות שיחות בתוך הדפדפן. תיבת הסימון “הגנת WebRTC” של FuzeVPN לא יכולה אז לחול.
• הדפדפן שלכם מנוהל על ידי ארגון, ומדיניות של מנהל המערכת שלו מונעת מ-FuzeVPN לשנות את הפרוקסי.
• Firefox לא מאפשר לתוסף לפעול בחלונות פרטיים. אבל Firefox דורש הרשאה זו כדי שהתוסף יגדיר את ה-VPN, גם בחלונות רגילים.
• ב-Firefox, הגישה של התוסף לכל האתרים הוסרה. אבל הגישה הזו היא שמאפשרת לו להעביר את הגלישה שלכם דרך ה-VPN.
• ההגנה אם החיבור נופל חוסמת את הגלישה אם ה-VPN מתנתק. לא ניתן היה להתקין או לאמת את הכללים שלה, למשל כי חסרה הרשאה לתוסף. התוסף מציין אז שהחסימה לא מאומתת.

מה המשמעות של המצבים שהתוסף מציג?

התוסף מציג את מצב הגלישה שלכם. כדי לפעול, הוא מציע לחצן לניסיון חוזר ולחצן לניתוק ה-VPN.

• הגלישה מושהית בזמן שהתוסף מתחבר מחדש.
• הגלישה חסומה, בלי ניסיון נוסף מתוכנן: נסו שוב, או נתקו את ה-VPN.
• הגלישה חסומה, חוץ מאתרים שהחרגתם.
• לא ניתן היה לאמת את החסימה: בדקו את ההרשאות של התוסף, כמתואר למעלה.
• ההגנה לא זמינה והגלישה אינה חסומה. זה המצב במיוחד כשההגנה אם החיבור נופל כבויה בתוסף.
• כתובת ה-IP מוצגת כ“לא זמין”: בדיקת הכתובת נכשלה. זה לא משנה דבר בהגנה שלכם.

מה משתנה בהתקנה מחדש או בפרופיל דפדפן אחר?

תוסף שהותקן מחדש נחשב למכשיר חדש. הוא מתווסף אוטומטית בחיבור הבא.

אם הגעתם למגבלת המכשירים, FuzeVPN פשוט מציע לכם להסיר אחד. אפשר לעשות זאת מכל האפליקציות.

הגדרות התוסף נשמרות בדפדפן. הן לא נשמרות אחרי הסרת ההתקנה: הגדירו אותן שוב אחר כך.

פרופיל דפדפן אחר נחשב גם הוא למכשיר אחר. ההגדרות שלו לא מסתנכרנות עם אלה של הפרופילים האחרים שלכם.

הגעתם למגבלת המכשירים: הסרת מכשיר

למה התוסף מבקש הרשאה ל„קריאה ושינוי של כל הנתונים שלך בכל האתרים”?

זה הנוסח הסטנדרטי של הגישה לכל האתרים.

התוסף זקוק לה כדי להעביר את הגלישה שלכם דרך ה-VPN ולענות לאימות של הפרוקסי.

הוא זקוק לה גם כדי להחיל את מתג הניתוק ואת ההחרגות שלכם.

הוא אינו מחדיר שום סקריפט לדפים: הוא לעולם אינו קורא או משנה את התוכן שלהם.

הוא לעולם אינו שולח את היסטוריית הגלישה שלכם.

הוא מתקשר רק עם FuzeVPN ועם שירות שמציג את כתובת ה-IP שלכם. שליחת דוחות שגיאה מושבתת כברירת מחדל.

אבטחה ושקיפות

הודעות קשורות

אלה ההודעות שמטופלות במאמר זה, כפי ש-FuzeVPN מציג אותן.

• תוסף אחר שולט כרגע בפרוקסי של הדפדפן.

  תוסף דפדפן

• מדיניות של מנהל המערכת מונעת מ-FuzeVPN לשנות את הפרוקסי.

  תוסף דפדפן

• לא ניתן היה לאמת את חסימת הגלישה. ההגנה אינה מובטחת. בדקו את ההרשאות של התוסף.

  תוסף דפדפן

• לא ניתן היה להחיל את הגבלת WebRTC. בדקו את ההגדרות, תוספים אחרים או את מדיניות מנהל המערכת.

  תוסף דפדפן

• Firefox דורש הרשאה זו כדי להגדיר את ה-VPN, גם בחלונות רגילים. פתחו את about:addons → FuzeVPN, אפשרו לו לפעול בחלונות פרטיים ונסו שוב.

  תוסף דפדפן

• ב-Firefox, פתחו את about:addons → FuzeVPN → הרשאות, אפשרו גישה לכל האתרים ונסו שוב.

  תוסף דפדפן