কী করবেন
“সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”-এ ক্লিক করুন
Windows-এ FuzeVPN খুলে “সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”-এ ক্লিক করুন: ব্লক বন্ধ হয়ে যায়। শুধু উইন্ডো বন্ধ করলে যথেষ্ট নয়।
VPN ছাড়া ইন্টারনেট যাচাই করুন
VPN ছাড়া সংযোগ কাজ করে কি না দেখুন, তারপর আবার VPN সংযোগ করুন। VPN ছাড়াও ইন্টারনেট না চললে “VPN সংযোগ হচ্ছে না” নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
Windows: আংশিক সুরক্ষা
বার্তায় কি “কিছু সুরক্ষা সক্রিয় থাকলেও…” লেখা আছে? তাহলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা বন্ধ আছে। VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় “সেটিংস → গোপনীয়তা → নিরাপত্তা”-য় “Kill switch” আবার চালু করুন।
আবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেখুন
FuzeVPN কি তবুও সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে বলছে, অথবা “সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”-এর পরও কিছু খুলছে না? আবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা যাচ্ছে না নিবন্ধটি এই ক্ষেত্রটি বিস্তারিত বলে।
আমি VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে বা FuzeVPN থেকে প্রস্থান করতে পারছি না
সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সম্পন্ন করুন
ব্লক থেকে গেলে? FuzeVPN-এর ডায়াগনস্টিক পাতা খুলে ডায়াগনস্টিক চালান। তারপর ফলাফলের নিচে “সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সম্পন্ন করুন”-এ ক্লিক করুন।
Windows পুনরায় চালু করুন
ব্লক চলতে থাকলে? Windows পুনরায় চালু করুন। আবার দেখা দিলে একটি ডায়াগনস্টিক পাঠান এবং contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
অন্য অবস্থান বা প্রোটোকল
আবার সংযোগ ব্যর্থ হলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। তারপর অন্য একটি অবস্থান, অথবা অন্য প্রোটোকল বেছে নিন: Windows-এ “সেটিংস → সংযোগ → VPN প্রোটোকল”।
এক্সটেনশনে
এক্সটেনশনে পুনঃসংযোগের সময় ব্রাউজিং বিরতিতে থাকে। আটকে থাকলে বোতামটি দিয়ে আবার চেষ্টা করুন। VPN ছাড়া ব্রাউজ করতে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বোতামটি ব্যবহার করুন: ব্লক বন্ধ হয়ে যায়।
Android: VPN আবার চালু করুন
Android-এ “VPN ছাড়া সংযোগ ব্লক করুন” চালু থাকলে Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা দেখুন। তারপর বার্তাটি পড়তে FuzeVPN খুলুন এবং আবার সংযোগ করুন।
Android: VPN ছাড়া ব্রাউজ করুন
VPN ছাড়া ব্রাউজ করতে FuzeVPN-এ “সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”-এ চাপুন: Android-এর VPN সেটিংস খুলে যায়। সেখানে আগে “VPN ছাড়া সংযোগ ব্লক করুন”, তারপর “সর্বদা-চালু VPN” বন্ধ করুন।
DNS ত্রুটি, VPN সংযুক্ত
VPN সংযুক্ত, কিন্তু পাতায় DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET বা NXDOMAIN দেখাচ্ছে? সাইটের ঠিকানা খোঁজা (DNS) ব্যর্থ হচ্ছে। FuzeVPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগ করুন, এবং অন্য অবস্থান বা অন্য প্রোটোকল চেষ্টা করুন।
সুরক্ষিত DNS বা ফিল্টার
ত্রুটি থেকে গেলে? ব্রাউজারের সুরক্ষিত DNS কিছুক্ষণের জন্য বন্ধ করুন। যে DNS টুল, ফিল্টার বা নিরাপত্তা সফটওয়্যার আপনার DNS পরিচালনা করে, সেটির ক্ষেত্রেও একই করুন।
পুরোনো VPN
পুরোনো VPN পুরোপুরি আনইনস্টল করুন: তার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা ফিল্টার সক্রিয় থেকে যেতে পারে।
ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
এই ত্রুটিগুলো চলতে থাকলে ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
ক্যাশ মুছুন
সংযোগ ফিরে আসার পরও কোনো সাইট ঠিকমতো দেখাচ্ছে না? ব্রাউজারের ক্যাশ মুছুন, তারপর পাতাটি আবার লোড করুন।
সহায়তা দলকে লিখুন
বার্তাটি ফিরে এলে contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন। সঠিক বার্তা, সময়, বেছে নেওয়া অবস্থান ও ব্যবহৃত নেটওয়ার্ক জানান।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
কেন এটি হয়
- VPN সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে বা বিঘ্নিত হয়েছে। তখন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা ইচ্ছাকৃতভাবে ইন্টারনেট ব্লক করে, যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা ছাড়া বেরিয়ে না যায়। এটিই আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।
- FuzeVPN নিজে থেকে সংযোগ ফিরিয়ে আনতে পারছে না। Windows-এ ডিফল্টভাবে চালু স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ প্রায় 93 সেকেন্ডে 5 বার চেষ্টা করে। তা ব্যর্থ হলে, বা কম্পিউটারে তার পুনরারম্ভের তথ্য আর না থাকলে, ব্লক বহাল থাকে।
- FuzeVPN নেটওয়ার্ক সুরক্ষার অবস্থা নিশ্চিত করতে পারছে না। অথবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা বন্ধ থাকা অবস্থায় VPN বিঘ্নিত হয়েছে। তখন শুধু DNS বা WebRTC সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, এবং ট্রাফিক সম্পূর্ণ ব্লক হয় না।
- এক্সটেনশনে একই সুরক্ষা ডিফল্টভাবে চালু থাকে। VPN সংযোগ ফিরে এসে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত এটি ওয়েবসাইটে নতুন সংযোগ ব্লক করে। পুনঃসংযোগের সময় ব্রাউজিং বিরতিতে থাকে; নতুন চেষ্টা নির্ধারিত না থাকলে তা আটকে থাকে। আপনার বাদ দেওয়া সাইটগুলো খোলা যায়।
- Android-এ আপনি “সর্বদা-চালু VPN” (Always-on VPN) ও “VPN ছাড়া সংযোগ ব্লক করুন” (Block connections without VPN) চালু করলে একই সুরক্ষা থাকে। তখন ইন্টারনেট VPN ফিরে আসার অপেক্ষা করে।
- VPN সংযুক্ত, কিন্তু কোনো সাইট খুলছে না, যেমন DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET বা NXDOMAIN দেখায়। সাইটের ঠিকানা খোঁজা (DNS) ব্যর্থ হচ্ছে। কারণ হতে পারে ব্রাউজারের সুরক্ষিত DNS, অথবা আপনার DNS পরিচালনাকারী কোনো টুল, ফিল্টার বা নিরাপত্তা সফটওয়্যার। অথবা কোনো পুরোনো VPN, যার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা ফিল্টার সক্রিয় আছে।
- শুধু একটি সাইট খুলছে না: সেই সাইট বা মধ্যস্থতাকারী ট্রাফিক সীমিত করতে পারে।
Windows-এ উইন্ডো বন্ধ করলে বা অ্যাপ ক্র্যাশ করলে কি ব্লক বহাল থাকে?
হ্যাঁ। Windows-এ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা ডিফল্টভাবে চালু থাকে। আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বেছে নেওয়া পর্যন্ত এটি ব্লক বজায় রাখে।
এই ব্লক Windows-এ সংরক্ষিত থাকে: উইন্ডো বন্ধ করলে তা সরে না, এবং অ্যাপ ক্র্যাশ করলেও বহাল থাকে। যেকোনো নতুন সংযোগের আগে “FuzeVPN — VPN পরিষেবা” নামের Windows পরিষেবা আবার চালু হলে এটি ফিরে আসে।
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।