Mit tegyen
Csatlakozzon újra
Csatlakozzon újra az alkalmazásban vagy a bővítményben, várakozási idő nélkül. Androidon ezt a FuzeVPN alkalmazásban tegye meg.
Windows: az internet blokkolva van
Windows rendszeren a kapcsolat megszakadásakor működő védelem (kill switch) alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Ha a VPN megszakad, blokkolja a számítógép teljes forgalmát, amíg Ön a leválasztást nem választja. Ha egyetlen webhely sem nyílik meg, kövesse az internet blokkolásáról szóló cikket.
Egyetlen webhely sem nyílik meg, vagy a védelem nincs megerősítve
Windows: kapcsolja vissza a védelmet
Az üzenet csak ennyi: „A VPN-kapcsolat megszakadt.”? A kapcsolat megszakadásakor működő védelem ki van kapcsolva. Leválasztott VPN mellett kapcsolja vissza a „Kill switch” beállítást itt: „Beállítások → Adatvédelem → Biztonság”.
Az újracsatlakozás szünetel
A bővítmény automatikus újracsatlakozása szünetel? Használja a gombot az újrapróbálkozáshoz, vagy csatlakozzon újra. A sikertelen kapcsolódásról szóló cikk részletesen tárgyalja ezt az esetet.
Megszakadt a hálózat
Megszakadt a hálózat: állítsa helyre a Wi-Fi-t vagy a mobiladat-kapcsolatot. Androidon WireGuarddal az alkalmazás ilyenkor ezt jelzi: „Várakozás a hálózatra”. Ha a VPN magától nem tér vissza, csatlakozzon újra az alkalmazásban.
Windows: sikertelen újracsatlakozás
Windows rendszeren az automatikus újracsatlakozás körülbelül 93 másodperc alatt 5 próbálkozást tesz. Ha nem sikerül, kattintson a „Leválasztás” gombra, majd csatlakozzon újra.
Ellenőrizze a helyi hálózatot
A megszakadás ismétlődik? Hasonlítsa össze a Wi-Fi-t és a kábelt, vagy menjen közelebb a hozzáférési ponthoz. A helyi hálózat stabilitása ugyanolyan fontos, mint a sebessége.
Helyszín vagy protokoll
Próbáljon ki másik helyszínt vagy a másik protokollt is, vagyis a másik kapcsolódási módot. Válassza le a VPN-t, majd válassza a WireGuard vagy az OpenVPN lehetőséget: Windows rendszeren a „Beállítások → Kapcsolat → VPN-protokoll” menüben; Androidon a „Kapcsolat → Speciális beállítások → Protokoll” menüben.
Windows: automatikus újracsatlakozás
Hogy a VPN Windows rendszeren magától folytatódjon, hagyja bekapcsolva az „Automatikus újracsatlakozás” beállítást itt: „Beállítások → Kapcsolat → Kapcsolat”. Alapértelmezés szerint be van kapcsolva.
Android: mindig bekapcsolt VPN
Hogy a VPN Androidon magától folytatódjon, újraindítás után is, kapcsolja be a „Mindig bekapcsolt VPN” beállítást az Android VPN-beállításaiban. Ezt a FuzeVPN-ben létesített első csatlakozás után tegye meg. Az Android mindig bekapcsolt VPN-jéről szóló útmutató részletesen bemutatja ezeket a beállításokat.
Android: technikai üzenetek
Androidon más megszakadási üzeneteknek technikai nevük van, például a felületre vagy az OpenVPN-kliensre vonatkozóan. Nézze meg a Technikai üzenetek oldalt.
Visszavont VPN-engedély
A FuzeVPN azt jelzi, hogy az Android visszavonta a VPN-engedélyt, például egy másik VPN-alkalmazás javára? Kövesse az Android VPN-engedélyéről szóló cikket.
Az Android megtagadja a VPN-engedélyt, vagy egy másik VPN aktív
Írjon az ügyfélszolgálatnak
Ha ez ismétlődik, írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg a pontos üzenetet, az időpontot, a választott helyszínt és a használt hálózatot. Androidon adja hozzá az üzenettel együtt megjelenő diagnosztikai kódot is.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Miért fordul ez elő
- A hálózat megszakadt (Wi-Fi vagy mobiladat-kapcsolat): a VPN is leáll vele együtt.
- A kapcsolat váratlanul leállt: „A VPN-kapcsolat megszakadt.” Windows rendszeren, „WireGuard megszakadt” vagy „OpenVPN megszakadt” Androidon. Az üzenet nem közli az okát; a hálózat vagy a szerver lehet az ok. Windows rendszeren csak ez az üzenet jelenik meg, ha nincs aktív védelem. A kapcsolat megszakadásakor működő védelem, valamint a DNS- és a WebRTC-védelem ilyenkor ki van kapcsolva.
- Az automatikus helyreállítás nem sikerült, vagy már felhasználták: a FuzeVPN már nem tudja magától helyreállítani a kapcsolatot. Androidon az OpenVPN munkamenetenként egyszer áll helyre.
- Az OpenVPN-munkamenet lezárult: a szerver lejártnak jelezte, vagy túl sokáig inaktív maradt.
- Az Android leállította a VPN-t futtató összetevőt. Mindig bekapcsolt VPN nélkül az alkalmazás leállása után semmi sem áll helyre magától.
- Bővítmény: a védett kapcsolatot nem sikerült megújítani, és lejárt. Automatikusan megújul, maximális időtartam nélkül. Ez a bővítmény VPN-jét érinti, nem a fiókját.
- Bővítmény: az újracsatlakozás mindig aktív, a próbálkozások számának korlátja nélkül. Csak akkor szünetel, ha a szerver nem erősített meg egy új kapcsolatot, hogy ne hozzon létre kettőset.
Kapcsolódó üzenetek
Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.
A VPN-kapcsolat megszakadt.
Windows-alkalmazás
Az automatikus újracsatlakozás nem fejeződött be. Próbálkozzon újra.
Windows-alkalmazás
A hálózat nem érhető el — Az alagút leállt, miután megszakadt a hálózat.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN túl sokáig inaktív — Az OpenVPN Core az inaktivitási időkorlát után lezárta a munkamenetet.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN-helyreállítást már igénybe vették — Az automatikus helyreállítást már igénybe vették. Indítson új kapcsolatot az alkalmazásban.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN-helyreállítás sikertelen — Az automatikus helyreállítás sikertelen. Indítson új kapcsolatot az alkalmazásban.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN-munkamenet lejárt — A szerver jelezte, hogy az OpenVPN-munkamenet lejárt.
Android-alkalmazás
A(z) … megszakadt — A natív motor jelezte, hogy az alagút az indítás után váratlanul megszakadt.
Android-alkalmazás
Az Android VPN-összetevő leállt — A VPN-t futtató Android-összetevő leállt. Indítson új kapcsolatot.
Android-alkalmazás
A védett kapcsolat lejárt. Csatlakozzon újra.
Böngészőbővítmény