Ինչ անել
Ինչպե՞ս դադարեցնել երկարաձգումը, և մինչև ե՞րբ է մնում իմ հասանելիությունը
Բացեք ձեր հաշվի «Վճարումներ» բաժինը, ապա սեղմեք «Չեղարկել ձեր պայմանագիրը»։ Դա կարող եք անել ցանկացած պահի։
Չեղարկումը միշտ հաստատվում է էլ․ փոստով։ Դրանից հետո «Վճարումներ» բաժնում երևում է «Բաժանորդագրությունն ապաակտիվ է»։
Ձեր հասանելիությունը մնում է ակտիվ մինչև վճարված շրջանի ավարտը։ Այդ շրջանի ավարտից առաջ դեռ կարող եք նորից միացնել երկարաձգումը․ սեղմեք «Վերսկսել երկարաձգումը»։
Ե՞րբ է հաջորդ գանձումը, և ինչպե՞ս խուսափել դրանից
Վճարելուց առաջ դուք ընտրում եք ամսական կամ տարեկան պլանը, ինչպես նաև, եթե ցանկանում եք, ավտոմատ երկարաձգումը։
Երկարաձգման վճարումը գանձվում է երկարաձգման օրը․ գանձումից խուսափելու համար դադարեցրեք երկարաձգումը այդ օրվանից առաջ։
Բանկային քարտով կամ Google Pay-ով վճարելու դեպքում գումարը գանձվում է սկզբնական պատվերի ժամին։ «Վճարումներ» բաժնում երևում է հաջորդ գանձման ամսաթիվը։
Տարեկան պլան՝ ավտոմատ երկարաձգմամբ․ երկարաձգման օրվանից երեք ամիս մինչև մեկ ամիս առաջ ստանում եք հիշեցման էլ․ նամակ։ Այն նշում է երկարաձգումը դադարեցնելու վերջնաժամկետը։
Ինչպե՞ս փոխել պլանը, փոխել քարտը կամ ներբեռնել հաշիվ-ապրանքագրերը
«Վճարումներ» բաժնում կարող եք նաև փոխել պլանը, փոխել ձեր քարտը և ներբեռնել ձեր հաշիվ-ապրանքագրերը և կրեդիտ նոտաները։
Քարտը փոխելիս 1 €-ի գանձումը ստուգում է դրա վավերականությունը։ Այն անմիջապես վերադարձվում է։
Երկարաձգման վճարումը մերժվե՞լ է, ապա նորից՝ երկարաձգման օրվանից մեկ և երեք օր հետո։ Քարտը փոխելը վճարումը նորից չի գործարկում․ նորից պատվիրեք «Գներ» էջից։
Պլանը փոխելը նշանակում է անցնել ամսական պլանից տարեկանին, կամ հակառակը։ Նոր պլանի գինը գանձվում է անմիջապես։
Դրա տևողությունը ավելանում է արդեն վճարված շրջանի ավարտից հետո։ Հաջորդ երկարաձգումները կատարվում են նոր պլանի ընթացքով։ Համամասնական վերահաշվարկ չի կիրառվում։
Հրաժարվելու 14-օրյա իրավունքը գործում է նաև պլանի փոփոխության դեպքում։
Իմ բաժանորդագրությունը ձևակերպվել է Google Play-ի միջոցով․ որտե՞ղ չեղարկել
Կառավարեք և չեղարկեք այն Google Play-ում․ բացեք Play Store-ը, ապա «Վճարումներ և բաժանորդագրություններ», ապա «Բաժանորդագրություններ»։
Google Play-ը տրամադրում է իր սեփական անդորրագրերը։
Google Play բաժանորդագրության գնում, վերականգնում և կառավարում
Կարո՞ղ եմ գումար վերադարձնել, և ե՞րբ կտեսնեմ այն
Գումարի վերադարձի երաշխիք․ ընդգրկվում է քարտով կամ Google Pay-ով կատարված ձեր առաջին վճարումը։ Գումարի ամբողջական վերադարձը պահանջեք դրանից հետո 15 օրվա ընթացքում։ Պատճառ նշելու կարիք չկա։
Պահանջը ներկայացվում է մեկ սեղմումով «Վճարումներ» բաժնից, կամ գրելով աջակցությանը contact@fuzevpn.com հասցեով։
Երաշխիքը գործում է մեկ հաշվի համար՝ միայն մեկ անգամ։ Այն չի ներառում երկարաձգումները, պլանի փոփոխությունները և Google Play-ի բաժանորդագրությունները։ Google Play-ը կիրառում է գումարի վերադարձի իր սեփական կանոնները։
Գումարի վերադարձը կատարվում է անմիջապես՝ օգտագործված վճարման եղանակով։ Կախված ձեր բանկից՝ սովորաբար երևում է 72 ժամվա ընթացքում։
Այն դադարեցնում է այդ վճարման հետ կապված հասանելիությունը և ուղեկցվում է կրեդիտ նոտայով։
Իսկ հրաժարվելու իրավո՞ւնքը
Հրաժարվելու 14-օրյա օրենսդրական իրավունքը գործում է նաև՝ անկախ գումարի վերադարձի երաշխիքից։ Մանրամասները նշված են Վաճառքի և օգտագործման պայմաններում։
Այն իրականացնելու համար օգտվեք ձեր հաշվից կամ գրեք աջակցությանը contact@fuzevpn.com հասցեով։ Նույնիսկ ձեր հաշվի ջնջումից հետո կարող եք այն իրականացնել էլ․ փոստով այդ ժամկետում։
Google Play-ի բաժանորդագրության դեպքում հրաժարումը պահանջվում է Google Play-ից։
Ուզում եմ ջնջել իմ հաշիվը․ ի՞նչ կլինի իմ բաժանորդագրության և հասանելիության հետ
Նախ պահանջեք գումարի վերադարձ, ապա ձեր պրոֆիլում օգտվեք «Ջնջել հաշիվը»-ից։
Ջնջումը դադարեցնում է բանկային քարտով կամ Google Pay-ով վճարված բաժանորդագրության երկարաձգումը։ Այն նաև անմիջապես ավարտում է հասանելիությունը՝ առանց մնացած շրջանի գումարի վերադարձի։
Հասանելիությունը մինչև վճարված շրջանի ավարտը պահելու համար դադարեցրեք միայն երկարաձգումը։
Google Play-ի բաժանորդագրությունը պետք է չեղարկել Google Play-ում․ հաշվի ջնջումը այն չի չեղարկում։