Nə etməli
Giriş məlumatlarını yoxlayın
Daxil etdiyiniz e-poçt ünvanını və parolu yoxlayın, sonra yenidən cəhd edin. Genişləndirmədə giriş müştəri sahənizin səhifəsi vasitəsilə olur.
Google ilə yaradılmış hesab
Hesabınız Google ilə yaradılıb? Onun parolu yoxdur: Android tətbiqində və ya brauzer vasitəsilə (Windows tətbiqi, genişləndirmə) Google ilə daxil olun. Alınmasa, Google ilə və ya brauzerlə giriş haqqında məqaləyə baxın.
Yeni hesab
Hesab e-poçt ünvanınızla yeni yaradılıb? Ödənişdən sonra [email protected] ünvanından aldığınız e-poçtdakı keçidlə parolunuzu seçin. Bu keçid artıq işləmirsə, « Parolu unutmusunuz? » seçin.
Parol unudulub
Müştəri sahənizin giriş səhifəsində « Parolu unutmusunuz? » seçin. Android tətbiqində « Parolu unutmusunuz? » düyməsinə, sonra « Keçidi göndərin » düyməsinə toxunun. E-poçtla gələn keçid yeni parol seçmək üçün saytı açır.
Müştəri sahəsinin giriş səhifəsiParolumu unutmuşam və ya dəyişmək istəyirəm
Ünvan artıq istifadə olunur
« Hesab artıq mövcuddur »: bu ünvanın artıq FuzeVPN hesabı var. Yenisini yaratmaq əvəzinə həmin hesaba daxil olun. Hesab Google ilə yaradılıbsa, Google ilə girişdən, əks halda onun parolundan və ya « Parolu unutmusunuz? » seçimindən istifadə edin.
Çox sayda cəhd
« Çox sayda cəhd »: Android-də göstərilən müddəti, başqa halda bir az gözləyin. Sonra yalnız bir dəfə yenidən cəhd edin. Parolunuzdan əmin deyilsinizsə, əvəzinə « Parolu unutmusunuz? » seçin.
Giriş xidmətinə çatmaq olmur
İnternet bağlantınızın işlədiyini yoxlamaq üçün bir sayt açın. İctimai Wi-Fi-da əvvəlcə onun giriş və ya şərtlərin qəbulu səhifəsini tamamlayın. Sonra yenidən cəhd edin.
Başqa şəbəkə sınayın
Davam edərsə, başqa şəbəkə sınayın. İstifadə etdiyiniz şəbəkə giriş xidmətinə çıxışı blok edə bilər.
Android-də və ya genişləndirmədə
Android-də və ya genişləndirmədə hesaba giriş zamanı internet bağlantısının və ya şəbəkənin əlçatan olmadığını bildirən mesaj da çıxa bilər. Eyni yoxlamaları edin. VPN-in qoşulmadığı haqqında məqaləyə də baxın.
Xidmət və ya hesab əlçatan deyil
Giriş xidməti əlçatan deyil, hesabınız yüklənmir və ya giriş tamamlanmır? Yenidən cəhd edin. Alınmasa, işləyən şəbəkədə bir az sonra yenidən cəhd edin.
Android-də sessiya saxlanılır
Android-də « Hesab müvəqqəti əlçatan deyil » çıxanda sessiyanız saxlanılır. Bu arada VPN bağlantısını tətbiqdə yenə idarə edə bilərsiniz.
Hesab dayandırılıb
Mesaj hesabınızın dayandırıldığını bildirir? Bu barədə sizə e-poçt göndərilib. Etiraz etmək üçün həmin e-poçta cavab yazın.
Dəstəyə yazın
Problem davam edərsə, FuzeVPN-də diaqnostika başladın, sonra dəstəyə contact@fuzevpn.com ünvanına yazın. Hesabatın istinadını, cihazınızı, istifadə etdiyiniz şəbəkəni, dəqiq mesajı və saatı yazın. Hesaba daxil olmamısınızsa, saxlanmış hesabatı əlavə edin (Android, genişləndirmə) və ya mətnini yapışdırın (Windows).
Niyə belə olur
- Daxil edilən e-poçt ünvanı və ya parol FuzeVPN hesabınıza uyğun gəlmir.
- Hesabınız Google ilə yaradılıb: onun parolu yoxdur, giriş Google ilə edilir.
- Hesabınız yenidir və hələ parol seçməmisiniz. E-poçtla yaradılan hesabda parol ödənişdən sonra həmin ünvana göndərilən keçidlə seçilir.
- Qısa müddətdə çox cəhd edilib: FuzeVPN növbətidən əvvəl bir az gözlətir. Android-də başqa təkrarlanan sorğular da bu gecikməni işə sala bilər: parol, e-poçtun yenidən göndərilməsi, VPN bağlantısı, cihazlar. Genişləndirmədə çox tez təkrarlanan istənilən sorğu, o cümlədən VPN bağlantısı, « Həddindən çox cəhd » göstərir.
- FuzeVPN internetə çıxış olmadığı üçün giriş xidmətinə çata bilmir.
- İctimai Wi-Fi-da giriş və ya şərtlərin qəbulu səhifəsi hələ təsdiqlənməyib.
- Şəbəkə giriş xidmətinin ünvanının tapılmasına mane olur.
- Giriş xidmətində müvəqqəti problem var.
- Windows-da girişiniz qəbul edilir. Lakin FuzeVPN hazırda bu cihazda hesabınızı yükləyə və ya girişi tamamlaya bilmir.
- Android-də sessiyanız saxlanılır, lakin tətbiq hazırda hesabınızı tapa bilmir.
- Hesab yaradarkən daxil etdiyiniz e-poçt ünvanının artıq FuzeVPN hesabı var.
- Hesabınız dayandırılıb: sizə e-poçtla xəbər verilib, sonra hesabınızdan çıxarılıb.
Başqa mesaj sessiya və ya hesabdan bəhs edir?
- FuzeVPN sessiyanızın müddətinin bitdiyini bildirir: bitmiş sessiyadan sonra yenidən daxil olmaq haqqında məqaləyə baxın.
- Android-də hesabsız alış-veriş edə bilərsiniz. « Başlayın » düyməsinə toxunun, planı seçin, sonra « Google Play ilə davam edin » və ya « Pulsuz sınağa başlayın » seçin. Aktivləşdirmədən sonra « VPN-dən istifadə edin » seçin; « Hesabımı yaradın » məcburi deyil.
- Android-də hesabınızın yaradılması alınmadı: Hesab → « Hesabımı yaradın » yolu ilə yenidən cəhd edin. VPN girişiniz saxlanılır.
- Android-də alış artıq FuzeVPN hesabına bağlıdır: « Daxil olun » düyməsinə toxunun və həmin hesabın giriş məlumatlarından istifadə edin. Google Play haqqında məqaləyə də baxın.
- Android-də VPN hesabı etibarsız kimi göstərilir: Texniki mesajlar səhifəsinə baxın.
FuzeVPN yenidən daxil olmağı istəyir: sessiyanın müddəti bitibGoogle Play abunəliyini almaq, bərpa etmək və ya idarə etməkTexniki mesajlar
Əlaqəli mesajlar
Bu məqalədə FuzeVPN-in göstərdiyi şəkildə işlənən mesajlar verilib.
Giriş xidmətinə qoşulmaq mümkün olmadı. İnternet bağlantınızı yoxlayın və yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Girişiniz qəbul edildi, lakin hesab məlumatlarınız hazırda yüklənə bilmir. Daha sonra yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Hesaba daxil olmaq üçün həddən çox cəhd edilib. Bir az sonra yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Hesaba giriş alınmadı. E-poçt ünvanınızı və şifrənizi yoxlayın.
Windows tətbiqi
Bu hesaba giriş tamamlana bilmədi. Yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Giriş xidməti müvəqqəti əlçatan deyil. Daha sonra yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
FuzeVPN giriş xidmətinin ünvanını həll edə bilmir.
Windows tətbiqi
Hesab artıq mövcuddur — Bu e-poçt ünvanı ilə artıq hesab mövcuddur.
Android tətbiqi
Giriş uğursuz oldu — E-poçt ünvanı və ya parol yanlışdır.
Android tətbiqi
Çox sayda cəhd — Bir az sonra yenidən cəhd edin.
Android tətbiqi
Hesab müvəqqəti əlçatan deyil — Sessiyanız saxlanılıb. Hesabınızı bərpa etmək üçün yenidən cəhd edin. VPN bağlantısını buradan yenə də idarə edə bilərsiniz.
Android tətbiqi
E-poçt ünvanı və ya parol yanlışdır.
Brauzer genişləndirməsi
Həddindən çox cəhd. Bir az gözləyin və yenidən cəhd edin.
Brauzer genişləndirməsi
Əlaqəli digər mesajlar
Bu mesajlar nə etməli olduğunu artıq göstərir və ya özü yox olur.
Hesabınıza daxil olmamışdan əvvəl VPN bağlantısını kəsin.
Windows tətbiqi
Etibarsız profil — Profil məlumatlarınızı yoxlayın.
Android tətbiqi
Məlumatları düzəldin — Tələb olunan məlumatları və razılıqları yoxlayın.
Android tətbiqi
Hesab yaratmaq üçün razılığınız tələb olunur.
Android tətbiqi
İki hərfli ölkə kodundan istifadə edin, məsələn, FR.
Android tətbiqi
Düzgün e-poçt ünvanı daxil edin.
Android tətbiqi
Beynəlxalq formatdan istifadə edin, məsələn, +33612345678.
Android tətbiqi
Bu sahə məcburidir.
Android tətbiqi
Başqa hesaba daxil olmazdan əvvəl cari VPN bağlantısını kəsin.
Brauzer genişləndirməsi