શું કરવું
તમારી સાઇન ઇન વિગતો તપાસો
તમે દાખલ કરેલું ઇમેઇલ સરનામું અને પાસવર્ડ તપાસો, પછી ફરી પ્રયાસ કરો. એક્સ્ટેન્શનમાં સાઇન ઇન તમારા ગ્રાહક ક્ષેત્રના પૃષ્ઠ દ્વારા થાય છે.
Google વડે બનેલું ખાતું
તમારું ખાતું Google વડે બન્યું છે? તેમાં પાસવર્ડ નથી: Android ઍપમાં અથવા બ્રાઉઝર દ્વારા (Windows ઍપ, એક્સ્ટેન્શન) Google વડે સાઇન ઇન કરો. તે ન થાય તો Google વડે અથવા બ્રાઉઝર દ્વારા સાઇન ઇન કરવા વિશેનો લેખ અનુસરો.
નવું ખાતું
તમારા ઇમેઇલ સરનામાથી નવું ખાતું બન્યું છે? ચુકવણી પછી [email protected] તરફથી મળેલા ઇમેઇલની લિંકથી તમારો પાસવર્ડ પસંદ કરો. એ લિંક કામ ન કરે તો “પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?” વાપરો.
પાસવર્ડ ભૂલી ગયા
તમારા ગ્રાહક ક્ષેત્રના સાઇન-ઇન પૃષ્ઠ પર “પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?” પસંદ કરો. Android ઍપમાં “પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?” પર ટૅપ કરો, પછી “લિંક મોકલો”. ઇમેઇલમાં મળેલી લિંક નવો પાસવર્ડ પસંદ કરવા માટે વેબસાઇટ ખોલે છે.
ગ્રાહક ક્ષેત્રનું સાઇન-ઇન પૃષ્ઠમારો પાસવર્ડ ભૂલી જવાયો છે અથવા મારે તે બદલવો છે
સરનામું પહેલેથી વપરાયેલું
“એકાઉન્ટ પહેલેથી અસ્તિત્વમાં છે”: આ સરનામાનું FuzeVPN ખાતું પહેલેથી છે. નવું બનાવવાને બદલે તે ખાતામાં સાઇન ઇન કરો. તે Google વડે બન્યું હોય તો Google વાપરો, નહીં તો તેનો પાસવર્ડ અથવા “પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?” વાપરો.
ઘણા પ્રયાસો
“વધુ પડતા પ્રયાસો”: Android પર બતાવેલો સમય રાહ જુઓ, નહીં તો થોડી ક્ષણો. પછી ફક્ત એક વાર ફરી પ્રયાસ કરો. પાસવર્ડ વિશે શંકા હોય, તો તેના બદલે “પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?” વાપરો.
સાઇન ઇન સેવા સુધી પહોંચાતું નથી
કોઈ વેબસાઇટ ખોલીને તપાસો કે તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ચાલે છે. જાહેર Wi-Fi પર પહેલાં તેનું સાઇન-ઇન અથવા શરતોનું પૃષ્ઠ પૂર્ણ કરો. પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
બીજું નેટવર્ક અજમાવો
આમ ચાલુ રહે તો બીજું નેટવર્ક અજમાવો. તમે વાપરો છો તે નેટવર્ક સાઇન ઇન સેવાની ઍક્સેસ અવરોધતું હોઈ શકે.
Android પર અથવા એક્સ્ટેન્શનમાં
Android પર અથવા એક્સ્ટેન્શનમાં, ખાતામાં સાઇન ઇન કરતી વખતે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન કે નેટવર્ક ઉપલબ્ધ ન હોવાનો સંદેશ પણ દેખાઈ શકે. એ જ તપાસ કરો. VPN કનેક્ટ ન થવા વિશેનો લેખ પણ જુઓ.
સેવા કે ખાતું ઉપલબ્ધ નથી
સાઇન ઇન સેવા ઉપલબ્ધ નથી, તમારું ખાતું લોડ થતું નથી, અથવા સાઇન ઇન પૂર્ણ થતું નથી? ફરી પ્રયાસ કરો. ન થાય તો થોડી વાર પછી, ચાલતા નેટવર્ક સાથે ફરી પ્રયાસ કરો.
Android પર સત્ર સચવાય છે
Android પર “એકાઉન્ટ અસ્થાયી રૂપે ઉપલબ્ધ નથી” દેખાય ત્યારે તમારું સત્ર સચવાયેલું રહે છે. એ દરમિયાન તમે ઍપમાં VPN કનેક્શન મેનેજ કરી શકો છો.
ખાતું સસ્પેન્ડ થયું
કોઈ સંદેશ કહે છે કે તમારું ખાતું સસ્પેન્ડ થયું છે? તમને ઇમેઇલથી જાણ કરવામાં આવી હતી. વાંધો ઉઠાવવા માટે તે ઇમેઇલનો જવાબ આપો.
સહાયને લખો
સમસ્યા ચાલુ રહે તો FuzeVPNમાં ડાયગ્નોસ્ટિક ચલાવો, પછી contact@fuzevpn.com પર સહાયને લખો. રિપોર્ટનો સંદર્ભ, તમારું ઉપકરણ, વપરાયેલું નેટવર્ક, ચોક્કસ સંદેશ અને સમય જણાવો. સાઇન ઇન ન હોય તો સાચવેલો રિપોર્ટ જોડો (Android, એક્સ્ટેન્શન) અથવા તેનું લખાણ પેસ્ટ કરો (Windows).
આવું કેમ થાય છે
- તમે દાખલ કરેલું ઇમેઇલ સરનામું અથવા પાસવર્ડ તમારા FuzeVPN ખાતા સાથે મેળ ખાતો નથી.
- તમારું ખાતું Google વડે બન્યું છે: તેમાં પાસવર્ડ નથી, અને સાઇન ઇન Google વડે થાય છે.
- તમારું ખાતું નવું છે અને તમે હજી પાસવર્ડ પસંદ કર્યો નથી. ઇમેઇલથી બનેલા ખાતા માટે, તે ચુકવણી પછી, એ સરનામે મોકલાયેલી લિંકથી પસંદ થાય છે.
- ટૂંકા સમયમાં ઘણા પ્રયાસો: FuzeVPN આગલા પ્રયાસ પહેલાં થોડી વાર રાહ જોવડાવે છે. Android પર બીજી વારંવારની વિનંતીઓ પણ આ વિલંબ લાવી શકે: પાસવર્ડ, ઇમેઇલ ફરી મોકલવો, VPN કનેક્શન, ઉપકરણો. એક્સ્ટેન્શનમાં, બહુ ઝડપથી પુનરાવર્તિત કોઈ પણ વિનંતી “ઘણા બધા પ્રયાસો” બતાવે છે, VPN કનેક્શન સહિત.
- ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ ન હોવાને કારણે FuzeVPN તેની સાઇન ઇન સેવા સુધી પહોંચી શકતું નથી.
- જાહેર Wi-Fi પર સાઇન-ઇન અથવા શરતોનું પૃષ્ઠ હજી પૂર્ણ થયું નથી.
- નેટવર્ક સાઇન ઇન સેવાનું સરનામું શોધવા દેતું નથી.
- સાઇન ઇન સેવામાં કામચલાઉ સમસ્યા છે.
- Windows પર તમારું સાઇન ઇન સ્વીકારાયું છે. પરંતુ FuzeVPN હમણાં આ ઉપકરણ પર તમારું ખાતું લોડ કરી શકતું નથી અથવા સાઇન ઇન પૂર્ણ કરી શકતું નથી.
- Android પર તમારું સત્ર સચવાયેલું છે, પરંતુ ઍપ હમણાં તમારું ખાતું પાછું મેળવી શકતી નથી.
- ખાતું બનાવતી વખતે તમે એવું ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કર્યું જેનું FuzeVPN ખાતું પહેલેથી છે.
- તમારું ખાતું સસ્પેન્ડ થયું છે: તમને ઇમેઇલથી જાણ કરવામાં આવી, પછી તમારું ખાતું સાઇન આઉટ કરાયું.
બીજો સંદેશ સત્ર કે ખાતા વિશે છે?
- FuzeVPN કહે છે કે તમારું સત્ર સમાપ્ત થયું છે: સત્ર સમાપ્ત થયા પછી ફરી સાઇન ઇન કરવા વિશેનો લેખ અનુસરો.
- Android પર તમે ખાતા વિના ખરીદી કરી શકો છો. “શરૂ કરો” પર ટૅપ કરો, પ્લાન પસંદ કરો, પછી “Google Play સાથે ચાલુ રાખો” અથવા “મારી મફત ટ્રાયલ શરૂ કરો”. સક્રિય થયા પછી “મારું VPN વાપરો” પસંદ કરો; “મારું એકાઉન્ટ બનાવો” વૈકલ્પિક છે.
- Android પર તમારું ખાતું બનાવવું નિષ્ફળ ગયું: એકાઉન્ટ → “મારું એકાઉન્ટ બનાવો” પરથી ફરી પ્રયાસ કરો. તમારી VPN ઍક્સેસ યથાવત રહે છે.
- Android પર ખરીદી પહેલેથી FuzeVPN ખાતા સાથે જોડાયેલી છે: “સાઇન ઇન કરો” પર ટૅપ કરો અને તે ખાતાની સાઇન ઇન વિગતો વાપરો. Google Play વિશેનો લેખ પણ જુઓ.
- Android પર VPN ખાતું અમાન્ય દર્શાવાયું છે: તકનીકી સંદેશાઓનું પૃષ્ઠ જુઓ.
FuzeVPN મને ફરી સાઇન ઇન કરવા કહે છે: સત્ર સમાપ્તGoogle Play સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદો, પુનઃસ્થાપિત કરો કે સંચાલિત કરોટેક્નિકલ સંદેશા
સંબંધિત સંદેશા
આ લેખમાં આવરી લીધેલા સંદેશા FuzeVPN જે રીતે બતાવે છે તે રીતે અહીં છે.
અન્ય સંબંધિત સંદેશા
આ સંદેશા પહેલેથી જ જણાવે છે કે શું કરવું, અથવા જાતે જ દૂર થઈ જાય છે.