瀏覽器擴充功能 / FuzeVPN

擴充功能無法保護我的瀏覽器

請停用控制代理伺服器或 WebRTC 的另一個擴充功能(VPN、代理或封鎖工具)。在 Firefox 中,請允許擴充功能在隱私視窗和所有網站上執行。

該怎麼做

  1. 另一個擴充功能正在執行

    請停用控制瀏覽器代理伺服器或 WebRTC 設定的另一個擴充功能(VPN、代理或封鎖工具)。代理伺服器的部分,控制權回到 FuzeVPN 時,它的保護會自動恢復。WebRTC 的部分,相關設定是 FuzeVPN 在「設定 → 瀏覽器保護」中的「WebRTC 保護」核取方塊。

  2. 企業管理的瀏覽器

    若您的瀏覽器由企業管理,請聯絡您的電腦系統管理員,也就是管理這台電腦的人。他的策略使 FuzeVPN 無法更改代理伺服器,也無法套用「WebRTC 保護」核取方塊。

  3. Firefox 中的隱私視窗

    在 Firefox 中,開啟 about:addons,再開啟 FuzeVPN,並允許擴充功能在隱私視窗中執行。然後再試一次。即使您只使用一般視窗,Firefox 也需要這項權限才能設定 VPN。

  4. 存取所有網站

    在 Firefox 中,開啟 about:addons,再開啟 FuzeVPN,然後開啟「權限」,並允許存取所有網站。然後再試一次。

  5. 檢查權限

    若顯示「無法驗證瀏覽塊。」,請確認瀏覽器已授予擴充功能所要求的權限。在 Firefox 中,這包括上述兩項權限。然後重新載入擴充功能。

  6. 重新安裝擴充功能

    若訊息再次出現,請從瀏覽器的官方商店重新安裝擴充功能。這時它會算作新裝置,並在下次連線時自動加入。

  7. 檢查 WebRTC 保護

    衝突解決後,請在 VPN 已連線的情況下執行 WebRTC 測試。顯示的位址應該是您所選 FuzeVPN 位置的位址。請參考檢查保護狀態的文章。

  8. 聯絡支援人員

    若訊息再次出現,請寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。若擴充功能在所有位置都顯示伺服器暫時無法使用,也請寫信給我們。請附上您的瀏覽器、看得到時的擴充功能版本,以及完整的訊息內容。

為什麼會發生

  • 另一個擴充功能(VPN、代理或封鎖工具)接管了瀏覽器的代理伺服器,也就是讓瀏覽流量改經由中繼站的設定。只要它繼續掌控,FuzeVPN 就無法讓您的瀏覽流量經過 VPN。
  • 另一個擴充功能,或管理瀏覽器之企業的策略,控制著 WebRTC 設定,瀏覽器中的通話會用到它。FuzeVPN 的「WebRTC 保護」核取方塊就無法套用。
  • 您的瀏覽器由企業管理,其系統管理員的策略使 FuzeVPN 無法更改代理伺服器。
  • Firefox 沒有允許擴充功能在隱私視窗中執行。然而 Firefox 需要這項權限,擴充功能才能設定 VPN,即使在一般視窗中也是如此。
  • 在 Firefox 中,擴充功能存取所有網站的權限被撤銷了。然而正是這項權限,讓它能夠讓您的瀏覽流量經過 VPN。
  • 連線中斷時的保護(kill switch)會在 VPN 中斷時封鎖瀏覽。它的規則無法安裝或驗證,例如因為擴充功能缺少某項權限。這時擴充功能會顯示封鎖尚未驗證。

擴充功能顯示的狀態是什麼意思?

擴充功能會顯示您的瀏覽狀態。要採取行動時,它提供一個重試按鈕和一個中斷 VPN 連線的按鈕。

  • 擴充功能重新連線時,瀏覽會暫停。
  • 瀏覽已被封鎖,且沒有預定的下一次嘗試:請重試,或中斷 VPN 連線。
  • 瀏覽已被封鎖,但您排除的網站除外。
  • 無法驗證封鎖:請依上文所述,檢查擴充功能的權限。
  • 保護不可用,且瀏覽沒有被封鎖。特別是在擴充功能中連線中斷時的保護被停用時,就會是這種情況。
  • IP 位址顯示為「不可用」:位址檢查失敗了。這完全不會改變您的保護。

重新安裝或使用另一個瀏覽器設定檔會有什麼改變?

重新安裝的擴充功能會算作新裝置。它會在下次連線時自動加入。

若已達裝置上限,FuzeVPN 只會請您移除其中一台。您可以從任何一個應用程式進行。

擴充功能的設定儲存在瀏覽器中。解除安裝後不會保留:之後請重新設定。

另一個瀏覽器設定檔也會算作另一台裝置。它的設定不會與您其他設定檔的設定同步。

為什麼擴充功能要求「讀取及變更您在所有網站上的所有資料」?

這是存取所有網站權限的標準說明。

擴充功能需要這項權限,才能讓您的瀏覽流量經過 VPN,並回應代理伺服器驗證。

它也需要這項權限,才能套用連線中斷時的保護和您的排除設定。

它不會在頁面中插入任何指令碼:絕不會讀取或變更頁面內容。

它絕不會傳送您的瀏覽記錄。

它只與 FuzeVPN 以及一項顯示您 IP 位址的服務通訊;錯誤報告的傳送預設為關閉。

相關訊息

以下是本文處理的訊息,內容與 FuzeVPN 顯示的一致。

  • 另一個擴充功能目前正在控制瀏覽器的代理伺服器。

    瀏覽器擴充功能

  • 管理員策略阻止 FuzeVPN 更改代理程式。

    瀏覽器擴充功能

  • 無法驗證瀏覽塊。無法保證保護。檢查擴充權限。

    瀏覽器擴充功能

  • 無法套用 WebRTC 限制。檢查您的設定、其他擴充功能或管理員策略。

    瀏覽器擴充功能

  • Firefox 需要此權限才能設定 VPN,即使在一般視窗中也是如此。請開啟 about:addons → FuzeVPN,允許在隱私視窗中執行,然後重試。

    瀏覽器擴充功能

  • 在 Firefox 中開啟 about:addons → FuzeVPN → 權限,允許存取所有網站,然後重試。

    瀏覽器擴充功能