કોઈ સાઇટ ખૂલતી નથી, અથવા સુરક્ષાની પુષ્ટિ થઈ નથી

શું કરવું

1. ડિસ્કનેક્ટ કરો પર ક્લિક કરો

   Windows પર FuzeVPN ખોલો અને “ડિસ્કનેક્ટ કરો” પર ક્લિક કરો: અવરોધ બંધ થાય છે. વિન્ડો બંધ કરવી પૂરતી નથી.

2. VPN વિના ઇન્ટરનેટ તપાસો

   કનેક્શન VPN વિના ચાલે છે કે નહીં તે તપાસો, પછી VPN ફરી કનેક્ટ કરો. VPN વિના પણ ઇન્ટરનેટ ન ચાલે, તો “VPN કનેક્ટ થતું નથી” લેખ અનુસરો.

   VPN કનેક્ટ થતું નથી

3. Windows: આંશિક સુરક્ષા

   સંદેશ કહે છે “કેટલીક સુરક્ષાઓ સક્રિય છે…”? કનેક્શન તૂટે ત્યારેની સુરક્ષા બંધ છે. VPN ડિસ્કનેક્ટ હોય ત્યારે “સેટિંગ્સ → ગોપનીયતા → સુરક્ષા”માં “Kill switch” ફરી ચાલુ કરો.

4. ફરી ડિસ્કનેક્ટ કરો

   FuzeVPN હજી ડિસ્કનેક્ટ કરવા કહે છે, અથવા “ડિસ્કનેક્ટ કરો” પછી કંઈ ખૂલતું નથી? ફરી ડિસ્કનેક્ટ કરો. ડિસ્કનેક્ટ ન થઈ શકવા વિશેનો લેખ આ કિસ્સો વિગતે સમજાવે છે.

   VPN ડિસ્કનેક્ટ થતું નથી અથવા FuzeVPN છોડી શકાતું નથી

5. ડિસ્કનેક્શન પૂર્ણ કરો

   અવરોધ રહે છે? FuzeVPNનું ડાયગ્નોસ્ટિક પાનું ખોલો અને ડાયગ્નોસ્ટિક ચલાવો. પછી પરિણામોની નીચે “ડિસ્કનેક્શન પૂર્ણ કરો” પર ક્લિક કરો.

6. Windows ફરી શરૂ કરો

   અવરોધ ચાલુ રહે છે? Windows ફરી શરૂ કરો. તે પાછો આવે, તો ડાયગ્નોસ્ટિક મોકલો અને contact@fuzevpn.com પર સપોર્ટને લખો.

   સહાયનો સંપર્ક કરો અથવા ડાયગ્નોસ્ટિક રિપોર્ટ મોકલો

7. બીજું સ્થાન અથવા પ્રોટોકોલ

   કનેક્શન ફરી નિષ્ફળ જાય, તો ડિસ્કનેક્ટ કરો. પછી બીજું સ્થાન અથવા બીજો પ્રોટોકોલ પસંદ કરો: Windows પર “સેટિંગ્સ → કનેક્શન → VPN પ્રોટોકોલ”.

8. એક્સટેન્શનમાં

   એક્સટેન્શનમાં ફરી કનેક્ટ થતી વખતે બ્રાઉઝિંગ થોભી જાય છે. તે અટકેલું રહે, તો ફરી પ્રયાસ કરવા બટનનો ઉપયોગ કરો. VPN વિના બ્રાઉઝ કરવા, ડિસ્કનેક્ટ કરવાના બટનનો ઉપયોગ કરો: અવરોધ બંધ થાય છે.

9. Android: VPN ફરી ચાલુ કરો

   Android પર “VPN વિના કનેક્શન બ્લૉક કરો” ચાલુ હોય ત્યારે Wi-Fi અથવા મોબાઇલ ડેટા તપાસો. પછી સંદેશ વાંચવા FuzeVPN ખોલો, અને ફરી કનેક્ટ કરો.

10. Android: VPN વિના બ્રાઉઝ કરો

    VPN વિના બ્રાઉઝ કરવા FuzeVPNમાં “ડિસ્કનેક્ટ કરો” પર ટૅપ કરો: Androidના VPN સેટિંગ્સ ખુલે છે. ત્યાં પહેલાં “VPN વિના કનેક્શન બ્લૉક કરો” બંધ કરો, પછી “હંમેશાં-ચાલુ VPN”.

    ડિસ્કનેક્ટ કરો

11. DNS ભૂલ, VPN કનેક્ટેડ

    VPN કનેક્ટેડ છે, પણ પાનાં DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET અથવા NXDOMAIN બતાવે છે? સાઇટ્સનું સરનામું શોધવાનું (DNS) નિષ્ફળ થાય છે. FuzeVPN ડિસ્કનેક્ટ કરીને ફરી કનેક્ટ કરો, અને બીજું સ્થાન અથવા બીજો પ્રોટોકોલ અજમાવો.

12. સુરક્ષિત DNS અથવા ફિલ્ટર

    ભૂલ રહે છે? બ્રાઉઝરનું સુરક્ષિત DNS થોડી વાર માટે બંધ કરો. તમારા DNS સંભાળતા DNS સાધન, ફિલ્ટર કે સુરક્ષા સૉફ્ટવેર માટે પણ એમ જ કરો.

13. જૂનું VPN

    જૂનું VPN સંપૂર્ણપણે અનઇન્સ્ટૉલ કરો: તેનાં નેટવર્ક ઍડૅપ્ટર કે ફિલ્ટર સક્રિય રહી શકે છે.

14. ઉપકરણ ફરી શરૂ કરો

    આ ભૂલો ચાલુ રહે, તો ઉપકરણ ફરી શરૂ કરો.

15. કૅશ સાફ કરો

    કનેક્શન પાછું આવ્યા પછી પણ કોઈ સાઇટ ખરાબ દેખાય છે? બ્રાઉઝરની કૅશ સાફ કરો, પછી પાનું ફરી લોડ કરો.

    તમારા બ્રાઉઝરની કૅશ સાફ કરો

16. સપોર્ટને લખો

    સંદેશ ફરી આવે, તો contact@fuzevpn.com પર સપોર્ટને લખો. ચોક્કસ સંદેશ, સમય, પસંદ કરેલું સ્થાન અને વપરાયેલું નેટવર્ક જણાવો.

    સહાયનો સંપર્ક કરો અથવા ડાયગ્નોસ્ટિક રિપોર્ટ મોકલો

આવું કેમ થાય છે

• VPN કનેક્શન નિષ્ફળ ગયું અથવા અટકી ગયું. ત્યારે કનેક્શન તૂટે ત્યારેની સુરક્ષા ઇરાદાપૂર્વક ઇન્ટરનેટ અવરોધે છે, જેથી તમારો ડેટા સુરક્ષા વિના બહાર ન જાય. એ જ તમારું રક્ષણ કરે છે.
• FuzeVPN કનેક્શન જાતે પુનઃસ્થાપિત કરી શકતું નથી. Windows પર સ્વચાલિત પુનઃકનેક્શન, ડિફૉલ્ટ રૂપે ચાલુ, લગભગ 93 સેકંડમાં 5 પ્રયાસ કરે છે. તે નિષ્ફળ જાય, અથવા તેનો ફરી શરૂ કરવાનો ડેટા કમ્પ્યુટર પર હવે ઉપલબ્ધ ન હોય, તો અવરોધ ચાલુ રહે છે.
• FuzeVPN નેટવર્ક સુરક્ષાની સ્થિતિની પુષ્ટિ કરી શકતું નથી. અથવા કનેક્શન તૂટે ત્યારેની સુરક્ષા બંધ હતી ત્યારે VPN અટકી ગયું. ત્યારે ફક્ત DNS કે WebRTC સુરક્ષા સક્રિય રહે છે, અને ટ્રાફિક સંપૂર્ણપણે અવરોધિત નથી.
• એક્સટેન્શનમાં આ જ સુરક્ષા ડિફૉલ્ટ રૂપે ચાલુ હોય છે. VPN કનેક્શન પુનઃસ્થાપિત થઈને ચકાસાય ત્યાં સુધી તે વેબસાઇટ્સ સાથેનાં નવાં કનેક્શન અવરોધે છે. ફરી કનેક્ટ થતી વખતે બ્રાઉઝિંગ થોભી જાય છે; નવો પ્રયાસ નક્કી ન હોય તો તે અવરોધિત રહે છે. તમે બાકાત રાખેલી સાઇટ્સ ખુલ્લી રહે છે.
• Android પર, તમે “હંમેશાં-ચાલુ VPN” (Always-on VPN) અને “VPN વિના કનેક્શન બ્લૉક કરો” (Block connections without VPN) ચાલુ કરો તો આ જ સુરક્ષા મળે છે. ત્યારે ઇન્ટરનેટ VPN પાછું આવે તેની રાહ જુએ છે.
• VPN કનેક્ટેડ છે, પણ કોઈ સાઇટ ખૂલતી નથી, ઉદાહરણ તરીકે DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET અથવા NXDOMAIN સાથે. સાઇટ્સનું સરનામું શોધવાનું (DNS) નિષ્ફળ થાય છે. આ બ્રાઉઝરના સુરક્ષિત DNSથી, અથવા તમારા DNS સંભાળતા સાધન, ફિલ્ટર કે સુરક્ષા સૉફ્ટવેરથી આવી શકે. અથવા જૂના VPNથી, જેનાં નેટવર્ક ઍડૅપ્ટર કે ફિલ્ટર સક્રિય રહે છે.
• ફક્ત એક સાઇટ ખૂલતી નથી: તે સાઇટ અથવા કોઈ મધ્યસ્થી ટ્રાફિક મર્યાદિત કરતી હોઈ શકે.

Windows પર, હું વિન્ડો બંધ કરું અથવા ઍપ ક્રૅશ થાય તો પણ અવરોધ ટકે છે?

હા. Windows પર કનેક્શન તૂટે ત્યારેની સુરક્ષા ડિફૉલ્ટ રૂપે ચાલુ હોય છે. તમે ડિસ્કનેક્ટ કરવાનું પસંદ કરો ત્યાં સુધી તે અવરોધ જાળવી રાખે છે.

આ અવરોધ Windowsમાં નોંધાય છે: વિન્ડો બંધ કરવાથી તે દૂર થતો નથી, અને ઍપ ક્રૅશ થાય તો પણ તે ટકે છે. Windows સેવા “FuzeVPN — VPN સેવા” ફરી શરૂ થાય ત્યારે, કોઈ પણ નવા કનેક્શન પહેલાં, તે ફરી લાગુ થાય છે.

સુરક્ષા અને પારદર્શિતા

સંબંધિત સંદેશા

આ લેખમાં આવરી લીધેલા સંદેશા FuzeVPN જે રીતે બતાવે છે તે રીતે અહીં છે.

• સ્વચાલિત પુનઃકનેક્શન નિષ્ફળ ગયું. Kill switch હજી નેટવર્ક ટ્રાફિક અવરોધે છે.

  Windows ઍપ

• સ્થાનિક પુનઃપ્રારંભ ગોઠવણી ઉપલબ્ધ નથી. Kill switch હજી નેટવર્ક ટ્રાફિક અવરોધે છે. ફરી પ્રયાસ કરતાં પહેલાં ડિસ્કનેક્ટ કરો.

  Windows ઍપ

• VPN અટકી ગયું. કેટલીક સુરક્ષાઓ સક્રિય છે, પરંતુ નેટવર્ક ટ્રાફિક સંપૂર્ણપણે અવરોધિત નથી.

  Windows ઍપ

• સંપૂર્ણ નેટવર્ક સુરક્ષા સ્થિતિની પુષ્ટિ કરી શકાયી નથી. ફરી પ્રયાસ કરતાં પહેલાં ડિસ્કનેક્ટ કરો.

  Windows ઍપ

• નેટવર્ક સુરક્ષાની સ્થિતિની પુષ્ટિ કરી શકાતી નથી. ફરી પ્રયાસ કરતાં પહેલાં ડિસ્કનેક્ટ કરો.

  Windows ઍપ

• VPN કનેક્શન અટકી ગયું. Kill switch હજી નેટવર્ક ટ્રાફિક અવરોધે છે.

  Windows ઍપ

• VPN કનેક્શન નિષ્ફળ ગયું. Kill switch હજી નેટવર્ક ટ્રાફિક અવરોધે છે.

  Windows ઍપ