के गर्ने
निलम्बनमा आपत्ति कसरी जनाउने?
तपाईंको खाता निलम्बित भएको सूचना दिने इमेलको जवाफ दिनुहोस्।
सर्तहरूले तोकेको प्रक्रिया यही हो।
मेरो खाता किन निलम्बित भयो?
हामी दुरुपयोगको रिपोर्ट आएमा मात्र खाता निलम्बन गर्छौँ, जस्तै ठगीपूर्ण गतिविधि।
तपाईंलाई कारणसहित इमेलबाट सूचना दिइन्छ। त्यसपछि तपाईंको खाता लग आउट गरिन्छ।
तपाईंले अर्को पटक जडान गर्दा, एउटा सन्देशले तपाईंको खाता निलम्बित छ भनेर बताउँछ।
के निषेधित छ भन्ने सर्तहरूमा “स्वीकार्य प्रयोग” धारामा छ।
मेरो सदस्यताको के हुन्छ?
दुरुपयोगका कारण निलम्बित खाताले आफ्नो सदस्यता गुमाउँछ, रकम फिर्ता बिना।
FuzeVPN सँग मेरो विवाद छ: कसलाई सम्पर्क गर्ने?
पहिले हामीलाई contact@fuzevpn.com मा लेख्नुहोस्।
हाम्रो जवाफले सन्तुष्ट गरेन, वा 30 दिनभित्र कुनै जवाफ आएन? CM2C मध्यस्थकर्तासमक्ष जानुहोस्।
यो निःशुल्क छ, फ्रान्सेली भाषामा, र तपाईंको लिखित गुनासोको एक वर्षसम्म सम्भव छ।
मध्यस्थकर्ताको सम्पर्क विवरण सर्तहरूमा “लागू हुने कानुन, गुनासो र मध्यस्थता” धारामा छ।
म युरोपेली संघको अर्को देशमा बस्छु: विवाद भएमा कुन अदालत?
तपाईंको देशको युरोपेली उपभोक्ता केन्द्रले पनि तपाईंलाई सहयोग गर्न सक्छ।
तपाईं आफ्नो बसोबासको देशका अदालत वा फ्रान्सका अदालतमा जान सक्नुहुन्छ।
तपाईंको देशले दिने संरक्षण तपाईंसँग कायम रहन्छ।
मध्यस्थता ऐच्छिक हो: यसले तपाईंको अदालत जाने अधिकार खोस्दैन।
म युरोपेली संघबाहिर बस्छु: विवाद कसरी समाधान गर्ने?
पहिले हामीलाई contact@fuzevpn.com मा लेख्नुहोस्।
हाम्रो जवाफले सन्तुष्ट गरेन? त्यसपछि CM2C मध्यस्थकर्तासमक्ष जानुहोस्।
सक्षम अदालतहरू लागू नियमहरूले तोकेका हुन्, जसरी सर्तहरूमा व्यवस्था गरिएको छ।