Apa yang perlu dilakukan
Sambung semula
Sambung semula dalam aplikasi atau sambungan pelayar, tanpa tempoh yang perlu ditunggu. Pada Android, lakukannya dalam aplikasi FuzeVPN.
Windows: Internet tersekat
Pada Windows, perlindungan jika sambungan terputus (kill switch) diaktifkan secara lalai. Jika VPN terputus, ia menyekat semua trafik PC sehingga anda memilih untuk memutuskan sambungan. Jika tiada laman yang terbuka lagi, ikuti artikel tentang Internet yang tersekat.
Windows: hidupkan semula perlindungan
Mesej hanya berbunyi “Sambungan VPN terputus.”? Perlindungan jika sambungan terputus dimatikan. Dengan VPN terputus, hidupkan semula “Kill switch” dalam “Tetapan → Privasi → Keselamatan”.
Penyambungan semula dijeda
Penyambungan semula automatik sambungan pelayar dijeda? Gunakan butang untuk mencuba lagi, atau sambung semula. Artikel tentang sambungan yang gagal menerangkan kes ini.
Rangkaian terputus
Rangkaian terputus: pulihkan Wi-Fi atau data mudah alih. Pada Android dengan WireGuard, aplikasi kemudian memaparkan “Menunggu rangkaian”. Jika VPN tidak kembali dengan sendirinya, sambung semula dalam aplikasi.
Windows: penyambungan semula gagal
Pada Windows, sambungan semula automatik membuat 5 percubaan dalam kira-kira 93 saat. Jika tidak berjaya, klik “Putuskan sambungan”, kemudian sambung semula.
Semak rangkaian setempat
Pemutusan berulang? Bandingkan Wi-Fi dan kabel, atau dekati titik akses. Kestabilan rangkaian setempat sama penting dengan kelajuannya.
Lokasi atau protokol
Cuba juga lokasi lain, atau protokol yang satu lagi, iaitu kaedah sambungan yang satu lagi. Putuskan sambungan VPN, kemudian pilih WireGuard atau OpenVPN: pada Windows, “Tetapan → Sambungan → Protokol VPN”; pada Android, “Sambungan → Pilihan lanjutan → Protokol”.
Windows: sambungan semula automatik
Supaya VPN bersambung semula dengan sendirinya pada Windows, biarkan “Sambungan semula automatik” dihidupkan dalam “Tetapan → Sambungan → Sambungan”. Ia dihidupkan secara lalai.
Android: VPN sentiasa hidup
Supaya VPN bersambung semula dengan sendirinya pada Android, walaupun selepas dimulakan semula, hidupkan “VPN sentiasa hidup” dalam tetapan VPN Android. Lakukan ini selepas sambungan pertama dalam FuzeVPN. Panduan VPN sentiasa dihidupkan Android menerangkan tetapan ini.
Android: mesej teknikal
Pada Android, mesej pemutusan lain mempunyai nama teknikal, contohnya tentang antara muka atau klien OpenVPN. Lihat halaman Mesej teknikal.
Kebenaran VPN ditarik balik
FuzeVPN menyatakan bahawa Android telah menarik balik kebenaran VPN, contohnya memihak kepada aplikasi VPN lain? Ikuti artikel tentang kebenaran VPN Android.
Tulis kepada sokongan
Jika ia berulang, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com. Nyatakan mesej yang tepat, masa, lokasi yang dipilih dan rangkaian yang digunakan. Pada Android, tambahkan kod diagnostik yang dipaparkan bersama mesej.
Mengapa ini berlaku
- Rangkaian terputus (Wi-Fi atau data mudah alih): VPN berhenti bersamanya.
- Sambungan berhenti secara tidak dijangka: “Sambungan VPN terputus.” pada Windows, “WireGuard terganggu” atau “OpenVPN terganggu” pada Android. Mesej tidak memberi puncanya; rangkaian atau pelayan mungkin puncanya. Pada Windows, mesej ini sahaja dipaparkan apabila tiada perlindungan aktif. Perlindungan jika sambungan terputus dan perlindungan DNS dan WebRTC kemudian dimatikan.
- Pemulihan automatik tidak berjaya, atau telah digunakan: FuzeVPN tidak lagi dapat memulihkan sambungan dengan sendirinya. Pada Android, OpenVPN pulih sekali bagi setiap sesi.
- Sesi OpenVPN telah ditutup: pelayan melaporkan ia telah tamat tempoh, atau ia kekal tidak aktif terlalu lama.
- Android menghentikan komponen yang menjalankan VPN. Tanpa VPN sentiasa hidup, tiada apa yang dipulihkan dengan sendirinya selepas aplikasi berhenti.
- Sambungan pelayar: sambungan yang dilindungi tidak dapat diperbaharui dan telah tamat tempoh. Ia diperbaharui secara automatik, tanpa tempoh maksimum. Ini melibatkan VPN sambungan pelayar, bukan akaun anda.
- Sambungan pelayar: penyambungan semula sentiasa aktif, tanpa had percubaan. Ia dijeda hanya jika pelayan tidak mengesahkan sambungan baharu, supaya tidak mencipta sambungan berganda.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.