สิ่งที่ต้องทำ
เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เข้าสู่ระบบบัญชีอีกครั้งตามปกติ ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ในส่วนขยาย ให้คลิก “เข้าสู่ระบบ FuzeVPN” การเข้าสู่ระบบจะทำผ่านหน้าพื้นที่ลูกค้าของคุณ หากสร้างบัญชีด้วย Google ให้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google
ทำการที่ค้างอยู่ซ้ำ
บน Windows ข้อความปรากฏขึ้นขณะคุณจัดการอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ OpenVPN (โปรโตคอลการเชื่อมต่อ VPN) ใช่ไหม? เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งแล้ว ให้ทำการนั้นซ้ำอีกครั้ง
ตรวจสอบวันที่และเวลา
ถูกออกจากระบบบ่อยบน Android หรือกับส่วนขยาย หรือขึ้นว่า “นาฬิกาของอุปกรณ์เดินเร็ว” ใช่ไหม? เปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และบน Android ให้เปิดเขตเวลาอัตโนมัติด้วย จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน
หาก FuzeVPN ขอให้เข้าสู่ระบบอีกทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ ให้เรียกใช้การวินิจฉัยแล้วเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com ระบุเลขอ้างอิงของรายงาน อุปกรณ์ของคุณ ข้อความที่แสดงตามจริง และเวลาที่เกิดเหตุ หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี ให้แนบรายงานที่บันทึกไว้ (Android, ส่วนขยาย) หรือวางข้อความของรายงาน (Windows)
สาเหตุที่เกิดขึ้น
- เซสชันของคุณ ซึ่งคือการเชื่อมต่อระหว่างแอปหรือส่วนขยายกับบัญชีของคุณ ไม่ได้รับการยอมรับอีกต่อไป เซสชันจะสิ้นสุดเมื่อไม่ได้ใช้งานครบ 1 ปี เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเมื่อลบบัญชี การนำอุปกรณ์ออกไม่ทำให้เซสชันปิดลง
- บน Windows ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นขณะที่คุณจัดการอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ OpenVPN ด้วย เป็นเซสชันเดียวกันที่ไม่ได้รับการยอมรับอีกต่อไป
- บน Android เวลาของโทรศัพท์เดินเร็ว: เซสชันจึงดูเหมือนสิ้นสุดเร็วเกินไป และ FuzeVPN ขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง กับส่วนขยาย เวลาที่ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ก็ทำให้เซสชันหายได้เช่นกัน บน Windows เวลาไม่มีผลลักษณะนี้
ข้อความพูดถึงเซสชันอื่นใช่ไหม?
- ส่วนขยายแจ้งว่าการเชื่อมต่อที่ได้รับการปกป้องของคุณหมดอายุ: นี่หมายถึงการเชื่อมต่อ VPN ของส่วนขยาย ให้ดูบทความเรื่อง VPN ตัดการเชื่อมต่อเอง
- บน Android เซสชัน OpenVPN หมดอายุ: ให้ดูบทความเรื่อง VPN ตัดการเชื่อมต่อเอง
- บน Android เซสชันสำหรับกลับมาเชื่อมต่อ VPN ไม่ถูกต้อง: ให้ดูบทความเรื่อง VPN ไม่กลับมาเชื่อมต่อเองบน Android
- อ่านหรือล้างเซสชันที่บันทึกไว้ไม่ได้ (Windows) หรือการล้างไม่ได้รับการยืนยัน (Android) ให้ดูหน้าข้อความทางเทคนิค
VPN ตัดการเชื่อมต่อเองVPN ไม่กลับมาเชื่อมต่อเองบน Android (VPN แบบเปิดตลอดเวลา, รีสตาร์ต)ข้อความทางเทคนิค
ข้อความที่เกี่ยวข้อง
นี่คือข้อความที่กล่าวถึงในบทความนี้ ตามที่ FuzeVPN แสดง
เซสชันของคุณหมดอายุ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
แอป Windows
นาฬิกาของอุปกรณ์เดินเร็ว — ดูเหมือนว่านาฬิกาของอุปกรณ์นี้จะเดินเร็วกว่าเวลาจริง เปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติเพื่อให้ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่
แอป Android
เซสชันบัญชีของคุณหมดอายุแล้ว กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ส่วนขยายเบราว์เซอร์
ข้อความอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อความเหล่านี้บอกอยู่แล้วว่าต้องทำอะไร หรือจะหายไปเอง
ต้องเข้าสู่ระบบ — เข้าสู่ระบบบัญชีก่อนเริ่ม VPN
แอป Android