対処方法
IPアドレスのテストに、まだいつものアドレスが表示されます。どうすればよいですか？
- 拡張機能が有効なブラウザーでテストしてください。拡張機能は、ほかのソフトウェアのアドレスを変えません。
- テストサイトが除外サイトに入っていないか確認してください。除外サイトは、通常の接続を経由します。一覧は「設定 → ブラウザ保護 → 除外サイト」にあります。サイトを元に戻すには、その行の「×」をクリックします。
- ツールが、入力したアドレスではなく、自動モードであなた自身の接続を分析していることを確認してください。
「IPv6接続の診断」に、まだいつものIPv6アドレスが表示されます。リークですか？
IPv6は、最も新しい形式のIPアドレスです。VPNに接続した状態で、「IPv6接続の診断」を実行してください。
IPv6アドレスが表示されても、必ずしもリークとは限りません。接続先が独自のIPv6アドレスを持っている場合があります。IPv4アドレスは変わったのに、いつものIPv6アドレスが表示される場合は、テスト結果を添えてcontact@fuzevpn.comまでサポートにご連絡ください。
アプリでは、IPv6はトンネルを通るか、ブロックされます。WindowsではこのIPv6保護は常に有効で、設定はありません。AndroidでIPv6が一時的に利用できない場合は、自動的にIPv4で接続が続きます。
拡張機能では、除外したサイトを除き、IPv6のサイトもFuzeVPNのサーバーを経由します。
WebRTCで実際のIPアドレスが知られることはありますか？
WebRTCは、ブラウザーでの音声通話やビデオ通話の基盤となる技術です。VPNに接続した状態で「WebRTCリークテスト」を実行してください。表示されるアドレスは、FuzeVPNの接続先のものになります。
192.168.x.xなどのプライベートアドレスや、中継サーバーのアドレスは、あなたのパブリックアドレスではありません。
テストに実際のアドレスが表示されますか？ 拡張機能では、「WebRTC 保護」が初期設定で有効です。拡張機能を開き、右上の歯車アイコンをクリックして少し下にスクロールし、チェックが入っていることを確認してください。
拡張機能にWebRTCの制限を適用できなかったと表示されますか？ 「拡張機能がブラウザーを保護できません」の記事をご覧ください。
Windowsでは、接続が切断された場合の保護（キルスイッチ）が有効なとき、こうした通信はVPNを通ります。「キルスイッチ」と「WebRTC保護」は、「設定 → プライバシー → セキュリティ」で初期設定でオンです。オフにした場合は、VPNを切断した状態でオンに戻してください。
DNSリークテストに、まだインターネットサービスプロバイダーのDNSが表示されます。どうすればよいですか？
DNSは、サイトのアドレスを調べる仕組みです。ブラウザーのキャッシュを削除してから、FuzeVPNに接続した状態でテストをやり直してください。
アプリで期待できる結果は、トンネル内で使われるCloudflareのリゾルバー（DNSサーバー）です。拡張機能では、プロバイダーのものではなく、FuzeVPNのサーバーが使うリゾルバーが表示されます。
アプリを使っていても、ブラウザーが独自のセキュアDNSを使っている場合は、そのリゾルバーが表示されることがあります。その問い合わせも、VPNを経由します。
拡張機能で、まだプロバイダーが表示されますか？ テストサイトが、「設定 → ブラウザ保護 → 除外サイト」の除外サイトに含まれていないか確認してください。
独自のDNSサーバーを選べますか？
いいえ、対応していません。アプリは、トンネル内でCloudflareのリゾルバー（1.1.1.1）を使います。拡張機能では、FuzeVPNのサーバーがサイトの名前を解決します。
ブラウザーの鍵マークや新しいIPアドレスだけで、保護されていると言えますか？
ブラウザーの鍵マークは、ブラウザーとサイトの間の暗号化であるHTTPSに関するものです。サイトへの接続が暗号化され、証明書が有効であることだけを示します。VPNが有効であることは示しません。
HTTPSはIPアドレスを隠しません。出口のアドレスを変えるのはVPNです。また、アドレスが変わっても、アカウントからログアウトされることはなく、Cookieも削除されません。
VPNに接続しているのに、テストに実際のアドレスが表示されます。どうすればよいですか？
contact@fuzevpn.comまでサポートにご連絡ください。テストの名前とその結果、お使いの端末またはブラウザー、表示されている場合はFuzeVPNのバージョンをお知らせください。
選んだ接続先、使用したネットワーク、時刻も添えてください。
FuzeVPNに守られているか、どう確認しますか？
まずVPNが有効なことを確認します。Windowsでは、FuzeVPNに「保護されています」と表示され、時計の近くのアイコンには「VPN：保護されています」と表示されます。
Androidでは、AndroidのVPNインジケーターを見てください。拡張機能では、拡張機能を開くと「ブラウザーは保護されています」と表示されます。サイトを除外している場合は「VPN 有効 · … 件の例外」と表示されます。
VPNが停止しているとき、Windowsには「保護されていません」、Androidには「切断済み」、拡張機能には「切断されました」と表示されます。
拡張機能には、再接続中、閲覧のブロック、ブロックの未確認、保護の利用不可と表示されることもあります。その場合は、再試行するボタンか、切断するボタンを使ってください。
拡張機能でIPアドレスが「利用不可」と表示されますか？ 失敗したのはアドレスの確認だけで、保護には影響しません。
次に、VPNをオンにする前と後に、「自分のIPアドレスを確認」ツールを開きます。保護したいソフトウェアでテストしてください。拡張機能の場合は、そのブラウザーで行います。
VPN使用中は、選んだ接続先のサーバーのアドレスが表示されます。
IPアドレステストの読み方自分のIPアドレスを確認