என்ன செய்வது
புதுப்பித்தலை எப்படி நிறுத்துவது, எவ்வளவு காலம் வரை அணுகல் இருக்கும்?
உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியில் கட்டணப் பிரிவைத் திறந்து, “உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும்” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். இதை எப்போது வேண்டுமானாலும் செய்யலாம்.
ரத்து செய்தல் எப்போதும் மின்னஞ்சல் மூலம் உறுதிப்படுத்தப்படும். பிறகு கட்டணப் பிரிவில் “சந்தா செயலற்றது” எனக் காட்டப்படும்.
செலுத்திய காலம் முடியும் வரை உங்கள் அணுகல் செயலில் இருக்கும். அந்தக் காலம் முடிவதற்குள், புதுப்பித்தலை மீண்டும் இயக்கலாம்: “புதுப்பித்தலைத் தொடரவும்” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
அடுத்த கட்டணம் எப்போது எடுக்கப்படும், அதை எப்படித் தவிர்ப்பது?
பணம் செலுத்துவதற்கு முன், மாதாந்திர அல்லது வருடாந்திரக் கட்டணத்தையும், தானியங்குப் புதுப்பித்தலை இயக்க வேண்டுமா என்பதையும் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்.
புதுப்பித்தல் கட்டணம் புதுப்பித்தல் தேதியன்றே எடுக்கப்படும்: கட்டணம் எடுக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க, அந்தத் தேதிக்கு முன் புதுப்பித்தலை நிறுத்துங்கள்.
வங்கி அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்தும்போது, தொடக்க ஆர்டர் செய்யப்பட்ட நேரத்தில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். அடுத்த கட்டணத் தேதி கட்டணப் பிரிவில் காட்டப்படும்.
தானியங்குப் புதுப்பித்தலுடன் கூடிய வருடாந்திரத் திட்டம்: புதுப்பித்தல் தேதிக்கு மூன்று மாதங்கள் முதல் ஒரு மாதம் வரை முன்பாக நினைவூட்டல் மின்னஞ்சல் வரும். புதுப்பித்தலை நிறுத்துவதற்கான கடைசித் தேதி அதில் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும்.
திட்டத்தை மாற்றுவது, அட்டையை மாற்றுவது, விலைப்பட்டியல்களைப் பதிவிறக்குவது எப்படி?
கட்டணப் பிரிவில் திட்டத்தை மாற்றலாம், உங்கள் அட்டையை மாற்றலாம், உங்கள் விலைப்பட்டியல்களையும் வரவுக் குறிப்புகளையும் பதிவிறக்கலாம்.
அட்டையை மாற்றும்போது, அது செல்லுபடியானதா என்பதைச் சரிபார்க்க €1 கட்டணம் எடுக்கப்படும். அது உடனே திருப்பி அளிக்கப்படும்.
புதுப்பித்தல் கட்டணம் மறுக்கப்பட்டு, புதுப்பித்தல் தேதிக்கு ஒரு நாளுக்கும் மூன்று நாட்களுக்கும் பிறகு மீண்டும் மறுக்கப்பட்டதா? அட்டையை மாற்றினாலும் கட்டணம் மீண்டும் முயற்சிக்கப்படாது: விலைகள் பக்கத்திலிருந்து மீண்டும் ஆர்டர் செய்யுங்கள்.
திட்டத்தை மாற்றுவது என்றால் மாதாந்திரத் திட்டத்திலிருந்து வருடாந்திரத் திட்டத்துக்கு, அல்லது அதற்கு நேர்மாறாக மாறுவது. புதிய திட்டத்தின் விலை உடனே வசூலிக்கப்படும்.
அதன் காலம், ஏற்கெனவே செலுத்திய காலம் முடிந்த பிறகு சேர்க்கப்படும். அடுத்த புதுப்பித்தல்கள் புதிய திட்டத்தின் கட்டணச் சுழற்சிப்படி நடைபெறும். விகிதாசாரக் கணக்கீடு எதுவும் இல்லை.
14 நாள் விலகல் உரிமை, திட்ட மாற்றத்துக்கும் பொருந்தும்.
என் சந்தா Google Play மூலம் எடுக்கப்பட்டது: எங்கே ரத்து செய்வது?
அதை Google Play இல் நிர்வகித்து ரத்து செய்யுங்கள்: Play Store ஐத் திறந்து, “கட்டணங்களும் சந்தாக்களும்”, பிறகு “சந்தாக்கள்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
Google Play தனது சொந்த ரசீதுகளை வழங்குகிறது.
பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா, எப்போது தெரியும்?
பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதம்: அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்திய உங்கள் முதல் கட்டணம் இதில் அடங்கும். அதற்குப் பிறகு 15 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கோரலாம். காரணம் கூற வேண்டியதில்லை.
கட்டணப் பிரிவிலிருந்து ஒரே கிளிக்கில் கோரலாம், அல்லது contact@fuzevpn.com க்கு எழுதி ஆதரவுக் குழுவிடம் கோரலாம்.
இந்த உத்தரவாதம் ஒரு கணக்குக்கு ஒரு முறை மட்டுமே பொருந்தும். புதுப்பித்தல்கள், திட்ட மாற்றங்கள், Google Play சந்தாக்கள் ஆகியவை இதில் அடங்கா. Google Play தனது சொந்தப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் விதிகளைப் பயன்படுத்துகிறது.
பணம் உடனே, நீங்கள் பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும். உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்து, பொதுவாக 72 மணி நேரத்திற்குள் தோன்றும்.
அந்தக் கட்டணத்துடன் தொடர்புடைய அணுகல் முடிவடையும், மேலும் ஒரு வரவுக் குறிப்பு வழங்கப்படும்.
விலகல் உரிமை பற்றி என்ன?
பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதத்தைச் சாராமல், 14 நாள் சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமையும் பொருந்தும். அதன் விவரங்கள் விற்பனை மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் உள்ளன.
அதைப் பயன்படுத்த, உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியைப் பயன்படுத்துங்கள் அல்லது contact@fuzevpn.com க்கு எழுதுங்கள். உங்கள் கணக்கு நீக்கப்பட்ட பிறகும்கூட, இந்தக் காலத்திற்குள் மின்னஞ்சல் மூலம் இந்த உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம்.
Google Play சந்தாவுக்கு, விலகலை Google Play இடம் கோர வேண்டும்.
என் கணக்கை நீக்க விரும்புகிறேன்: என் சந்தாவுக்கும் அணுகலுக்கும் என்ன ஆகும்?
முதலில் பணத்தைத் திரும்பக் கோருங்கள், பிறகு உங்கள் சுயவிவரத்தில் “கணக்கை நீக்கு” என்பதைப் பயன்படுத்துங்கள்.
கணக்கை நீக்கினால் வங்கி அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்திய சந்தாவின் புதுப்பித்தல் நிற்கும். அணுகலும் உடனடியாக முடிவடையும், மீதமுள்ள காலத்துக்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது.
செலுத்திய காலம் முடியும் வரை அணுகலை வைத்திருக்க, புதுப்பித்தலை மட்டும் நிறுத்துங்கள்.
Google Play சந்தாவை Google Play இல் ரத்து செய்ய வேண்டும்: கணக்கை நீக்கினால் அது ரத்தாகாது.