FuzeVPN қайта кіруді сұрайды: сеанс мерзімі аяқталды

Не істеу керек

1. Қайта кіріңіз

   Аккаунтыңызға электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзіңізбен әдеттегідей қайта кіріңіз. Кеңейтімде «FuzeVPN тіркелгісіне кіру» түймесін басыңыз: кіру клиент аймағының беті арқылы өтеді. Аккаунтыңыз Google арқылы жасалған болса, Google арқылы кіруді таңдаңыз.

2. Үзілген әрекетті қайталаңыз

   Windows жүйесінде хабар құрылғыларыңызды немесе OpenVPN профиліңізді (VPN қосылу протоколы) басқарып жатқанда шықты ма? Қайта кіргеннен кейін сол әрекетті қайталаңыз.

3. Күн мен уақытты тексеріңіз

   Android жүйесінде немесе кеңейтіммен жиі шығып қаласыз ба, не болмаса «Құрылғы уақыты алға кеткен» хабары шықты ма? Телефоныңызда немесе компьютеріңізде күн мен уақытты автоматты түрде орнатуды, ал Android жүйесінде уақыт белдеуін де автоматты түрде орнатуды қосыңыз. Содан кейін қайта кіріңіз.

4. Қолдау қызметіне жазыңыз

   Қайта кірген бойда FuzeVPN тағы кіруді сұраса, диагностика іске қосып, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз. Есептің нөмірін, құрылғыңызды, хабардың нақты мәтінін және уақытын көрсетіңіз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, сақталған есепті тіркеңіз (Android, кеңейтім) немесе оның мәтінін қойыңыз (Windows).

   Қолдау қызметіне хабарласу немесе диагностика есебін жіберу

Бұл неге болады

• Сеансыңыз, яғни қолданбаның немесе кеңейтімнің аккаунтыңызбен байланысы, енді қабылданбайды. Ол 1 жыл белсенділік болмаса, құпия сөз өзгертілсе немесе аккаунт жойылса аяқталады. Құрылғыны алып тастау оны жаппайды.
• Windows жүйесінде хабар құрылғыларыңызды немесе OpenVPN профиліңізді басқарып жатқанда да шығуы мүмкін. Бұл да қабылданбай қалған сол сеанс.
• Android жүйесінде телефонның уақыты алға кеткен: сеанс тым ерте аяқталған сияқты көрінеді де, FuzeVPN қайта кіруді сұрайды. Кеңейтімде компьютердегі қате уақыт та сеансты жоғалтуға себеп болуы мүмкін. Windows жүйесінде уақыт бұған әсер етпейді.

Хабарда басқа сеанс туралы айтылады ма?

• Кеңейтім қорғалған қосылымыңыздың мерзімі аяқталғанын айтады: бұл кеңейтімнің VPN қосылымы туралы. VPN өздігінен ажырауы туралы мақаланы орындаңыз.
• Android жүйесінде OpenVPN сеансының мерзімі аяқталды: VPN өздігінен ажырауы туралы мақаланы орындаңыз.
• Android жүйесінде VPN-ді қайта қосу сеансы жарамсыз: Android жүйесінде VPN өздігінен қайта қосылмауы туралы мақаланы орындаңыз.
• Сақталған сеансты оқу немесе өшіру мүмкін емес (Windows) немесе оның өшірілуі расталмайды (Android). «Техникалық хабарлар» бетін қараңыз.

VPN өздігінен ажырайдыAndroid-та VPN өздігінен қайта қосылмайды (үнемі қосулы VPN, қайта іске қосу)Техникалық хабарламалар

Қатысты хабарламалар

Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.

• Сеансыңыздың мерзімі аяқталды. Жүйеге қайта кіріңіз.

  Windows қолданбасы

• Сеанс мерзімі аяқталды — Сеансыңыздың мерзімі аяқталды. Қайтадан кіріңіз.

  Android қолданбасы

• Құрылғы уақыты алға кеткен — Бұл құрылғының уақыты алға кеткен сияқты. Аккаунттан шығып қалмау үшін күн мен уақытты автоматты түрде орнатуды қосыңыз.

  Android қолданбасы

• Сеансыңыздың мерзімі өтті. Қайта кіріңіз.

  Браузер кеңейтімі

• Тіркелгі сеансының мерзімі өтті. Қайта кіріңіз.

  Браузер кеңейтімі

Басқа байланысты хабарламалар

Бұл хабарламалар не істеу керегін өзі айтады немесе өздігінен жоғалады.

• Кіру қажет — VPN-ді іске қоспас бұрын аккаунтыңызға кіріңіз.

  Android қолданбасы