Nima qilish kerak
Qayta kiring
Hisobingizga odatdagidek, elektron pochta manzilingiz va parolingiz bilan qayta kiring. Kengaytmada «FuzeVPN hisobiga kirish»ni bosing: kirish mijozlar hududingiz sahifasi orqali amalga oshadi. Hisobingiz Google bilan yaratilgan bo‘lsa, Google orqali kirishni tanlang.
To‘xtab qolgan amalni takrorlang
Windows’da xabar qurilmalaringiz yoki OpenVPN profilingizni boshqarayotganda chiqdimi (OpenVPN — VPN ulanish protokoli)? Qayta kirganingizdan so‘ng shu amalni takrorlang.
Sana va vaqtni tekshiring
Android’da yoki kengaytmada tez-tez chiqib ketyapsizmi yoki «Qurilma soati oldinga ketgan» chiqdimi? Telefoningiz yoki kompyuteringizda avtomatik sana va vaqtni, Android’da esa avtomatik vaqt mintaqasini yoqing. Keyin qayta kiring.
Yordam xizmatiga yozing
Qayta kirishingiz bilan FuzeVPN yana kirishni so‘rasa, diagnostika o‘tkazing va contact@fuzevpn.com manziliga yordam xizmatiga yozing. Hisobot raqamini, qurilmangizni, aniq xabarni va vaqtni ko‘rsating. Hisobga kirmagan bo‘lsangiz, saqlangan hisobotni biriktiring (Android, kengaytma) yoki uning matnini joylashtiring (Windows).
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Nima uchun bunday bo‘ladi
- Seansingiz, ya’ni ilova yoki kengaytmaning hisobingizga ulanishi, endi qabul qilinmaydi. U 1 yillik faolsizlikdan, parol o‘zgarganidan yoki hisob o‘chirilganidan keyin tugaydi. Qurilmani olib tashlash uni yopmaydi.
- Windows’da xabar qurilmalaringiz yoki OpenVPN profilingizni boshqarayotganda ham chiqishi mumkin. Bu qabul qilinmay qolgan o‘sha seansning o‘zi.
- Android’da telefon soati oldinga ketgan: seans juda erta tugaganday ko‘rinadi va FuzeVPN qayta kirishni so‘raydi. Kengaytmada kompyuterdagi noto‘g‘ri vaqt ham seansni yo‘qotishga olib kelishi mumkin. Windows’da vaqt bunday ta’sir qilmaydi.
Xabar boshqa seans haqidami?
- Kengaytma himoyalangan ulanishingiz muddati tugaganini aytyapti: bu kengaytmaning VPN ulanishiga tegishli. VPN o‘z-o‘zidan uzilishi haqidagi maqolaga amal qiling.
- Android’da OpenVPN seansining muddati tugagan: VPN o‘z-o‘zidan uzilishi haqidagi maqolaga amal qiling.
- Android’da VPN’ni tiklash seansi yaroqsiz: Android’da VPN o‘z-o‘zidan qayta ulanmasligi haqidagi maqolaga amal qiling.
- Saqlangan seansni o‘qib yoki o‘chirib bo‘lmayapti (Windows) yoki uning o‘chirilgani tasdiqlanmagan (Android). Texnik xabarlar sahifasiga qarang.
VPN o‘zi uzilib qoladiAndroid’da VPN o‘zi qayta ulanmaydi (doimiy VPN, qayta ishga tushirish)Texnik xabarlar
Tegishli xabarlar
Bu maqolada ko‘rib chiqilgan xabarlar FuzeVPN ko‘rsatadigan ko‘rinishda keltirilgan.
Boshqa tegishli xabarlar
Bu xabarlar nima qilish kerakligini o‘zi aytadi yoki o‘zi yo‘qoladi.