Çfarë të bëni
Hyni sërish
Hyni sërish në llogarinë tuaj si zakonisht, me adresën e emailit dhe fjalëkalimin. Në shtesë, klikoni «Hyni në FuzeVPN»: hyrja bëhet përmes faqes së hapësirës suaj të klientit. Nëse llogaria juaj është krijuar me Google, zgjidhni hyrjen me Google.
Përsëritni veprimin e ndërprerë
Në Windows, mesazhi u shfaq gjatë menaxhimit të pajisjeve ose të profilit tuaj OpenVPN (një protokoll lidhjeje VPN)? Përsëritni atë veprim pasi të hyni sërish.
Kontrolloni datën dhe orën
Dalje të shpeshta në Android ose me shtesën, ose «Ora e pajisjes është përpara»? Aktivizoni datën dhe orën automatike në telefonin ose kompjuterin tuaj dhe, në Android, zonën kohore automatike. Pastaj hyni sërish.
Shkruani te mbështetja
Nëse FuzeVPN ju kërkon të hyni përsëri sapo hyni sërish, nisni një diagnostikim dhe shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com. Tregoni referencën e raportit, pajisjen, mesazhin e saktë dhe orën. Pa llogari të identifikuar, bashkëngjitni raportin e ruajtur (Android, shtesa) ose ngjitni tekstin e tij (Windows).
Pse ndodh
- Sesioni juaj, lidhja e aplikacionit ose e shtesës me llogarinë tuaj, nuk pranohet më. Përfundon pas 1 viti pa aktivitet, një ndryshimi fjalëkalimi ose fshirjes së llogarisë. Heqja e një pajisjeje nuk e mbyll.
- Në Windows, mesazhi mund të shfaqet edhe ndërsa menaxhoni pajisjet ose profilin tuaj OpenVPN. Është i njëjti sesion që nuk pranohet më.
- Në Android, ora e telefonit është përpara: sesioni duket sikur përfundon shumë herët, dhe FuzeVPN ju kërkon të hyni përsëri. Me shtesën, një orë e gabuar në kompjuter mund të bëjë gjithashtu që ta humbni sesionin. Në Windows, ora nuk e ka këtë efekt.
Mesazhi flet për një sesion tjetër?
- Shtesa thotë se lidhja juaj e mbrojtur ka skaduar: kjo i referohet lidhjes VPN të shtesës. Ndiqni artikullin për VPN-në që shkëputet vetë.
- Në Android, sesioni OpenVPN ka skaduar: ndiqni artikullin për VPN-në që shkëputet vetë.
- Në Android, sesioni i rifillimit të VPN-së është i pavlefshëm: ndiqni artikullin për VPN-në që nuk rifillon vetë në Android.
- Sesioni i ruajtur nuk mund të lexohet ose të fshihet (Windows), ose fshirja e tij nuk konfirmohet (Android). Shihni faqen Mesazhet teknike.
VPN-ja shkëputet vetëVPN-ja nuk rifillon vetë në Android (VPN gjithmonë aktive, rinisje)Mesazhet teknike
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Sesioni juaj ka skaduar. Identifikohuni përsëri.
Aplikacioni për Windows
Ora e pajisjes është përpara — Ora e kësaj pajisjeje duket se është përpara. Aktivizoni datën dhe orën automatike që të mos dilni nga llogaria.
Aplikacioni për Android
Sesioni i llogarisë suaj ka skaduar. Ju lutemi, hyni përsëri.
Shtesë për shfletues
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.
Kërkohet hyrja — Hyni në llogarinë tuaj përpara se të nisni VPN-në.
Aplikacioni për Android