काय करावे
निलंबनावर आक्षेप कसा घ्यायचा?
तुमचे खाते निलंबित झाल्याचे कळवणाऱ्या ईमेलला उत्तर द्या.
अटींमध्ये हीच कार्यपद्धती दिलेली आहे.
माझे खाते निलंबित का झाले आहे?
आम्ही फक्त गैरवापराची तक्रार आल्यावरच खाते निलंबित करतो, उदाहरणार्थ फसवणुकीचा क्रियाकलाप.
तुम्हाला कारणासह ईमेलद्वारे कळवले जाते. त्यानंतर तुमचे खाते लॉग आउट केले जाते.
तुम्ही पुढच्या वेळी जोडल्यावर, तुमचे खाते निलंबित असल्याचा संदेश दिसतो.
काय निषिद्ध आहे ते अटींमधील “स्वीकार्य वापर” या कलमात दिले आहे.
माझ्या सदस्यत्वाचे काय होते?
गैरवापरासाठी निलंबित केलेले खाते त्याचे सदस्यत्व गमावते, परताव्याशिवाय.
FuzeVPN सोबत माझा वाद आहे: कोणाशी संपर्क साधावा?
आधी आम्हाला contact@fuzevpn.com वर लिहा.
आमचे उत्तर समाधानकारक नाही, किंवा 30 दिवसांत उत्तर मिळाले नाही? CM2C मध्यस्थाकडे जा.
हे विनामूल्य आहे, फ्रेंचमध्ये, आणि तुमच्या लेखी तक्रारीनंतर एक वर्षापर्यंत शक्य आहे.
मध्यस्थाचे संपर्क तपशील अटींमधील “लागू कायदा, तक्रार आणि मध्यस्थी” या कलमात आहेत.
मी युरोपियन युनियनच्या दुसऱ्या देशात राहतो: कोणत्या न्यायालयात जावे?
तुमच्या देशातील युरोपियन ग्राहक केंद्रही तुम्हाला मदत करू शकते.
तुम्ही तुमच्या निवासाच्या देशातील न्यायालयात किंवा फ्रान्समधील न्यायालयात जाऊ शकता.
तुमच्या देशातील संरक्षण तुम्हाला कायम मिळते.
मध्यस्थी ऐच्छिक आहे: ती तुमचा न्यायालयात जाण्याचा अधिकार काढून घेत नाही.
मी युरोपियन युनियनबाहेर राहतो: वाद कसा सोडवायचा?
आधी आम्हाला contact@fuzevpn.com वर लिहा.
आमचे उत्तर समाधानकारक नाही? मग CM2C मध्यस्थाकडे जा.
सक्षम न्यायालये ती आहेत जी लागू नियम ठरवतात, अटींमध्ये सांगितल्याप्रमाणे.