რა უნდა გააკეთოთ
როგორ გავასაჩივრო შეჩერება?
უპასუხეთ ელფოსტას, რომელმაც თქვენი ანგარიშის შეჩერების შესახებ გაცნობათ.
ეს პირობებით გათვალისწინებული პროცედურაა.
რატომ არის ჩემი ანგარიში შეჩერებული?
ანგარიშს ვაჩერებთ მხოლოდ ბოროტად გამოყენების შესახებ შეტყობინების შემთხვევაში, მაგალითად თაღლითური აქტივობისას.
ამის შესახებ ელფოსტით გეცნობებათ, მიზეზის მითითებით. შემდეგ თქვენი ანგარიშიდან გამოგიყვანთ.
შემდეგ ჯერზე შესვლისას შეტყობინება გაცნობებთ, რომ თქვენი ანგარიში შეჩერებულია.
რა არის აკრძალული, აღწერილია პირობებში, მუხლში „დასაშვები გამოყენება“.
რა ემართება ჩემს გამოწერას?
ბოროტად გამოყენების გამო შეჩერებული ანგარიში კარგავს გამოწერას, თანხის დაბრუნების გარეშე.
FuzeVPN-თან დავა მაქვს: ვის მივმართო?
ჯერ მოგვწერეთ contact@fuzevpn.com-ზე.
ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებთ ან 30 დღის განმავლობაში პასუხი არ მიგიღიათ? მიმართეთ CM2C-ის მედიატორს.
ეს უფასოა, ფრანგულ ენაზე მიმდინარეობს და შესაძლებელია თქვენი წერილობითი საჩივრიდან ერთ წლამდე.
მედიატორის საკონტაქტო მონაცემები პირობებშია, მუხლში „გამოყენებადი სამართალი, საჩივარი და მედიაცია“.
ევროკავშირის სხვა ქვეყანაში ვცხოვრობ: რომელ სასამართლოს მივმართო?
თქვენი ქვეყნის ევროპის მომხმარებელთა ცენტრსაც შეუძლია დაგეხმაროთ.
შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის ან საფრანგეთის სასამართლოებს.
ინარჩუნებთ თქვენი ქვეყნის მიერ მინიჭებულ დაცვას.
მედიაცია ნებაყოფლობითია: ის სასამართლოსთვის მიმართვის უფლებას არ გართმევთ.
ევროკავშირის გარეთ ვცხოვრობ: როგორ მოვაგვარო დავა?
ჯერ მოგვწერეთ contact@fuzevpn.com-ზე.
ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებთ? შემდეგ მიმართეთ CM2C-ის მედიატორს.
უფლებამოსილი სასამართლოები ისინია, რომლებსაც გამოყენებადი წესები განსაზღვრავს, როგორც ეს პირობებშია გათვალისწინებული.