Nima qilish kerak
To‘xtatishga qanday e’tiroz bildiraman?
Hisobingiz to‘xtatilgani haqida xabar bergan elektron pochtaga javob bering.
Bu Shartlarda ko‘zda tutilgan tartib.
Hisobim nega to‘xtatilgan?
Hisobni faqat xabar qilingan suiiste’mol holatida to‘xtatamiz, masalan, firibgarlik faoliyatida.
Sizga sabab ko‘rsatilgan holda elektron pochta orqali xabar beriladi. Shundan so‘ng hisobingizdan chiqariladi.
Keyingi safar kirganingizda hisobingiz to‘xtatilgani haqida xabar ko‘rasiz.
Nima taqiqlangani Shartlarning «Maqbul foydalanish» moddasida bor.
Obunam nima bo‘ladi?
Suiiste’mol uchun to‘xtatilgan hisob obunasini yo‘qotadi, pul qaytarilmaydi.
FuzeVPN bilan nizo yuzaga keldi: kimga murojaat qilaman?
Avval bizga yozing: contact@fuzevpn.com.
Javobimiz sizni qoniqtirmadimi yoki 30 kun ichida javob olmadingizmi? CM2C mediatoriga murojaat qiling.
Bu bepul, fransuz tilida o‘tkaziladi va yozma shikoyatingizdan keyin bir yilgacha mumkin.
Mediatorning aloqa ma’lumotlari Shartlarning «Qo‘llaniladigan huquq, shikoyat va mediatsiya» moddasida.
Men Yevropa Ittifoqining boshqa mamlakatida yashayman: qaysi sudga murojaat qilaman?
Mamlakatingizdagi Yevropa iste’molchilar markazi ham sizga yordam berishi mumkin.
Yashash mamlakatingiz sudlariga yoki Fransiya sudlariga murojaat qilishingiz mumkin.
Mamlakatingiz beradigan himoya saqlanib qoladi.
Mediatsiya ixtiyoriy: u sizni sudga murojaat qilish huquqidan mahrum qilmaydi.
Men Yevropa Ittifoqidan tashqarida yashayman: nizoni qanday hal qilaman?
Avval bizga yozing: contact@fuzevpn.com.
Javobimiz sizni qoniqtirmadimi? Unda CM2C mediatoriga murojaat qiling.
Vakolatli sudlar Shartlarda ko‘zda tutilganidek, qo‘llaniladigan qoidalar belgilagan sudlardir.