என்ன செய்வது
பணம் செலுத்திய கணக்கு
பணம் செலுத்திய FuzeVPN கணக்கில்தான் உள்நுழைந்திருக்கிறீர்களா எனச் சரிபாருங்கள். இல்லையென்றால், அந்தக் கணக்கில் உள்நுழையுங்கள்.
Windows இல் “என் கணக்கு”
Windows இல், “என் கணக்கு” என்பதைத் திறக்கவும்: பயன்படுத்தும் கணக்கையும் உங்கள் சந்தா நிலையையும் அங்கே காணலாம். பணம் செலுத்திய பிறகு, உடனே காண அதை மீண்டும் திறக்கவும். ஒவ்வொரு VPN இணைப்புக்கு முன்பும் உங்கள் சந்தா மீண்டும் சரிபார்க்கப்படும்.
Android இல் கணக்கு தாவல்
Android இல், “கணக்கு” தாவலைத் திறக்கவும். “Fuze Premium” அட்டை “அணுகல் … வரை” என்பதையும், சந்தா Google Play மூலம் நிர்வகிக்கப்படுகிறதா அல்லது இணையதளம் மூலமா என்பதையும் காட்டும். சமீபத்திய கட்டணத்தை உடனே காண “அணுகலைப் புதுப்பிக்கவும்” என்பதைத் தொடவும்.
நீட்டிப்பில் சந்தா அட்டை
நீட்டிப்பில், முதல் திரையில் இடத்துக்குக் கீழே உள்ள “சந்தா” அட்டையைப் பாருங்கள்: “செயலில் உள்ளது” அல்லது “செயலில் இல்லை”, மேலும் “… அன்று காலாவதியாகும்”. உடனே காண “சந்தாவைப் புதுப்பி” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். பயன்படுத்தும் கணக்கின் முகவரியைக் காண “அமைப்புகள் → கணக்கு” என்பதைத் திறக்கவும்.
கட்டணப் பிரிவு
உங்கள் கணக்கின் கட்டணப் பகுதியைத் திறக்கவும்: செயலில் உள்ள சந்தாவுக்கு, Google Play வழியாகப் பெற்றதும் உட்பட, “சந்தா செயலில் உள்ளது” எனக் காட்டப்படும். “உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யவும்” என்பதற்குப் பிறகு அல்லது சந்தா முடிந்த பிறகு “சந்தா செயலில் இல்லை” எனக் காட்டப்படும். வங்கி அட்டை அல்லது Google Pay மூலம் செலுத்தினால், அடுத்த கட்டணத் தேதியும் அங்கே இருக்கும்.
Google மூலம் உருவாக்கிய கணக்கு
உங்கள் கணக்கை Google மூலம் உருவாக்கினீர்களா? Google மூலம் உள்நுழைவதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
Google Play மூலம் சந்தா பெற்றிருந்தால்
கட்டண முறை எதுவாக இருந்தாலும், உங்கள் சந்தா உங்கள் FuzeVPN கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் ஒருபோதும் இரண்டு முறை செலுத்த மாட்டீர்கள். எல்லா இடங்களிலும் அதே கணக்கில் உள்நுழையுங்கள்.
கணக்கு இல்லாமல் வாங்கியிருந்தால்
FuzeVPN கணக்கு இல்லாமல் Android செயலியில் வாங்கினீர்களா? “கணக்கு” தாவலில் “எனது கணக்கை உருவாக்கவும்” மூலம் ஒன்றை உருவாக்குங்கள். பிறகு உங்கள் மற்ற சாதனங்களில் அதே கணக்கில் உள்நுழையுங்கள்.
வாங்கியவற்றை மீட்டெடுக்கவும்
Android இல், “கணக்கு” தாவலைத் திறந்து, “Fuze Premium” அட்டையில் “வாங்கியவற்றை மீட்டெடுக்கவும்” என்பதைத் தொடவும். மீட்டெடுப்பு, ப்ளே ஸ்டோரில் உள்நுழைந்துள்ள Google கணக்கைப் பயன்படுத்தும்; FuzeVPN கணக்கு தேவையில்லை: அது பணம் செலுத்திய கணக்குதானா எனச் சரிபாருங்கள். முதல் முறை தொடங்கும்போது, வரவேற்புத் திரையில் “ஏற்கனவே வாங்கிவிட்டீர்களா?” என்பதைத் தொடவும்.
கட்டணம் நிலுவையில் உள்ளது
கட்டணம் நிலுவையில் உள்ளதா? உறுதிப்படுத்தப்படும் வரை காத்திருங்கள்: அதன் பிறகு உங்கள் சந்தா அதிகபட்சம் 30 வினாடிகளுக்குள் அங்கீகரிக்கப்படும். இணையதளத்தில், முந்தைய கட்டணம் தீர்ந்த பிறகே புதிய கட்டணம் செலுத்த முடியும்; இதனால் இரட்டைக் கட்டணம் தவிர்க்கப்படும்.
Google Play கட்டணம் நிராகரிக்கப்பட்டால்
Google Play கட்டணம் நிலுவையில் இருந்து, பிறகு Google Play அதை நிராகரித்ததா? எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை: கட்டணத்தை மீண்டும் செலுத்துங்கள்.
“என் கணக்கு” ஏறவில்லை என்றால்
Windows இல், “என் கணக்கு” உங்கள் சந்தாத் தகவலை ஏற்ற முடியவில்லையா? “மீண்டும் முயற்சி” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். இப்போதுதான் கணக்கை மாற்றியிருந்தால், புதிய கணக்கில் உள்நுழைந்த பிறகு “என் கணக்கு” என்பதை மீண்டும் திறக்கவும்.
சந்தா முடிந்திருந்தால்
இந்தக் கணக்கில் செயலில் உள்ள சந்தா இனி இல்லையா? விலைகள் பக்கத்தில், அல்லது Android செயலியில் Google Play மூலம், ஒரு திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். இணையதளத்தில், கணக்கை உருவாக்கியபோது பயன்படுத்திய அதே முறையில், மின்னஞ்சல் அல்லது Google மூலம், ஆர்டரின்போது அதே கணக்கில் உள்நுழையுங்கள்.
புதுப்பித்தல் தோல்வியடைந்தால்
உங்கள் புதுப்பித்தல் கட்டணம் தோல்வியடைந்ததா? நிலுவைத் தேதிக்கு ஒரு நாள் கழித்தும், பின்னர் மூன்று நாட்கள் கழித்தும் அது மீண்டும் முயற்சிக்கப்படும். உங்கள் அட்டை செல்லுபடியாகுமா எனச் சரிபாருங்கள்; தேவைப்பட்டால் உங்கள் கணக்கின் கட்டணப் பகுதியில் அதை மாற்றுங்கள்.
புதிய முயற்சிகளுக்குப் பிறகு
நிலுவைத் தேதிக்கு ஒரு நாள் கழித்தும், பின்னர் மூன்று நாட்கள் கழித்தும் கட்டணம் நிராகரிக்கப்பட்டதா? அட்டையை மாற்றினால் கட்டணம் மீண்டும் முயற்சிக்கப்படாது: விலைகள் பக்கத்திலிருந்து மீண்டும் ஆர்டர் செய்யுங்கள்.
உதவிக் குழுவுக்கு எழுதுங்கள்
உங்கள் சந்தா செயலில் இருந்தும் இன்னும் நிராகரிக்கப்படுகிறதா, அல்லது அதன் தகவல் இன்னும் ஏறவில்லையா? உங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து contact@fuzevpn.com முகவரிக்கு எழுதுங்கள். காட்டப்பட்ட செய்தி, உங்கள் சாதனம், சிக்கல் ஏற்பட்ட நேரம், மற்றும் இருந்தால் விலைப்பட்டியல் அல்லது பரிவர்த்தனை எண்ணைக் குறிப்பிடுங்கள்.
ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள் அல்லது கண்டறிதல் அறிக்கையை அனுப்புங்கள்
ஏன் நிகழ்கிறது
- பணம் செலுத்திய கணக்கைத் தவிர வேறொரு FuzeVPN கணக்கில் உள்நுழைந்திருக்கிறீர்கள், எடுத்துக்காட்டாக வேறொரு மின்னஞ்சல் முகவரியுடன். சந்தா, பணம் செலுத்திய கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
- Google Play மூலம் பணம் செலுத்தினீர்கள், ஆனால் அந்த வாங்குதல் நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ள கணக்கைத் தவிர வேறொரு FuzeVPN கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
- FuzeVPN கணக்கை உருவாக்காமல் Android செயலியில் வாங்கினீர்கள். உங்கள் மற்ற சாதனங்கள் ஒரு கணக்குடன் உள்நுழைகின்றன.
- Google Play கட்டணம் இன்னும் உறுதிப்படுத்தலுக்காகக் காத்திருக்கிறது. உறுதிப்படுத்தப்பட்டதும், சந்தா அதிகபட்சம் 30 வினாடிகளுக்குள் அங்கீகரிக்கப்படும்.
- Google Play கட்டணம் நிலுவையில் இருந்தது, பிறகு Google Play அதை நிராகரித்தது. எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை.
- Android செயலியில், VPN அணுகல் இல்லாத எந்தச் சுயவிவரத்துக்கும் “உங்கள் VPN-ஐ இயக்க ஒரு சந்தாவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.” எனக் காட்டப்படும். உங்கள் Google Play வாங்குதல் கண்டறியப்படும் வரை இப்படித்தான் இருக்கும். ப்ளே ஸ்டோரில் உள்நுழைந்துள்ள, பணம் செலுத்திய Google கணக்கைக் கொண்டு அது மீட்டெடுக்கப்படும்.
- இந்தக் கணக்கில் செயலில் உள்ள சந்தா இல்லை, அல்லது இனி இல்லை. செயலில் உள்ள சந்தா இல்லாமல் இணைக்க முடியாது.
- தானியங்குப் புதுப்பித்தல் இல்லாமல் செலுத்திய காலம் முடிந்துவிட்டது: கட்டணத்தின்போது அது தேர்ந்தெடுக்கப்படவில்லை, அல்லது நிறுத்தப்பட்டது.
- புதுப்பித்தல் கட்டணம் தோல்வியடைந்தது.
- பணம் திருப்பித் தரப்பட்டதால், அந்தக் கட்டணத்துடன் தொடர்புடைய அணுகல் முடிவடைந்தது.
- Windows இல், “என் கணக்கு” இப்போதைக்கு உங்கள் சந்தாத் தகவலை ஏற்ற முடியவில்லை.
- கணக்கை மாற்றிய உடனே, புதிய கணக்கில் உள்நுழைவு முதலில் முடிய வேண்டும்.
- இந்தக் கணக்கில் உங்கள் சந்தா செயலில் உள்ளது, ஆனாலும் VPN இணைப்பு நிராகரிக்கப்படுகிறது. அப்போது உதவிக் குழு மட்டுமே உங்கள் சந்தாவைச் சரிபார்த்துச் சரிசெய்ய முடியும்.
என் Google Play சந்தா Windows இலும் நீட்டிப்புகளிலும் செயல்படுமா?
ஆம். அது உங்கள் FuzeVPN கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, உங்கள் 5 சாதனங்களிலும் செல்லுபடியாகும்: Windows, Android மற்றும் உலாவிகள்.
Windows இல் “என் கணக்கு” எதைக் காட்டுகிறது?
உங்கள் சந்தாவின் நிலை: “செயலில் உள்ளது”, “கட்டணம் தாமதமானது”, “காலாவதியானது”, “ரத்துசெய்யப்பட்டது”, “திரும்பப் பெறப்பட்டது” அல்லது “செயலற்றது”.
VPN அணுகல், காலாவதி, புதுப்பித்தல், அடுத்த நிலுவைத் தேதி, மற்றும் “எனது சந்தாவை இணையத்தில் நிர்வகி” பொத்தானையும் அங்கே காணலாம்.
என் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டால் என்ன செய்வது?
முதலில் உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் வரும், பிறகு உங்கள் கணக்கு வெளியேற்றப்படும். உள்நுழையும்போது, கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது எனச் செய்தி காட்டப்படும்.
இடைநிறுத்தத்தை மறுக்க, அந்த மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளியுங்கள். விவரங்கள் இடைநிறுத்தமும் மறுப்புகளும் பற்றிய கட்டுரையில் உள்ளன.
என் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது, அல்லது FuzeVPN உடன் எனக்குத் தகராறு உள்ளது
தொடர்புடைய செய்திகள்
இந்தக் கட்டுரையில் உள்ள செய்திகள், FuzeVPN காட்டுவது போலவே இங்கே உள்ளன.
இந்த VPN இணைப்பை அனுமதிக்கச் சேவைக்கு சந்தா தேவை. உங்கள் சந்தா நிலையைச் சரிபார்க்க «என் கணக்கு» என்பதைத் திறக்கவும்.
Windows செயலி
சந்தா தகவல் கிடைக்கவில்லை.
Windows செயலி
உங்கள் சந்தாத் தகவலை இப்போது ஏற்ற முடியவில்லை. மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
Windows செயலி
இந்த உலாவியைப் பாதுகாக்கச் செயலில் உள்ள சந்தா தேவை.
உலாவி நீட்டிப்பு