के गर्ने
नवीकरण कसरी रोक्ने, र मेरो पहुँच कहिलेसम्म रहन्छ?
आफ्नो ग्राहक क्षेत्रमा बिलिङ खोल्नुहोस्, त्यसपछि “आफ्नो करार रद्द गर्नुहोस्” मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईं यो जुनसुकै बेला गर्न सक्नुहुन्छ।
रद्दीकरण सधैँ इमेलबाट पुष्टि गरिन्छ। त्यसपछि बिलिङमा “सदस्यता निष्क्रिय” देखिन्छ।
भुक्तानी गरिएको अवधि सकिएसम्म तपाईंको पहुँच सक्रिय रहन्छ। त्यो अवधि सकिनुअघि, तपाईं नवीकरण फेरि सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ: “नवीकरण फेरि सुरु गर्नुहोस्” मा क्लिक गर्नुहोस्।
अर्को शुल्क कहिले लाग्छ, र त्यसलाई कसरी जोगिने?
भुक्तानी गर्नुअघि तपाईं मासिक वा वार्षिक योजना छान्नुहुन्छ, र चाहनुभयो भने स्वचालित नवीकरण पनि।
नवीकरणको भुक्तानी नवीकरणकै दिन लिइन्छ: शुल्क लाग्नबाट जोगिन, त्यो मितिअघि नवीकरण रोक्नुहोस्।
कार्ड वा Google Pay बाट भुक्तानीमा, शुल्क सुरुको अर्डर गरिएको समयमा लिइन्छ। अर्को शुल्कको मिति बिलिङ खण्डमा देखाइन्छ।
स्वचालित नवीकरणसहितको वार्षिक योजना: नवीकरण मितिभन्दा तीन महिनादेखि एक महिनाअघिसम्मको बीचमा तपाईंले सम्झना इमेल पाउनुहुन्छ। त्यसमा नवीकरण रोक्ने अन्तिम मिति उल्लेख हुन्छ।
योजना कसरी बदल्ने, कार्ड कसरी फेर्ने वा बीजक कसरी डाउनलोड गर्ने?
बिलिङमा, तपाईं योजना बदल्न, आफ्नो कार्ड फेर्न र आफ्ना बीजक तथा क्रेडिट नोटहरू डाउनलोड गर्न पनि सक्नुहुन्छ।
कार्ड फेर्दा, €1 को शुल्कले त्यो मान्य छ कि छैन जाँच गर्छ। यो तुरुन्तै फिर्ता गरिन्छ।
नवीकरणको भुक्तानी अस्वीकार भयो, अनि नवीकरण मितिको एक दिन र तीन दिनपछि फेरि पनि भयो? कार्ड फेर्दा भुक्तानी फेरि प्रयास हुँदैन: मूल्य पृष्ठबाट फेरि अर्डर गर्नुहोस्।
योजना बदल्नु भनेको मासिक योजनाबाट वार्षिक योजनामा जानु हो, वा उल्टो। नयाँ योजनाको मूल्य तुरुन्तै लिइन्छ।
त्यसको अवधि पहिले नै भुक्तानी गरिएको अवधि सकिएपछि थपिन्छ। त्यसपछिका नवीकरणहरू नयाँ योजनाको बिलिङ चक्रअनुसार हुन्छन्। कुनै अनुपातिक समायोजन लागू हुँदैन।
14 दिनको फिर्ता हुने अधिकार योजना परिवर्तनमा पनि लागू हुन्छ।
मैले Google Play मार्फत सदस्यता लिएँ: कहाँ रद्द गर्ने?
यसलाई Google Play मा व्यवस्थापन र रद्द गर्नुहोस्: प्ले स्टोर खोल्नुहोस्, त्यसपछि “भुक्तानी र सदस्यताहरू”, त्यसपछि “सदस्यताहरू”।
Google Play ले आफ्नै रसिद जारी गर्छ।
Google Play सदस्यता खरिद, पुनर्स्थापना वा व्यवस्थापन गर्नुहोस्
के म रकम फिर्ता पाउन सक्छु, र कहिले देख्छु?
पैसा फिर्ता ग्यारेन्टी: कार्ड वा Google Pay बाट गरिएको तपाईंको पहिलो भुक्तानी समावेश छ। त्यसको 15 दिनभित्र पूरा रकम फिर्ता माग्नुहोस्। तपाईंले कुनै कारण दिनुपर्दैन।
यो बिलिङ खण्डबाट एक क्लिकमा माग्न सकिन्छ, वा contact@fuzevpn.com मा सहायतालाई लेखेर।
ग्यारेन्टी प्रति खाता एक पटक मात्र लागू हुन्छ। नवीकरण, योजना परिवर्तन र Google Play सदस्यता समावेश छैनन्। Google Play ले आफ्नै रकम फिर्ता नियम लागू गर्छ।
रकम तुरुन्तै फिर्ता गरिन्छ, प्रयोग गरिएको भुक्तानी विधिमा। तपाईंको बैंकअनुसार सामान्यतया 72 घण्टाभित्र देखिन्छ।
यसले त्यस भुक्तानीसँग जोडिएको पहुँच समाप्त गर्छ र क्रेडिट नोट जारी हुन्छ।
फिर्ता हुने अधिकारको बारेमा के हो?
पैसा फिर्ता ग्यारेन्टीभन्दा अलग रूपमा, कानुनी 14 दिनको फिर्ता हुने अधिकार पनि लागू हुन्छ। यसको विवरण बिक्री सर्तहरूमा छ।
यसलाई प्रयोग गर्न, आफ्नो ग्राहक क्षेत्र प्रयोग गर्नुहोस् वा contact@fuzevpn.com मा सहायतालाई लेख्नुहोस्। तपाईंको खाता मेटाइसकेपछि पनि, यही अवधिभित्र इमेलमार्फत यसलाई प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
Google Play सदस्यताका लागि, फिर्ता Google Play मा माग्नुहोस्।
म आफ्नो खाता मेटाउन चाहन्छु: मेरो सदस्यता र पहुँचको के हुन्छ?
पहिले आफ्नो रकम फिर्ता माग्नुहोस्, त्यसपछि आफ्नो प्रोफाइलमा “खाता मेटाउनुहोस्” प्रयोग गर्नुहोस्।
खाता मेटाउँदा कार्ड वा Google Pay बाट भुक्तानी गरिएको सदस्यताको नवीकरण रोकिन्छ। यसले पहुँच तुरुन्तै समाप्त गर्छ, बाँकी अवधिको रकम फिर्ता हुँदैन।
भुक्तानी गरिएको अवधि सकिएसम्म पहुँच राख्न, नवीकरण मात्र रोक्नुहोस्।
Google Play सदस्यता Google Play मा रद्द गर्नुपर्छ: खाता मेटाउँदा त्यो रद्द हुँदैन।