શું કરવું
સ્થગિતતા સામે વાંધો કેવી રીતે ઉઠાવવો?
તમારું ખાતું સ્થગિત થયાની જાણ કરનાર ઇમેઇલનો જવાબ આપો.
શરતોમાં નિર્ધારિત પ્રક્રિયા આ જ છે.
મારું ખાતું કેમ સ્થગિત છે?
અમે કોઈ ખાતું ફક્ત દુરુપયોગની જાણ થાય ત્યારે જ સ્થગિત કરીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે છેતરપિંડીભરી પ્રવૃત્તિ.
તમને કારણ સાથે ઇમેઇલ દ્વારા જાણ કરવામાં આવે છે. ત્યારબાદ તમારું ખાતું લૉગ આઉટ થઈ જાય છે.
તમે આગલી વાર જોડાઓ ત્યારે, એક સંદેશ તમને જણાવે છે કે તમારું ખાતું સ્થગિત છે.
શું પ્રતિબંધિત છે તે શરતોમાં, “સ્વીકાર્ય ઉપયોગ” કલમમાં છે.
મારા સબ્સ્ક્રિપ્શનનું શું થાય છે?
દુરુપયોગ માટે સ્થગિત કરાયેલું ખાતું તેનું સબ્સ્ક્રિપ્શન ગુમાવે છે, રિફંડ વિના.
મારે FuzeVPN સાથે વિવાદ છે: મારે કોનો સંપર્ક કરવો?
પહેલાં અમને લખો, contact@fuzevpn.com પર.
અમારા જવાબથી સંતુષ્ટ નથી, અથવા 30 દિવસમાં જવાબ મળ્યો નથી? CM2C મધ્યસ્થીને જાણ કરો.
તે મફત છે, ફ્રેન્ચમાં, અને તમારી લેખિત ફરિયાદના એક વર્ષ સુધી શક્ય છે.
મધ્યસ્થીની સંપર્ક વિગતો શરતોમાં, “લાગુ કાયદો, ફરિયાદો અને મધ્યસ્થી” કલમમાં છે.
હું યુરોપિયન યુનિયનના બીજા દેશમાં રહું છું: મારે કઈ અદાલતમાં જવું?
તમારા દેશનું યુરોપિયન ગ્રાહક કેન્દ્ર પણ તમને મદદ કરી શકે છે.
તમે તમારા રહેઠાણના દેશની અદાલતોમાં અથવા ફ્રાન્સની અદાલતોમાં જઈ શકો છો.
તમારા દેશનું રક્ષણ તમને મળતું રહે છે.
મધ્યસ્થી મરજિયાત છે: તે તમારો અદાલતમાં જવાનો અધિકાર છીનવી લેતી નથી.
હું યુરોપિયન યુનિયનની બહાર રહું છું: વિવાદ કેવી રીતે ઉકેલવો?
પહેલાં અમને લખો, contact@fuzevpn.com પર.
અમારા જવાબથી સંતુષ્ટ નથી? તો પછી CM2C મધ્યસ્થીને જાણ કરો.
સક્ષમ અદાલતો તે છે જે લાગુ નિયમો નિર્દિષ્ટ કરે છે, જેમ શરતોમાં જણાવ્યું છે.