መልዕክትዎን በእርዳታ ማዕከሉ ፍለጋ ውስጥ ይተይቡ ወይም ይለጥፉ፣ ወይም ከታች ያሉትን ቤተሰቦች ይመልከቱ። ከዚያ የቤተሰቡን « የሚደረገው » እርምጃዎች በቅደም ተከተል ይከተሉ።
ችግሩ ከቀጠለ፣ ትክክለኛውን መልዕክት በማካተት ወደ contact@fuzevpn.com ለድጋፍ ይጻፉ።
Windows፦ ሞተር፣ አገልግሎት እና የአውታረ መረብ ጥበቃ
በWindows ላይ FuzeVPN በWindows አገልግሎቱ «FuzeVPN — የ VPN አገልግሎት» እና በWireGuard ወይም በOpenVPN ሞተር ላይ ይመሰረታል። አብረው ቱነሉን እና የአውታረ መረብ ጥበቃውን ይፈጥራሉ፦ ግንኙነት ሲቋረጥ የሚደረግ ጥበቃ፣ የቱነሉ አውታረ መረብ እና DNS።
እዚህ ከእነሱ አንዱ ምላሽ አልሰጠም፣ አልተጀመረም ወይም ከግንኙነቱ በፊት ቆሟል፣ ወይም ያልታወቀ ስህተት ተከስቷል። በ«አውቶማቲክ» ሁነታ WireGuard እና ከዚያ OpenVPN ካልተሳኩ የሚታየው የOpenVPN ስህተት ነው።
የሚደረገው
«… ክወናውን በተወሰነው ጊዜ አላረጋገጠም» ወይም «… ትእዛዝን በመሣሪያው ላይ ላለው የ VPN አገልግሎት ማስተላለፍ አልተቻለም» ለሚሉት፦ FuzeVPN የVPNን ሁኔታ እስኪያረጋግጥ ይጠብቁ። ከዚያ ካስፈለገ እንደገና ይሞክሩ። ጊዜው ካለፈ በኋላም ክወናው በጀርባ ሊጠናቀቅ ይችላል።
በFuzeVPN ውስጥ «ግንኙነት አቋርጥ» የሚለውን ጠቅ ያድርጉ እና ማረጋገጫውን ይጠብቁ። ከዚያ የVPN ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ። ግንኙነት ማቋረጥ ግንኙነት ሲቋረጥ የሚደረግ ጥበቃ ከስህተት በኋላ የሚይዘውን የኢንተርኔት እገዳም ያነሳል።
ኢንተርኔት አሁንም ታግዶ ከሆነ ከጎን ምናሌው «ምርመራ» የሚለውን ገጽ ይክፈቱ እና «ምርመራ» የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ ከውጤቶቹ በታች «ግንኙነትን ሙሉ በሙሉ አቋርጥ» የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
መልዕክቱ ከተመለሰ፣ በሰዓቱ አቅራቢያ ባለው የአዶው ምናሌ ውስጥ «ከ FuzeVPN ውጣ» የሚለውን ተጠቅመው FuzeVPNን ይዝጉ፣ ከዚያ እንደገና ይክፈቱት። የመዝጊያ ምልክቱ (መስቀሉ) FuzeVPNን በሰዓቱ አቅራቢያ ብቻ ያሳንሰዋል። የWindows ጥያቄ ከታየ ይቀበሉ፣ Windows ከጠየቀም ዳግም ያስጀምሩ።
ሌላውን ፕሮቶኮል ይሞክሩ፦ VPNን ያላቅቁ፣ ከዚያ በ«ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል» ውስጥ WireGuard ወይም OpenVPN ይምረጡ። በ«አውቶማቲክ» ሁነታ WireGuard በኮምፒውተርዎ ላይ ካልጀመረ FuzeVPN አንድ ጊዜ ብቻ ወደ OpenVPN ይቀየራል።
«ያልታወቀ የ WireGuard ስህተት ተከስቷል» ለሚለው፦ ሌላ ቦታ ወይም ሌላ አውታረ መረብም ይሞክሩ። VPN የማይገናኝበትን ሁኔታ የሚመለከተው ጽሑፍ እነዚህን እርምጃዎች ይዟል።
Windowsን ዳግም ያስጀምሩ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
«… አገልግሎት ምላሽ ልክ አልነበረም»፣ «ደህንነቱ የተጠበቀው የ OpenVPN ክፍል አይገኝም»፣ «የ OpenVPN DCO አስማሚን መጠቀም አልተቻለም» ወይም «ያልታወቀ የ WireGuard ስህተት ተከስቷል» ለሚሉት፦ መልዕክቱ አሁንም ከተመለሰ፣ በ«FuzeVPN ለWindows» ገጽ ላይ ባለው ጫኚ FuzeVPNን እንደገና ይጫኑ። ጫኚው «ጠግን» የሚለውንም ያቀርባል፣ ምርጫዎችዎም ይቆያሉ። ለፕሮሰሰርዎ የሚሆነውን፣ x64 ወይም ARM64 ይውሰዱ፣ ይህም በWindows የስርዓት መረጃ ውስጥ ይታያል።
ከዳግም ጭነት በኋላ በሚቀጥለው ግንኙነት FuzeVPN ይህን ኮምፒውተር እንደ አዲስ መሣሪያ በራሱ ይጨምራል። ገደብዎ ከደረሰ መተግበሪያው አንዱን እንዲያስወግዱ ይጋብዝዎታል። ይህን ከማንኛውም የFuzeVPN መተግበሪያ ማድረግ ይችላሉ።
«ያልታወቀ የ … ስህተት ተከስቷል። በመሣሪያው ላይ ያለውን የምርመራ ምዝግብ ይመልከቱ» ለሚለው፦ በምትኩ የምርመራ ሪፖርቱን ይላኩ። የመተግበሪያውን ቴክኒካዊ ምዝግቦች ይዟል።
መልዕክቱ አሁንም ከተመለሰ ከጎን ምናሌው «ምርመራ» የሚለውን ገጽ ይክፈቱ እና «ምርመራ» የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። ወደ መለያዎ ከገቡ ሪፖርቱ ይላካል። መላኩ ካልተሳካ FuzeVPN በ24 ሰዓታት ውስጥ 5 ጊዜ እንደገና ይሞክራል፣ «እንደገና ሞክር» ደግሞ እንደገና ይልከዋል።
ከዚያ በcontact@fuzevpn.com ለድጋፍ ይጻፉ፣ ትክክለኛውን መልዕክት፣ ከታየ ኮዱን እና የሪፖርቱን መለያ ቁጥር ያካትቱ። ሰዓቱን፣ ከታየ የFuzeVPN ስሪቱን፣ እንዲሁም የተጠቀሙበትን ቦታ፣ ፕሮቶኮል እና አውታረ መረብ ይጥቀሱ። ወደ መለያ ካልገቡ የሪፖርቱን ጽሑፍ ቀድተው በኢሜይልዎ ውስጥ ይለጥፉ።
መልዕክቶች
የ OpenVPN ትእዛዝን በመሣሪያው ላይ ላለው የ VPN አገልግሎት ማስተላለፍ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የ OpenVPN DCO አስማሚን መጠቀም አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
Windows የ WireGuard ኔትወርክ ጥበቃን ማዘጋጀት ወይም ማጠናቀቅ አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የ DCO አስማሚ ክፍት ነው፣ ግን አገልጋዩን በድራይቨሩ ውስጥ ማዋቀር አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
Windows ከ VPN ግንኙነት በፊት kill switch ን ማዘጋጀት አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
Windows የ OpenVPN ዋሻ ኔትወርክ ውቅርን ማጠናቀቅ አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የ WireGuard ዋሻ አገልግሎት ንቁ ሁኔታ ላይ አልደረሰም።
የWindows መተግበሪያ
Windows የ OpenVPN ኔትወርክ ጥበቃን ማዘጋጀት ወይም ማጠናቀቅ አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለው የ WireGuard አገልግሎት ክወናውን በተወሰነው ጊዜ አላረጋገጠም።
የWindows መተግበሪያ
ያልታወቀ የ OpenVPN ስህተት ተከስቷል። በመሣሪያው ላይ ያለውን የምርመራ ምዝግብ ይመልከቱ።
የWindows መተግበሪያ
ያልታወቀ የ WireGuard ስህተት ተከስቷል። በመሣሪያው ላይ ያለውን የምርመራ ምዝግብ ይመልከቱ።
የWindows መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለው የ WireGuard አገልግሎት ምላሽ ልክ አልነበረም።
የWindows መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለው የ OpenVPN አገልግሎት ምላሽ ልክ አልነበረም።
የWindows መተግበሪያ
Windows የ OpenVPN ዋሻ DNS ማዋቀር አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
OpenVPN Core የኔትወርክ ግንኙነት ከመከፈቱ በፊት ቆሟል።
የWindows መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለው የ OpenVPN አገልግሎት ክወናውን በተወሰነው ጊዜ አላረጋገጠም።
የWindows መተግበሪያ
የ OpenVPN ዋሻን ማስጀመር አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ደህንነቱ የተጠበቀው የ OpenVPN ክፍል አይገኝም።
የWindows መተግበሪያ
የ WireGuard ትእዛዝን በመሣሪያው ላይ ላለው የ VPN አገልግሎት ማስተላለፍ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
Android፦ የVPN ሞተር፣ በይነገጽ እና ቀዳሚ ክፍለ ጊዜ
የAndroid መተግበሪያ የVPN ግንኙነቱን ማስጀመር ወይም ማቆየት አልቻለም። የWireGuard ወይም የOpenVPN ሞተሩ (ሁለቱ የግንኙነት ፕሮቶኮሎች)፣ ወይም Android ራሱ፣ ከልክሎታል ወይም አቁሞታል።
አንዳንድ ጊዜ ውስጣዊ መረጃ ይጎድላል፣ ወይም ስህተቱ አይገለጽም። አልፎ አልፎ ደግሞ ቀዳሚ ግንኙነት ሙሉ በሙሉ ስላልቆመ አዲሱን ይከለክላል።
የሚደረገው
«የOpenVPN ክፍለ ጊዜ አሁንም ንቁ ነው»፣ «ቤተኛ ቱነል አስቀድሞ ንቁ ነው»፣ «የOpenVPN ማንነት አሁንም በጥቅም ላይ ነው»፣ «የWireGuard ማንነት አስቀድሞ በጥቅም ላይ ነው» ወይም «የWireGuard ስራ አሁንም በሂደት ላይ ነው» ለሚሉት፦ ቀዳሚ ግንኙነት አሁንም ንቁ ነው። FuzeVPNን ያላቅቁ። መተግበሪያው «ተቋርጧል» ሲያሳይ እና ማሳወቂያው ሲጠፋ፣ አንድ ብቻ ግንኙነት እንደገና ይጀምሩ፣ የሚጠብቁት ጊዜ የለም።
«የOpenVPN ክፍለ ጊዜ አሁንም ንቁ ነው»፣ «ቤተኛ ቱነል አስቀድሞ ንቁ ነው»፣ «የOpenVPN ማንነት አሁንም በጥቅም ላይ ነው»፣ «የWireGuard ማንነት አስቀድሞ በጥቅም ላይ ነው» ወይም «የWireGuard ስራ አሁንም በሂደት ላይ ነው» ለሚሉት፦ መዘጋቱ በበዛ ቢበዛ በ15 ሰከንዶች ውስጥ ይረጋገጣል፣ ወይም መተግበሪያው «መዘጋቱን እንደገና ይሞክሩ» ያቀርባል፦ ይንኩት። ሁልጊዜ የበራ VPN ንቁ ከሆነ፣ ለማጥፋት «የAndroid ቅንብሮችን ይክፈቱ» የሚለውን ይንኩ። ለዝርዝር ግንኙነት ማቋረጥ አለመቻልን የሚመለከተውን ጽሑፍ ይከተሉ።
ከFuzeVPN መተግበሪያ እንደገና ይሞክሩ፦ ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ።
«የOpenVPN በይነገጽ…»፣ «የOpenVPN በይነገጽ መፍጠር አልተሳካም» ወይም «የOpenVPN TUN ማዋቀር አልተሳካም» ለሚሉት፦ በስልኩ ላይ ያለውን ማንኛውንም ሌላ የVPN መተግበሪያ ያቁሙ። ከዚያ ከFuzeVPN ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ። የAndroid ጥያቄ ከታየ ይቀበሉ።
FuzeVPNን ዘግተው እንደገና ይክፈቱ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
ሌላውን ፕሮቶኮል ወይም ሌላ ቦታ ይሞክሩ። ፕሮቶኮል ለመቀየር VPNን ያላቅቁ፣ ከዚያ በ«ግንኙነት» → «የላቁ አማራጮች» → «ፕሮቶኮል» ውስጥ WireGuard ወይም OpenVPN ይምረጡ።
«የOpenVPN ሞተር አይገኝም» ለሚለው፦ WireGuardን ይምረጡ። OpenVPNን መልሰው ለማግኘት FuzeVPNን ከGoogle Play ወይም ከ«ያውርዱ» ገጽ በሚገኘው የAPK ፋይል ይጫኑ። ከአንዱ ወደ ሌላው ለመቀየር መጀመሪያ መተግበሪያውን ያራግፉ።
FuzeVPNን ያዘምኑ፦ በGoogle Play በኩል፣ ወይም አዲሱን APK በአሮጌው ላይ በመጫን። ቡድናችን ምርመራዎችን በእውነተኛ ጊዜ ይከታተላል እና ማስተካከያዎችን በየጊዜው ይለቃል።
ስልኩን ዳግም ያስጀምሩ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
መልዕክቱ ከተመለሰ፣ ከመልዕክቱ በታች የሚታየውን ኮድ («የምርመራ ኮድ፦ …») በ«ቅዳ» አዝራር ይቅዱ። ከዚያ ምርመራ ያሂዱ፦ መለያ → «እርዳታ ያስፈልግዎታል?» → «ምርመራ ያሂዱ» ይክፈቱ።
ወደ መለያዎ ገብተው ሳለ «ሪፖርቱን ይላኩ» የሚለውን ይንኩ፣ ካስፈለገ ከዚያ «መላክን እንደገና ይሞክሩ» የሚለውን። ያልተላከ ሪፖርትን ለማቆየት መተግበሪያውን ከመዝጋትዎ በፊት «ሪፖርቱን ያስቀምጡ» የሚለውን ይንኩ።
ከዚያ በcontact@fuzevpn.com ለድጋፍ ይጻፉ፣ የሪፖርቱን ማጣቀሻ («ማጣቀሻ፦ …») ወይም የተቀመጠውን ሪፖርት ያካትቱ። ትክክለኛውን መልዕክት እና የምርመራ ኮዱን ይጨምሩ። መሣሪያዎን፣ ከታየ የFuzeVPN ስሪቱን፣ የመረጡትን ቦታ፣ አውታረ መረቡን እና ሰዓቱንም ይጥቀሱ።
መልዕክቶች
የVPN መለያ ልክ አይደለም — ቤተኛው ስራ ከትክክለኛ የመለያ ቁጥር ጋር የተያያዘ አይደለም።
የAndroid መተግበሪያ
የVPN መለኪያዎች ያልተሟሉ ናቸው — ለዚህ የVPN ስራ የሚያስፈልገው መረጃ ያልተሟላ ነው። እንደገና ይሞክሩ። ችግሩ ከቀጠለ ምርመራ ያሂዱ።
የAndroid መተግበሪያ
የመሣሪያ መለያ ቁጥር ልክ አይደለም — ወደ ቤተኛው ሞተር የተላከው የመሣሪያ መለያ ቁጥር ጠፍቷል ወይም ልክ አይደለም።
የAndroid መተግበሪያ
የAndroid ስራ ተቋርጧል — በመተግበሪያ ስህተት ምክንያት የVPN ስራው ተቋርጧል። እንደገና ይሞክሩ። ችግሩ ከቀጠለ ምርመራ ያሂዱ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ደንበኛ ተቋርጧል — የOpenVPN ሞተር የደንበኛው የመጨረሻ ማቆሚያ ትዕዛዝ ደርሶታል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ዳግም መጀመር ተጠይቋል — የOpenVPN ሞተር የማጓጓዣ ክፍለ ጊዜውን እንደገና እንዲጀመር ጠይቋል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ደንበኛ ማዘጋጀት አልተሳካም — የOpenVPN ሞተር ከአውታረ መረብ ግንኙነቱ በፊት ደንበኛውን ማዘጋጀት አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ግንኙነት ተቋርጧል — የOpenVPN ሞተር የCONNECTED ክስተቱን ከማሳየቱ በፊት ቆሟል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ሞተር በስህተት ተጠናቅቋል — ቤተኛው የOpenVPN ዑደት በስህተት ተጠናቅቋል፤ የበለጠ ግልጽ የመጨረሻ ክስተት አልነበረም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ማንነት አሁንም በጥቅም ላይ ነው — አንድ ቤተኛ የOpenVPN ክፍለ ጊዜ አሁንም የዚህን መሣሪያ ቁልፍ ወይም ሰርተፍኬት እየተጠቀመ ነው።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ቤተኛ ጥሪ ተቋርጧል — በመተግበሪያ ስህተት ምክንያት OpenVPN ተቋርጧል። እንደገና ለመገናኘት ይሞክሩ። ችግሩ ከቀጠለ ምርመራ ያሂዱ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ክፍለ ጊዜ አሁንም ንቁ ነው — ቤተኛው ሞተር አሁንም ቀዳሚውን የOpenVPN ክፍለ ጊዜ እየያዘ ስለሆነ ሁለተኛ ክፍለ ጊዜ መፍጠር አይችልም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ጥሪ ጊዜው አልቋል — ወደ OpenVPN ሞተር የተደረገ የJNI ጥሪ ከፍተኛውን ጊዜ አልፏል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN አገልግሎት አይገኝም — Android የOpenVPN የፊት ለፊት አገልግሎቱን ማስጀመር አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መጀመር ውድቅ ተደርጓል — የAndroid አገልግሎቱ ዝግጁ ነው፣ ነገር ግን የOpenVPN ሞተር መገለጫውን ለማስጀመር አልተቀበለም።
የAndroid መተግበሪያ
OpenVPN ከመገናኘቱ በፊት ቆሟል — ቤተኛው የOpenVPN ዑደት ግልጽ የሞተር ስህተት ሳይኖር ከCONNECTED በፊት ቆሟል።
የAndroid መተግበሪያ
ያልተመደበ ቤተኛ የVPN ስህተት — ያልተመዘገበ ቤተኛ ሂደት አልተሳካም። ከታች የሚታየውን የምርመራ ኮድ ለድጋፍ ቡድኑ ይላኩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN በይነገጽ አስቀድሞ ተከፍቷል — OpenVPN በተመሳሳይ ግንኙነት ሁለተኛ በይነገጽ ጠይቋል። ለደህንነት ሲባል ቱነሉ ቆሟል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN በይነገጽ መፍጠር አልተቻለም — Android OpenVPN የጠየቀውን የአውታረ መረብ ውቅር ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN በይነገጽ ተቋርጧል — የOpenVPN ሞተር የTUN በይነገጹን እንዲያቆም ጥያቄ ደርሶታል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN በይነገጽ መፍጠር አልተሳካም — የOpenVPN ሞተር ከAndroid VpnService የTUN በይነገጽ ማግኘት አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN በይነገጽ ተሰናክሏል — በግንኙነቱ ወቅት Android ወይም የOpenVPN ሞተር የTUN በይነገጹን አሰናክለዋል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN TUN ማዋቀር አልተሳካም — የOpenVPN ሞተር የAndroid በይነገጹን ከመፍጠሩ በፊት የአውታረ መረብ ዕቅዱን ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
ቤተኛ ቱነል አስቀድሞ ንቁ ነው — Android ቀዳሚው የVPN ክፍለ ጊዜ አሁንም በይነገጹን እየተጠቀመ መሆኑን ይገልጻል።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard ማንነት አስቀድሞ በጥቅም ላይ ነው — ሌላ ስራ አሁንም የዚህን መለያ የWireGuard ቁልፍ እየተጠቀመ ነው።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard ስራ አሁንም በሂደት ላይ ነው — ቀዳሚው የWireGuard ስራ ቤተኛ አገልግሎቱን ገና አልለቀቀም።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard መጀመር ውድቅ ተደርጓል — የWireGuard ሞተር የውቅሩን ማንቃት ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ግንኙነት አልተረጋገጠም — የOpenVPN ግንኙነቱ ሊረጋገጥ አልቻለም። ለደህንነት ሲባል ተቋርጧል። እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የቱነል ውቅር ውድቅ ተደርጓል ወይም ያልተሟላ ነው
ቱነሉን ለመክፈት፣ ማለትም የVPNን የተመሰጠረ ግንኙነት፣ መተግበሪያው ከአገልጋዩ ውቅር ይቀበላል። ይህ የOpenVPN መገለጫ ወይም የWireGuard ውቅር ነው፣ አድራሻዎችን፣ መስመሮችን፣ DNS እና ምስጠራን የያዘ።
እዚህ ይህ ውቅር ያልተሟላ ነው፣ ልክ አይደለም ወይም መተግበሪያው የማይደግፈውን ባህሪ ይጠይቃል። መተግበሪያው ውድቅ ያደርገዋል፣ ግንኙነቱም አይመሰረትም።
የሚደረገው
VPNን ያላቅቁ፣ ከዚያ ከFuzeVPN መተግበሪያ ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ፦ ውቅሩን ከአገልጋዩ እንደገና ይጠይቃል። በWindows ላይ ግንኙነት ማቋረጥ ኢንተርኔትንም ይከፍታል። ከስህተት በኋላ ግንኙነት ሲቋረጥ የሚደረግ ጥበቃ እስኪያቋርጡ ድረስ ኢንተርኔትን እንደታገደ ያቆያል።
«ሁልጊዜ የበራ VPN» ከበራ በዚህ ቤተሰብ ውስጥ ላሉ የAndroid መልዕክቶች፦ «ቅንብሮች» → «አውታረ መረብ እና በይነመረብ» → «VPN» ይክፈቱ፣ ከዚያ ከFuzeVPN አጠገብ ያለውን የማርሽ አዶ ይንኩ። «VPN ከሌለ ግንኙነቶችን ያግዱ» የሚለውን ለአጭር ጊዜ ያጥፉ፣ ከዚያ «ሁልጊዜ የበራ VPN» የሚለውን። በFuzeVPN ውስጥ ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ፣ ከዚያ መልሰው ያብሯቸው።
«የOpenVPN አድራሻ ይጎድላል»፣ «የOpenVPN DNS ይጎድላል» ወይም «የOpenVPN መስመሮች ይጎድላሉ» ለሚሉት፦ ሌላ የVPN መተግበሪያ ንቁ አለመሆኑንም ያረጋግጡ። ከዚያ FuzeVPN አሁንም የAndroid የVPN ፈቃድ እንዳለው ያረጋግጡ።
ሌላ ቦታ ይምረጡ።
ወደ ሌላው ፕሮቶኮል ይቀይሩ። VPNን ያላቅቁ፣ ከዚያ WireGuard ወይም OpenVPN ይምረጡ፦ በWindows ላይ በ«ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል» ውስጥ፤ በAndroid ላይ በ«ግንኙነት» → «የላቁ አማራጮች» → «ፕሮቶኮል» ውስጥ።
FuzeVPNን ያዘምኑ፣ ከዚያ ከመተግበሪያው እንደገና ይሞክሩ። በWindows ላይ የቀረበውን ዝመና ይቀበሉ፣ ወይም በ«FuzeVPN ለWindows» ገጽ ላይ ያለውን ጫኚ ያሂዱ። በAndroid ላይ በGoogle Play በኩል ያዘምኑ፣ ወይም አዲሱን APK በአሮጌው ላይ ይጫኑ።
«OpenVPN Core የደንበኛውን ውቅር አልተቀበለም» ወይም «የተቀበለው መገለጫ ከ OpenVPN DCO ጋር ተኳሃኝ አይደለም» ለሚሉት፦ ወደ WireGuard ይቀይሩ። ከዝመናው በኋላ መልዕክቱ ከተመለሰ ወዲያውኑ ምርመራ ያሂዱ፣ ከዚያ በcontact@fuzevpn.com ለድጋፍ ይጻፉ።
መልዕክቱ ከተመለሰ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ ከጎን ምናሌው «ምርመራ» የሚለውን ገጽ ይክፈቱ፣ ከዚያ «ምርመራ» የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ መለያ → «እርዳታ ያስፈልግዎታል?» → «ምርመራ ያሂዱ» ይክፈቱ።
ወደ መለያዎ ከገቡ Windows ሪፖርቱን በራሱ ይልካል፤ በAndroid ላይ «ሪፖርቱን ይላኩ» የሚለውን ይንኩ። ወደ መለያ ካልገቡ በWindows ላይ የሪፖርቱን ጽሑፍ ይቅዱ። በAndroid ላይ መተግበሪያውን ከመዝጋትዎ በፊት «ሪፖርቱን ያስቀምጡ» የሚለውን ይንኩ።
ከዚያ በcontact@fuzevpn.com ለድጋፍ ይጻፉ፣ ከመላኩ በኋላ የሚታየውን የሪፖርት ማጣቀሻ፣ ወይም የተቀመጠውን ወይም የተቀዳውን ሪፖርት ያካትቱ። ትክክለኛውን መልዕክት እና ኮዱን ይጨምሩ፣ ከመልዕክቱ በታች (Android) ወይም በ«ምርመራ» ገጽ ላይ (Windows) ከታየ። መሣሪያዎን፣ ከታየ የFuzeVPN ስሪቱን፣ የመረጡትን ቦታ፣ አውታረ መረቡን እና ሰዓቱንም ይጥቀሱ።
መልዕክቶች
የ OpenVPN መገለጫ ጥበቃ ቁሳቁስ ልክ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው የ OpenVPN መገለጫ በዚህ ኮምፒውተር ላይ ልክ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
ከ API የተቀበለው የ WireGuard ውቅር ልክ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
OpenVPN Core የደንበኛውን ውቅር አልተቀበለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው መገለጫ ከ OpenVPN DCO ጋር ተኳሃኝ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
የአውታረ መረብ ውቅር ውድቅ ተደርጓል — የቱነል ውቅሩ ያልተሟላ ነው ወይም ከተፈቀዱት አድራሻዎች ጋር አይዛመድም። ከመተግበሪያው እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ምስጠራ ልክ አይደለም — አገልጋዩ በተፈቀደው ዝርዝር ውስጥ የሌለ የምስጠራ ስልተ ቀመር አቅርቧል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መጭመቅ ውድቅ ተደርጓል — የOpenVPN ሞተር በመገለጫው ወይም በአገልጋዩ የተገለጸውን የመጭመቂያ ሁነታ ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
የማይደገፍ የOpenVPN ማረጋገጫ — አገልጋዩ ወይም ፕሮክሲው በዚህ የሰርተፍኬት መገለጫ ውስጥ ያልተካተቱ በእጅ የሚገቡ የመግቢያ መረጃዎችን ይጠይቃል።
የAndroid መተግበሪያ
የማይደገፍ የOpenVPN ባህሪ — መገለጫው ወይም አገልጋዩ በዚህ የAndroid ደንበኛ ውስጥ የሌለ ባህሪ ይጠይቃል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መገለጫ ውድቅ ተደርጓል — ከአገልጋዩ የተላከው መገለጫ ተኳሃኝ አይደለም። ይህን መሣሪያ እንደገና ይፍጠሩ እና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መካከለኛ ማጓጓዣ አልተሳካም — የOpenVPN ሞተር በተዋቀረው ፕሮክሲ ወይም ማስተላለፊያ ላይ ብልሽት እንዳለ ገልጿል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN TLS ማረጋገጫ ይጎድላል — መገለጫው የአገልጋይ ሰርተፍኬት ማረጋገጫ በግልጽ አይጠይቅም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN አድራሻ ይጎድላል — አገልጋዩ ጥቅም ላይ የሚውል የቱነል አድራሻ አላቀረበም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN DNS ይጎድላል — አገልጋዩ ጥቅም ላይ የሚውል የDNS አገልጋይ አላቀረበም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መስመሮች ይጎድላሉ — አገልጋዩ ጥቅም ላይ የሚውሉ የቱነል መስመሮችን አላቀረበም።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard ውቅር ልክ አይደለም — የተቀበሉት የWireGuard አድራሻ፣ DNS፣ የአገልጋይ ቁልፍ ወይም መስመሮች ልክ አይደሉም።
የAndroid መተግበሪያ
ሰርተፍኬቶች እና ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነት
በOpenVPN፣ መተግበሪያው እና አገልጋዩ ደህንነቱ በተጠበቀ ድርድር (TLS) ወቅት የአንዳቸውን ማንነት በሰርተፍኬቶች ያረጋግጣሉ። በWindows ላይ፣ ምርመራው እና የዝማኔ ፍለጋው ከFuzeVPN አገልግሎት ጋር ያለውን ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነትም ያረጋግጣሉ።
እዚህ ይህ ማረጋገጫ አልተሳካም፦ ሰርተፍኬቱ ውድቅ ተደርጓል፣ አልታወቀም፣ ተሽሯል ወይም አይጣጣምም፤ ወይም ድርድሩ ተቋርጧል።
የሚደረገው
ለዚህ ምድብ የWindows መልእክቶች፣ እንዲሁም « የአገልጋይ ሰርተፍኬት ውድቅ ተደርጓል »፣ « የOpenVPN TLS ማስጠንቀቂያ »፣ « የOpenVPN ድርድር ውድቅ ተደርጓል » ወይም « የOpenVPN TLS ድርድር ውድቅ ተደርጓል » ለሚሉት፦ የመሣሪያውን ቀን እና ሰዓት ያረጋግጡ። ቀን እና ሰዓት በራስ-ሰር እንዲዘምኑ ያብሩ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« ከአገልግሎቱ ጋር ያለውን ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነት ማረጋገጥ አልተቻለም » ወይም « ደህንነቱ የተጠበቀ የግንኙነት ድርድር አልተሳካም » ለሚሉት፦ ጸረ-ቫይረስ ወይም ፋየርዎል የHTTPS ግንኙነቶችዎን (ወደ ድረ ገጾች የሚደረጉ ደህንነታቸው የተጠበቁ ግንኙነቶችን) እየመረመረ ሊሆን ይችላል። እንደዚያ ከሆነ ይህን ምርመራ ያጥፉ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« ከ OpenVPN አገልጋይ ጋር የተደረገው ደህንነቱ የተጠበቀ ድርድር አልተሳካም »፣ « ደህንነቱ የተጠበቀ የግንኙነት ድርድር አልተሳካም » ወይም « ከአገልግሎቱ ጋር ያለውን ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነት ማረጋገጥ አልተቻለም » ለሚሉት፦ ሌላ አውታረ መረብ ይሞክሩ።
« OpenVPN »ን ለሚጠቅሱ መልእክቶች፦ ሌላ አካባቢ ይምረጡ።
« የTLS ሰርተፍኬት ተሽሯል » ለሚለው፦ ግንኙነቱን ከFuzeVPN መተግበሪያ ራሱ እንደገና ይጀምሩ። የOpenVPN መገለጫው በዚህ ጊዜ በራሱ ይታደሳል። መተግበሪያው « ማጽዳቱን እንደገና ይሞክሩ » ካቀረበ ይንኩት፣ ከዚያ « ይግቡ »ን ይንኩ።
« OpenVPN »ን ለሚጠቅሱ መልእክቶች እና « የTLS ሰርተፍኬት ተሽሯል » ለሚለው፦ እስከዚያው ወደ WireGuard ይቀይሩ። VPNን ያቋርጡ፣ ከዚያ WireGuard ይምረጡ፦ በWindows፣ በ« ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል »፤ በAndroid፣ በ« ግንኙነት » → « የላቁ አማራጮች » → « ፕሮቶኮል »።
FuzeVPNን ያዘምኑ፣ ከዚያ ከመተግበሪያው እንደገና ይሞክሩ። በWindows ላይ፣ የቀረበውን ዝማኔ ይቀበሉ፣ ወይም ከ« FuzeVPN ለWindows » ገጽ ያለውን መጫኛ ያሂዱ። በAndroid ላይ፣ በGoogle Play በኩል ያዘምኑ፣ ወይም አዲሱን APK በአሮጌው ላይ ይጫኑ።
« የማይደገፍ የOpenVPN ሰርተፍኬት »፣ « የማይደገፍ የOpenVPN ፊርማ » ወይም « የማይጣጣም የOpenVPN TLS ስሪት » ለሚሉት፦ ከዝማኔው በኋላ መልእክቱ ከተመለሰ፣ በቀጥታ ምርመራ ያሂዱ፣ ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ።
« የOpenVPN ማረጋገጫ ውድቅ ተደርጓል »፣ « የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት ውድቅ ተደርጓል »፣ « የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት ያስፈልጋል » ወይም « የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት አልታወቀም » ለሚሉት፦ በቀጥታ ምርመራ ያሂዱ፣ ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ።
« የTLS ሰርተፍኬት ተሽሯል » ለሚለው፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ይህን መሣሪያ በመለያ → « መሣሪያዎችዎ » → « መሣሪያዎቼን ያስተዳድሩ » → « ያስወግዱ » ያስወግዱት። ከዚያ « ይግቡ »ን ይንኩ፦ አዲስ መሣሪያ ይፈጠራል።
« ከአገልግሎቱ ጋር ያለውን ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነት ማረጋገጥ አልተቻለም » ለሚለው፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ይህን መሣሪያ በጎን ምናሌው « መሣሪያዎች » ውስጥ « መሣሪያውን አስወግድ » በሚለው ያስወግዱት። እንደገና ይግቡ፦ አዲስ መሣሪያ ይፈጠራል። እንደ መጨረሻ አማራጭ፣ FuzeVPNን ከ« FuzeVPN ለWindows » ገጽ ባለው መጫኛ እንደገና ይጫኑ።
መልእክቱ ከተመለሰ፣ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ፣ ከዚያ « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ፣ መለያ → « እርዳታ ያስፈልግዎታል? » → « ምርመራ ያሂዱ »ን ይክፈቱ።
ወደ መለያዎ ከገቡ፣ Windows ሪፖርቱን በራሱ ይልካል፤ በAndroid ላይ « ሪፖርቱን ይላኩ »ን ይንኩ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በWindows ላይ የሪፖርቱን ጽሑፍ ይቅዱ። በAndroid ላይ፣ መተግበሪያውን ከመዝጋትዎ በፊት « ሪፖርቱን ያስቀምጡ »ን ይንኩ።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ከተላከ በኋላ የሚታየውን የሪፖርት ማጣቀሻ፣ ወይም የተቀመጠውን ወይም የተቀዳውን ሪፖርት ያካትቱ። ትክክለኛውን መልእክት እና ኮዱን ይጨምሩ፤ ኮዱ ከመልእክቱ በታች (Android) ወይም በ« ምርመራ » ገጽ (Windows) ላይ ከታየ። እንዲሁም መሣሪያዎን፣ የFuzeVPN ስሪቱን የሚታይ ከሆነ፣ የመረጡትን አካባቢ፣ አውታረ መረቡን እና ሰዓቱን ይግለጹ።
መልዕክቶች
ከ OpenVPN አገልጋይ ጋር የተደረገው ደህንነቱ የተጠበቀ ድርድር አልተሳካም።
የWindows መተግበሪያ
የ OpenVPN አገልጋይ ሰርተፍኬትን ማረጋገጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ደህንነቱ የተጠበቀ የግንኙነት ድርድር አልተሳካም። ምክንያቱ ገና አልታወቀም።
የWindows መተግበሪያ
ከአገልግሎቱ ጋር ያለውን ደህንነቱ የተጠበቀ ግንኙነት ማረጋገጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የአገልጋይ ሰርተፍኬት ውድቅ ተደርጓል — የOpenVPN አገልጋዩ ማንነት ሊረጋገጥ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ማረጋገጫ ውድቅ ተደርጓል — የOpenVPN አገልጋዩ የመገለጫውን ማረጋገጫ ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት ውድቅ ተደርጓል — አገልጋዩ ይህን የመሣሪያ ሰርተፍኬት ውድቅ አድርጓል። ዳግም ከመሞከርዎ በፊት መሣሪያውን እንደገና ይፍጠሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN TLS ማስጠንቀቂያ — አገልጋዩ ከሰርተፍኬት እና ከስሪት ምድቦች ውጭ የTLS ማስጠንቀቂያ መለሰ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት አልታወቀም — አገልጋዩ የዚህን መሣሪያ ሰርተፍኬት ሰጪ ባለስልጣን አያውቀውም። የOpenVPN አገልጋዩ መፈተሽ አለበት።
የAndroid መተግበሪያ
የማይደገፍ የOpenVPN ሰርተፍኬት — አገልጋዩ Android የሚጠቀምበትን ደህንነቱ የተጠበቀ የሰርተፍኬት ዓይነት አይደግፍም።
የAndroid መተግበሪያ
የTLS ሰርተፍኬት ተሽሯል — በግንኙነቱ ወቅት የቀረበው ሰርተፍኬት ተሽሯል።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN የደንበኛ ሰርተፍኬት ያስፈልጋል — አገልጋዩ የደንበኛ ሰርተፍኬት ይፈልጋል፣ ነገር ግን የOpenVPN ሞተር ሊያቀርብ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ድርድር ውድቅ ተደርጓል — አገልጋዩ የTLS ድርድሩን ውድቅ አድርጓል። ችግሩ ከቀጠለ መገለጫውን እንደገና ይፍጠሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN TLS ድርድር ውድቅ ተደርጓል — አገልጋዩ ከመገናኘቱ በፊት የTLS ድርድሩን አቋርጧል።
የAndroid መተግበሪያ
የማይደገፍ የOpenVPN ፊርማ — አገልጋዩ የAndroid Keystore ቁልፍን የECDSA P-256 ስልተ ቀመር ውድቅ አድርጓል።
የAndroid መተግበሪያ
የማይጣጣም የOpenVPN TLS ስሪት — ደንበኛው እና አገልጋዩ የጋራ የTLS ስሪት ማግኘት አልቻሉም።
የAndroid መተግበሪያ
የመሣሪያው የVPN ማንነት እና የOpenVPN መገለጫ
እያንዳንዱ መሣሪያ የራሱ የVPN ማንነት አለው፦ በመሣሪያው ላይ የሚፈጠሩ ቁልፎች፣ ከእነዚህም FuzeVPN የሚቀበለው ይፋዊውን ክፍል ብቻ ነው። ለOpenVPN፣ ከእነዚህ ቁልፎች ጋር የተያያዘ ሰርተፍኬት እና መገለጫ ይታከላል።
እዚህ፣ መተግበሪያው ይህን ማንነት ማዘጋጀት፣ ማንበብ ወይም ማጽዳት አልቻለም። ወይም የመሣሪያው የOpenVPN መገለጫ ውድቅ ተደርጓል፣ ወይም አገልግሎቱ ከሚያውቀው ጋር አይዛመድም።
የሚደረገው
« የዚህን መሣሪያ ደህንነቱ የተጠበቀ የ VPN ማንነት ማዘጋጀት አልተቻለም » ለሚለው (Windows፣ ወደ መለያ ሲገቡ)፦ በ« ግባ » መስኮቱ ወይም በሰዓቱ አጠገብ ባለው አዶ ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን ይምረጡ። የመዝጊያ ምልክቱ (መስቀሉ) FuzeVPNን በሰዓቱ አጠገብ ብቻ ያሳንሰዋል። FuzeVPNን እንደገና ይክፈቱ፣ ከዚያ ወደ መለያዎ እንደገና ይግቡ።
« የዚህን መሣሪያ ደህንነቱ የተጠበቀ የ VPN ማንነት ማዘጋጀት አልተቻለም » ለሚለው፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ኮምፒውተሩን እንደገና ያስጀምሩ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« ልክ ያልሆነ የOpenVPN ማንነት »፣ « የOpenVPN ስራ ተቋርጧል »፣ « የOpenVPN ግጭት »፣ « የOpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ »፣ « የOpenVPN ማስወገድ ያልተሟላ ነው » ወይም « የተሰረዘው የOpenVPN መገለጫ ሙሉ በሙሉ ሊወገድ አልቻለም » ለሚሉት፣ « ሁልጊዜ የበራ VPN » ሲበራ፦ እንደገና ከመሞከርዎ ወይም መገለጫውን ከመጠገንዎ በፊት « ቅንብሮች » → « አውታረ መረብ እና በይነመረብ » → « VPN »ን ይክፈቱ፣ ከዚያ ከFuzeVPN ቀጥሎ ያለውን የማርሽ አዶ ይንኩ። « VPN ከሌለ ግንኙነቶችን ያግዱ »ን፣ ከዚያ « ሁልጊዜ የበራ VPN »ን ለጥቂት ጊዜ ያጥፉ። በFuzeVPN ውስጥ ግንኙነቱ ከተጠገነ በኋላ መልሰው ያብሯቸው።
« የOpenVPN ግጭት »፣ « የOpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ »፣ « ልክ ያልሆነ የOpenVPN ማንነት » ወይም « የOpenVPN ስራ ተቋርጧል » ለሚሉት፦ መጀመሪያ መሣሪያዎቹን ያድሱ። መለያ → « መሣሪያዎችዎ » → « መሣሪያዎቼን ያስተዳድሩ »ን ይክፈቱ። « መሣሪያዎችን ያድሱ »ን ይንኩ፣ ወይም ማያ ገጹን ወደ ታች ይጎትቱ።
« ለዚህ መሣሪያ የ OpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ »፣ « በመሣሪያው ላይ ያለውን የ OpenVPN ማንነት ማንበብ አልተቻለም »፣ « የOpenVPN ግጭት » ወይም « የOpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ » ለሚሉት፦ እንደገና ይሞክሩ።
« የOpenVPN ማስወገድ ያልተሟላ ነው » ወይም « የተሰረዘው የOpenVPN መገለጫ ሙሉ በሙሉ ሊወገድ አልቻለም » ለሚሉት፦ « ማጽዳቱን እንደገና ይሞክሩ »ን ይንኩ። ማጽዳቱ ከተረጋገጠ በኋላ « ይግቡ »ን ይንኩ፦ መተግበሪያው አዲስ የOpenVPN መገለጫ ይፈጥራል።
« የ OpenVPN ሰርተፍኬት በዚህ መሣሪያ ላይ ካለው ማንነት ጋር አይዛመድም »፣ « በመሣሪያው ላይ ያለውን የ OpenVPN ማንነት ማንበብ አልተቻለም »፣ « ልክ ያልሆነ የOpenVPN ማንነት »፣ « የOpenVPN ስራ ተቋርጧል » ወይም « የOpenVPN ግጭት » ለሚሉት፦ የዚህን መሣሪያ የOpenVPN መገለጫ ያድሱ። በWindows ላይ « መገለጫን አድስ »ን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ ግንኙነቱን ከመተግበሪያው እንደገና ይጀምሩ፦ ማንነቱን በራሱ እንደገና ይፈጥራል።
« የOpenVPN ማንነት አይጣጣምም » ለሚለው፦ በቀጥታ ምርመራ ያሂዱ፣ ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ።
« OpenVPN »ን ለሚጠቅሱ መልእክቶች፦ እስከዚያው ወደ WireGuard ይቀይሩ። VPNን ያቋርጡ፣ ከዚያ WireGuard ይምረጡ፦ በWindows፣ በ« ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል »፤ በAndroid፣ በ« ግንኙነት » → « የላቁ አማራጮች » → « ፕሮቶኮል »።
« OpenVPN »ን ለሚጠቅሱ መልእክቶች፣ « የOpenVPN ማንነት አይጣጣምም »ን ሳይጨምር፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ይህን መሣሪያ ከመተግበሪያው የመሣሪያዎች ዝርዝር ያስወግዱት። እንደገና ይግቡ፦ አዲስ መሣሪያ ይፈጠራል። እንደ መጨረሻ አማራጭ፣ መተግበሪያውን እንደገና ይጫኑ።
መልእክቱ ከተመለሰ፣ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ፣ ከዚያ « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ፣ መለያ → « እርዳታ ያስፈልግዎታል? » → « ምርመራ ያሂዱ »ን ይክፈቱ።
ወደ መለያዎ ከገቡ፣ Windows ሪፖርቱን በራሱ ይልካል፤ በAndroid ላይ « ሪፖርቱን ይላኩ »ን ይንኩ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በWindows ላይ የሪፖርቱን ጽሑፍ ይቅዱ። በAndroid ላይ፣ መተግበሪያውን ከመዝጋትዎ በፊት « ሪፖርቱን ያስቀምጡ »ን ይንኩ።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ከተላከ በኋላ የሚታየውን የሪፖርት ማጣቀሻ፣ ወይም የተቀመጠውን ወይም የተቀዳውን ሪፖርት ያካትቱ። ትክክለኛውን መልእክት እና ኮዱን ይጨምሩ፤ ኮዱ ከመልእክቱ በታች (Android) ወይም በ« ምርመራ » ገጽ (Windows) ላይ ከታየ። እንዲሁም መሣሪያዎን፣ የFuzeVPN ስሪቱን የሚታይ ከሆነ፣ የመረጡትን አካባቢ፣ አውታረ መረቡን እና ሰዓቱን ይግለጹ።
መልዕክቶች
የዚህን መሣሪያ ደህንነቱ የተጠበቀ የ VPN ማንነት ማዘጋጀት አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የ OpenVPN ሰርተፍኬት በዚህ መሣሪያ ላይ ካለው ማንነት ጋር አይዛመድም።
የWindows መተግበሪያ
ለዚህ መሣሪያ የ OpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ።
የWindows መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለውን የ OpenVPN ማንነት ማንበብ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ልክ ያልሆነ የOpenVPN ማንነት — አዲስ የOpenVPN ማንነት ይፍጠሩ እና እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ስራ ተቋርጧል — አዲስ የOpenVPN ማንነት ይፍጠሩ እና እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ግጭት — መገለጫው ተቀይሯል። መሣሪያዎችን ያድሱ እና እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ — ለዚህ መሣሪያ የOpenVPN መገለጫ አስቀድሞ አለ።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ማስወገድ ያልተሟላ ነው — Android ለዚህ መለያ በመሣሪያው ላይ ያለውን የOpenVPN ማንነት በሙሉ ማስወገድ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ማንነት አይጣጣምም — ሰርተፍኬቱ ከዚህ ስልክ ደህንነቱ የተጠበቀ ማንነት ጋር አይዛመድም። በስልኩ ላይ ያለ ምንም መገለጫ አልተተካም።
የAndroid መተግበሪያ
የተሰረዘው የOpenVPN መገለጫ ሙሉ በሙሉ ሊወገድ አልቻለም። ማጽዳቱን እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
የመሣሪያው ወይም የአሳሹ ደህንነቱ የተጠበቀ ማከማቻ (ቁልፎች እና ክፍለ ጊዜ)
FuzeVPN የWireGuard ወይም የOpenVPN የግንኙነት ቁልፎችዎን እና ክፍለ ጊዜዎን በመሣሪያው ላይ በተጠበቀ ቦታ ያስቀምጣል። የግል ቁልፎች በመሣሪያው ላይ ይቀራሉ።
እዚህ፣ መተግበሪያው ይህን ውሂብ ማንበብ፣ ማስቀመጥ ወይም ማጽዳት አልቻለም። ወይም በቅጥያው ውስጥ፣ የአሳሹ ማከማቻ ለጊዜው አይገኝም።
የሚደረገው
ያልተሳካውን እርምጃ እንደገና ይሞክሩ።
« የተቀመጠውን ክፍለ ጊዜ መሰረዝ አልተቻለም » ለሚለው (Windows)፦ በሌላ መለያ ከመግባትዎ በፊት ከመለያዎ ለመውጣት እንደገና ይሞክሩ።
« የተቀመጠውን ክፍለ ጊዜዎን ማንበብ አይቻልም » ለሚለው (Windows)፦ ማረጋገጫውን እንደገና ይሞክሩ። ክፍለ ጊዜዎ እንደተቀመጠ ይቆያል።
« VPN ቆሟል፣ ነገር ግን የክፍለ ጊዜው መወገድ አልተረጋገጠም » ለሚለው (Android)፦ VPN በእርግጥ ቆሟል። መተግበሪያው የሚያቀርበውን ማጽዳት እንደገና ይሞክሩ።
ለሌሎቹ የዚህ ምድብ የAndroid መልእክቶች፦ ስልኩን ይክፈቱ፣ FuzeVPNን እንደገና ይክፈቱ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ። ስልኩ እንደገና ከተጀመረ በኋላ፣ የFuzeVPN የተመሰጠረ ውሂብ ሊደረስበት የሚችለው ስልኩ ሲከፈት ብቻ ነው።
« የWireGuard ማንነት አይገኝም » ወይም « በመሣሪያው ላይ ያለው የWireGuard ቁልፍ ልክ አይደለም » ለሚሉት፦ ግንኙነቱን ከመተግበሪያው እንደገና ይጀምሩ። የመሣሪያውን ማንነት በራሱ ያድሳል፣ ተጨማሪ የመሣሪያ ቦታም አይወስድም።
« የተጠበቀ ማከማቻ » ወይም « የተቀመጠውን ክፍለ ጊዜ » ለሚጠቅሱ የWindows መልእክቶች፦ በሰዓቱ አጠገብ ባለው አዶ ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን ይምረጡ፤ የመዝጊያ ምልክቱ በሰዓቱ አጠገብ ብቻ ያሳንሰዋል። FuzeVPNን እንደ ሁልጊዜው በተመሳሳይ የWindows መለያ እንደገና ይክፈቱ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« የተጠበቀ ማከማቻ »ን ለሚጠቅሱ የWindows መልእክቶች፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ FuzeVPNን ከ« FuzeVPN ለWindows » ገጽ ባለው መጫኛ እንደገና ይጫኑ፤ መጫኛው « ጠግን »ንም ያቀርባል። ምርጫዎችዎ ይጠበቃሉ፤ በሚቀጥለው ግንኙነት አዲስ መሣሪያ በራስ-ሰር ይታከላል።
ለሌሎቹ የዚህ ምድብ የAndroid መልእክቶች፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ የFuzeVPNን ውሂብ ያጽዱ ወይም እንደገና ይጫኑት። እንደገና ከተጫነ በኋላ፣ በሚቀጥለው ግንኙነት አዲስ መሣሪያ በራስ-ሰር ይታከላል። የመሣሪያ ገደቡ ከደረሰ፣ መተግበሪያው አንዱን እንዲያስወግዱ በቀላሉ ይጋብዝዎታል።
« የመለያው አካባቢያዊ ቅንብሮች አይገኙም » ለሚለው (ቅጥያ)፦ አሳሹን ዝጉና እንደገና ይክፈቱት። በዲስኩ ላይ ነጻ ቦታ እንዳለ ያረጋግጡ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ። የተቀመጠው መለያዎ ተጠብቋል።
ለWindows እና ለAndroid መተግበሪያዎች መልእክቶች፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ፣ ከዚያ « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ፣ መለያ → « እርዳታ ያስፈልግዎታል? » → « ምርመራ ያሂዱ »ን ይክፈቱ።
« የመለያው አካባቢያዊ ቅንብሮች አይገኙም » ለሚለው፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ በቅጥያው ውስጥ « ቅንብሮች → ድጋፍ → ምርመራ »ን ይክፈቱ። ከዚያ « ምርመራ አሂድ »ን ይምረጡ።
ወደ መለያዎ ከገቡ፣ ሪፖርቱን ይላኩ፦ Windows በራሱ ይልከዋል፤ በAndroid ላይ « ሪፖርቱን ይላኩ »ን ይንኩ፣ በቅጥያው ውስጥ ደግሞ « ሪፖርት ላክ »ን። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በWindows ላይ ጽሑፉን ይቅዱ፣ ወይም በAndroid ላይ « ሪፖርቱን ያስቀምጡ »ን፣ በቅጥያው ውስጥ ደግሞ « ሪፖርቱን ወደ ውጭ ላክ »ን ይምረጡ።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ከተላከ በኋላ የሚታየውን የሪፖርት ማጣቀሻ ያካትቱ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ የተቀመጠውን ወይም ወደ ውጭ የተላከውን ሪፖርት ያያይዙ፣ ወይም ጽሑፉን ይለጥፉ። ትክክለኛውን መልእክት እና ኮዱን ይጨምሩ፤ ኮዱ ከመልእክቱ በታች (Android) ወይም በ« ምርመራ » ገጽ (Windows) ላይ ከታየ።
መልዕክቶች
የተቀመጠውን ክፍለ ጊዜ መሰረዝ አልተቻለም። ከመለያዎ ለመውጣት እንደገና ይሞክሩ።
የWindows መተግበሪያ
Windows የ WireGuard የተጠበቀ ማከማቻን መክፈት አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የተጠበቀ ማከማቻውን ማግኘት አልተሳካም። መተግበሪያውን እንደገና ያስጀምሩ፣ ችግሩ ከቀጠለም ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
የ FuzeVPN የተጠበቀ ማከማቻ መጠቀም አይቻልም። እንደገና ይሞክሩ።
የWindows መተግበሪያ
የተቀመጠውን ክፍለ ጊዜዎን ማንበብ አይቻልም። እንደገና ለማረጋገጥ ይሞክሩ።
የWindows መተግበሪያ
የOpenVPN CSR ማመንጨት አልተቻለም — Android Keystore የOpenVPN P-256 CSR መፍጠር ወይም መፈረም አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard ቁልፍ ማመንጨት አልተቻለም — Android በደህንነቱ የተጠበቀ ማከማቻ ውስጥ የWireGuard ቁልፍን መፍጠር ወይም ማንበብ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN CSR መፍጠር አልተቻለም — የAndroid Keystore ቁልፍ የOpenVPN ሰርተፍኬት ጥያቄን መፈረም አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN ማንነት አልተቀመጠም — የOpenVPN ሰርተፍኬቱ ወይም መገለጫው በተመሰጠረ ማከማቻ ውስጥ ሊቀመጥ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የOpenVPN P-256 ቁልፍ መፍጠር አልተቻለም — Android Keystore ወደ ውጭ መላክ የማይቻለውን የP-256 የግል ቁልፍ መፍጠር ወይም ማንበብ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
ደህንነቱ የተጠበቀ ውሂብ ማንበብ አልተሳካም — Android Keystore የዚህን መለያ በመሣሪያው ላይ ያለ ውሂብ ምስጠራ መፍታት አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
ደህንነቱ የተጠበቀ ውሂብ መጻፍ አልተሳካም — Android Keystore በመሣሪያው ላይ ያለውን ውሂብ ማመስጠር ወይም ማስቀመጥ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
የማከማቻ ቁልፍ ውድቅ ተደርጓል — የAndroid ድልድይ ከተፈቀደው የማከማቻ ዝርዝር ውጭ ቁልፍ አግዷል።
የAndroid መተግበሪያ
በመሣሪያው ላይ ያለው የWireGuard ቁልፍ ልክ አይደለም — የዚህ መለያ የተመሰጠረ የWireGuard ቁልፍ ሊነበብ የማይችል ወይም ልክ ያልሆነ ነው።
የAndroid መተግበሪያ
የWireGuard ማንነት አልተቀመጠም — Android የዚህን መለያ የተመሰጠረ የWireGuard ማንነት ማስቀመጥ አልቻለም።
የAndroid መተግበሪያ
ክፍለ ጊዜዎ በዚህ መሣሪያ ላይ ሊጠበቅ አልቻለም። እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
VPN ቆሟል፣ ነገር ግን የክፍለ ጊዜው መወገድ አልተረጋገጠም። ማጽዳቱን እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ያልተቀመጠ ወይም ያልተጫነ ቅንብር ወይም ተወዳጅ
አንድ ምርጫ በመሣሪያው ላይ ሊቀመጥ አልቻለም፣ ወይም ተወዳጆች ወይም የደህንነት ቅንብሮች ሊነበቡ አልቻሉም። የሚመለከቱ ምርጫዎች፦ ቋንቋ፣ ገጽታ፣ ማሳወቂያዎች፣ ፕሮቶኮል፣ አገልጋይ፣ ተወዳጅ፣ ከWindows ጋር መጀመር፣ ራስ-ሰር ግንኙነት፣ የደህንነት ቅንብሮች፣ ሪፖርቶች።
እንደ ሁኔታው፣ የቀድሞው ምርጫ ይመለሳል፣ ወይም አዲሱ ለአሁኑ ተግባራዊ ይሆናል እና እንደገና መሞከር እንዲቆይ ያስችላል። የደህንነት ቅንብሮች ሊነበቡ ካልቻሉ፣ ወደ ነባሪ ዋጋቸው ይመለሳሉ፦ ሁሉም በርተዋል።
የሚደረገው
« የተቀመጡትን የደህንነት ቅንብሮች ማንበብ አይቻልም » ለሚለው፦ ግንኙነት ሲቋረጥ የሚደረግ ጥበቃ (ኪል ስዊች)፣ የ DNS ጥበቃ፣ የ WebRTC ጥበቃ እና በራስ-ሰር እንደገና መገናኘት እንደ ነባሪው በርተዋል። ምርጫዎችዎን እንደገና ለማድረግ VPNን ያቋርጡ። « Kill switch »፣ « የ DNS ጥበቃ » እና « የ WebRTC ጥበቃ » በ« ቅንብሮች → የግል ሚስጥር → ደህንነት » ውስጥ ናቸው፣ « በራስ-ሰር እንደገና መገናኘት » ደግሞ በ« ቅንብሮች → ግንኙነት → ግንኙነት » ውስጥ።
« የ VPN ፕሮቶኮልን በዚህ ኮምፒውተር ላይ ማስቀመጥ አልተቻለም » ወይም « የደህንነት ቅንብሮችን ማስቀመጥ አልተቻለም » ለሚሉት፦ መጀመሪያ « ግንኙነት አቋርጥ »ን ጠቅ ያድርጉ እና ማረጋገጫውን ይጠብቁ። ከዚያ ምርጫዎን እንደገና ያድርጉ። ፕሮቶኮሉ የሚዘጋጀው በ« ቅንብሮች → ግንኙነት → የ VPN ፕሮቶኮል » ሲሆን፣ ጥበቃዎቹ ደግሞ በ« ቅንብሮች → የግል ሚስጥር → ደህንነት » ውስጥ ናቸው።
« ይህ ምርጫ ሊድን አልቻለም። መተግበሪያው ዳግም ሲጀምር ሊጠፋ ይችላል » ለሚለው፦ አሁንም ወደ FuzeVPN መለያዎ እንደገቡ ያረጋግጡ፣ ከዚያ ይህን ምርጫ እንደገና ያድርጉ።
« ከ Windows ጋር መጀመርን መቀየር አልተቻለም » ለሚለው፦ ከተለመደው የWindows ክፍለ ጊዜዎ፣ « ከ Windows ጋር ጀምር » ቅንብርን በ« ቅንብሮች → አጠቃላይ → Windows » ውስጥ እንደገና ያድርጉ።
እንደገና ይሞክሩ፦ ተመሳሳዩን ምርጫ እንደገና ያድርጉ።
« ይህ ተወዳጅ በዚህ ኮምፒውተር ላይ ሊቀመጥ አልቻለም » ወይም « ተወዳጁ ሊቀመጥ አልቻለም » ለሚሉት፦ ይህን ተወዳጅ እንደገና ያክሉ ወይም ያስወግዱ። ዝርዝርዎ ወደ መጨረሻው የተቀመጠ ሁኔታው ተመልሷል።
« ተወዳጆችን መጫን አልተቻለም » ለሚለው (Android)፦ እንደገና ይሞክሩ። ዝርዝሩ ከተጫነ በኋላ፣ ተወዳጆችን እንደገና ማከል ወይም ማስወገድ ይችላሉ።
« ምርጫው አልተቀመጠም » ለሚለው (Android)፦ ምርጫዎ ለአሁኑ ተግባራዊ ሆኗል። እንዲቆይ መተግበሪያውን ከመዝጋትዎ በፊት እንደገና ይሞክሩ።
« ይህ ቅንብር ሊቀመጥ አልቻለም » ለሚለው (Android፣ የምርመራ ሪፖርቶች)፦ እንደገና ይሞክሩ። ከዚያ ሪፖርት ከመላክዎ በፊት የሚታየውን ቅንብር ያረጋግጡ።
« ቋንቋውን »፣ « ገጽታውን »፣ « የተመረጠውን አገልጋይ »፣ « ይህ ተወዳጅ »፣ « ራስ-ሰር ግንኙነትን » ወይም « የደህንነት ቅንብሮችን » ለሚሉ መልእክቶች፦ ውድቀቱ ከተደገመ፣ በሰዓቱ አጠገብ ባለው የአዶው ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን በመጠቀም FuzeVPNን ይዝጉ፣ ከዚያ እንደገና ይክፈቱት። ከዚያ ምርጫዎ እንደተጠበቀ ያረጋግጡ።
መልእክቱ አሁንም ከተመለሰ፣ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ እና « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ፦ ወደ መለያዎ ከገቡ ሪፖርቱ ይላካል። በAndroid ላይ፣ በመለያ ውስጥ « እርዳታ ያስፈልግዎታል? »ን፣ « ምርመራ ያሂዱ »ን፣ ከዚያ « ሪፖርቱን ይላኩ »ን ይንኩ።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ትክክለኛውን መልእክት፣ ከታየ ኮዱን እና የሪፖርቱን ማጣቀሻ ያካትቱ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በAndroid ላይ በ« ሪፖርቱን ያስቀምጡ » የተቀመጠውን ሪፖርት ያያይዙ፣ ወይም በWindows ላይ ጽሑፉን ይለጥፉ።
መልዕክቶች
ይህ ምርጫ ሊድን አልቻለም። መተግበሪያው ዳግም ሲጀምር ሊጠፋ ይችላል. እንደገና ይሞክሩ.
የWindows መተግበሪያ
የማሳወቂያ ምርጫውን ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ቋንቋውን በዚህ ኮምፒውተር ላይ ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የ VPN ፕሮቶኮልን በዚህ ኮምፒውተር ላይ ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ይህ ተወዳጅ በዚህ ኮምፒውተር ላይ ሊቀመጥ አልቻለም.
የWindows መተግበሪያ
ከ Windows ጋር መጀመርን መቀየር አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀመጡትን የደህንነት ቅንብሮች ማንበብ አይቻልም። ነባሪ ጥበቃዎች ንቁ ሆነው ይቀራሉ።
የWindows መተግበሪያ
የደህንነት ቅንብሮችን ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የተመረጠውን አገልጋይ በዚህ ኮምፒውተር ላይ ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ገጽታውን በዚህ ኮምፒውተር ላይ ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ራስ-ሰር ግንኙነትን ማስቀመጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
ይህ ቅንብር ሊቀመጥ አልቻለም። እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ተወዳጆችን መጫን አልተቻለም። እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ተወዳጁ ሊቀመጥ አልቻለም። እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ምርጫው አልተቀመጠም — ምርጫዎ ለአሁኑ ተግባራዊ ሆኗል፤ ነገር ግን ሊቀመጥ አልቻለም። መተግበሪያውን ከዘጉ በኋላም እንዲቆይ እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
Windows፦ በFuzeVPN ማረጋገጫዎች ውድቅ የተደረገ ዝማኔ
FuzeVPN ሲጀምር ዝማኔ ይፈልጋል፣ እርስዎም በ« ቅንብሮች → ዝማኔዎች » ውስጥ መፈለግ ይችላሉ። ከመጫኑ በፊት የዝማኔ አገልግሎቱን ምላሽ፣ የተቀበለውን ፋይል እና የተጫነውን ስሪት ይመረምራል።
በፋይሉ ውስጥ፣ በFuzeVPN ስም የተሰጠውን ፊርማ፣ የጣት አሻራውን፣ ስሪቱን፣ ፕሮሰሰሩን፣ መጠኑን እና የማውረጃ አድራሻውን ያረጋግጣል። እዚህ አንድ ማረጋገጫ አልተሳካም፦ ለአብዛኞቹ እነዚህ መልእክቶች ምክንያቱ የታተመው ፋይል ነው፣ ኮምፒውተርዎ አይደለም።
የሚደረገው
« የዝማኔውን ፊርማ ማረጋገጥ አልተቻለም » ለሚለው፦ መጀመሪያ የWindows ቀን እና ሰዓት ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጡ።
« Windows የተጫነውን የ FuzeVPN ስሪት መክፈት አልቻለም » ለሚለው፦ በሰዓቱ አጠገብ ባለው የአዶው ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን በመጠቀም FuzeVPNን ዝጉ፣ ከዚያ እንደገና ይክፈቱት። እንዲሁም ጸረ-ቫይረስዎ FuzeVPNን እንደማይከለክል ያረጋግጡ። ከከለከለው፣ በWindows ላይ ስለ መጫን በሚገልጸው ጽሑፍ እንደተብራራው ይህን የሐሰት ማንቂያ ያሳውቁት።
« ይህ ዝማኔ ከዚህ ኮምፒውተር ጋር ተኳሃኝ አይደለም » ለሚለው፦ የWindows ዝማኔዎችን ይጫኑ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ። ይህ ዝማኔ አዲስ የWindows ስሪት ሊፈልግ ይችላል። እንዲሁም ኮምፒውተርዎ የሚደገፍ መሆኑን ያረጋግጡ፦ Windows 10 ወይም 11፣ x64 ወይም ARM64 ፕሮሰሰር፣ ከS ሁነታ ውጭ።
« የተቀበለው ፋይል ከዚህ ኮምፒውተር አርክቴክቸር ጋር ተኳሃኝ አይደለም » ለሚለው፦ ከኮምፒውተርዎ ጋር የሚመሳሰለውን የx64 ወይም የARM64 ስሪት በደረጃ 7 እና 8 እንደተብራራው በእጅ ይጫኑ። ከፕሮሰሰርዎ ጋር የማይዛመደው የታተመው ፋይል ነው።
« የዝማኔ ፋይሉ ከተፈቀደው መጠን ይበልጣል » ለሚለው፦ የሚመለከተው መጠን የታተመው ፋይል መጠን ነው፣ የዲስክዎ ነጻ ቦታ አይደለም።
በ« ቅንብሮች → ዝማኔዎች » ውስጥ « ዝማኔ ፈልግ »ን፣ ከዚያ « ዝማኔውን አውርድ »ን እና « አሁን ጫን »ን ጠቅ ያድርጉ። ተመሳሳይ መልእክት ከተመለሰ፣ ቆይተው እንደገና ይሞክሩ።
መልእክቱ ከተመለሰ፣ የቅርብ ጊዜውን ስሪት ከ« FuzeVPN ለWindows » ገጽ ባለው መጫኛ በእጅ ይጫኑ። መጫኛው ዝማኔውን ያከናውናል እና ምርጫዎችዎን ይጠብቃል። የMicrosoft Store ስሪት ግን በStore በኩል ይዘምናል።
በWindows የሲስተም መረጃ ውስጥ እንደሚታየው ለፕሮሰሰርዎ የሚሆነውን መጫኛ፣ x64 ወይም ARM64፣ ይውሰዱ። የተጫነው ስሪት ትክክል ካልሆነ፣ መጀመሪያ ያራግፉት። ለተንቀሳቃሽ ስሪት፣ በWindows ላይ ስለ ማዘመን የሚገልጸውን ጽሑፍ ይከተሉ።
መልእክቱ አሁንም ከተመለሰ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ እና « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ። ወደ መለያዎ ከገቡ ሪፖርቱ ይላካል።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ትክክለኛውን መልእክት፣ ሰዓቱን፣ ከታየ ኮዱን እና የሪፖርቱን መለያ ቁጥር ያካትቱ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ የሪፖርቱን ጽሑፍ በኢሜልዎ ውስጥ ይለጥፉ። በ72 ሰዓታት ውስጥ በቋንቋዎ እንመልሳለን።
መልዕክቶች
የዝማኔ አገልግሎቱ ምላሽ ልክ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
ማውረዱ ያልተፈቀደ አድራሻ ላይ ተመርቷል።
የWindows መተግበሪያ
Windows የተጫነውን የ FuzeVPN ስሪት መክፈት አልቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው ፋይል አሳታሚ ከ FuzeVPN ጋር አይዛመድም።
የWindows መተግበሪያ
አገልጋዩ ባዶ ፋይል መልሷል።
የWindows መተግበሪያ
የዝማኔ ፋይሉ ከተፈቀደው መጠን ይበልጣል።
የWindows መተግበሪያ
የወረደው ፋይል ከተገለጸው ዝማኔ ጋር አይዛመድም።
የWindows መተግበሪያ
ይህ ዝማኔ ከዚህ ኮምፒውተር ጋር ተኳሃኝ አይደለም.
የWindows መተግበሪያ
የዝማኔው ማውረጃ አድራሻ ልክ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
የዝማኔውን ፊርማ ማረጋገጥ አልተቻለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው ፋይል SHA-256 ከተገለጸው ይለያል።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው ፋይል ከዚህ ኮምፒውተር አርክቴክቸር ጋር ተኳሃኝ አይደለም።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለው ፋይል ስሪት ከተገለጸው ይለያል።
የWindows መተግበሪያ
Windows፦ የምርመራ ውጤቶች
የFuzeVPN ለWindows ምርመራ የVPN ሞተሩን፣ ድራይቨሩን፣ የVPN ሰርተፍኬቱን፣ ዋሻውን፣ ጥበቃዎቹን እና የFuzeVPN አገልግሎት መዳረሻን ይመረምራል። እነዚህ መስመሮች ያልተሳካ ምርመራን ወይም ሊወሰድ ያልቻለ መለኪያን ያመለክታሉ።
ያጠፉት ጥበቃ « አልተከናወነም » ያሳያል። አገልግሎቱ ምላሽ ባይሰጥም ዋሻው ሊሰራ ይችላል።
የሚደረገው
« የ VPN ሞተር አይገኝም » ለሚለው፦ በሰዓቱ አጠገብ ባለው የአዶው ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን በመጠቀም FuzeVPNን ዝጉ፣ ከዚያ እንደገና ይክፈቱት። መስመሩ ከተመለሰ፣ Windowsን እንደገና ያስጀምሩ።
« VPN ን በእጅ ያቋርጡና እንደገና ያገናኙ » ወይም « የ VPN ሰርተፍኬት አልተረጋገጠም » ለሚሉት፦ « ግንኙነት አቋርጥ »ን ጠቅ ያድርጉ እና ማረጋገጫውን ይጠብቁ። ከዚያ የVPN ግንኙነቱን እንደገና ይጀምሩ።
« የበይነ መረብ ግንኙነትዎን ያረጋግጡና ምርመራውን እንደገና ያሂዱ » ለሚለው፦ ግንኙነትዎ እንደሚሰራ ለማረጋገጥ ድረ ገጽ ይክፈቱ፣ ካስፈለገ መጀመሪያ VPNን ካቋረጡ በኋላ። የFuzeVPN አገልግሎቱ፣ እዚህ « API » የሚባለው፣ ምላሽ ባይሰጥም ዋሻው ሊሰራ ይችላል።
« ይህ ጥበቃ አልተረጋገጠም » ለሚለው፦ መስመሩ የሚመለከተው የበራውን ግንኙነት ሲቋረጥ የሚደረግ ጥበቃ (ኪል ስዊች) ነው። ምርመራው አልተሳካም ወይም ውጤቱ አይታወቅም። ምርመራውን እንደገና ያሂዱ፣ መስመሩ ከቀጠለ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ።
« አገልግሎቱ የ HTTP ስህተት ምላሽ መልሷል » ለሚለው፦ ትንሽ ይጠብቁ፣ ከዚያ ምርመራውን እንደገና ያሂዱ። መስመሩ አሁንም ስህተት ካሳየ፣ የሚታየውን ኮድ ያስተውሉ፣ ከዚያ ወደ መለያዎ እንደገና ይግቡ። እንዲሁም ጊዜው ስላለፈበት ክፍለ ጊዜ እና ስለሚያስፈልገው ምዝገባ በሚገልጹት ጽሑፎች እንደተብራራው ምዝገባዎ ንቁ መሆኑን ያረጋግጡ።
FuzeVPN እንደገና እንድገባ ይጠይቀኛል፦ ክፍለ ጊዜ አብቅቷልምዝገባ አለኝ፤ ግን FuzeVPN ምዝገባ ይጠይቀኛል
ምንም የVPN ግንኙነት ወይም ግንኙነት ማቋረጥ በሂደት እስኪኖር ድረስ ይጠብቁ፣ ከዚያ ምርመራውን እንደገና ያሂዱ።
« የ VPN ሰርተፍኬት አልተረጋገጠም » ለሚለው፦ OpenVPN የሚጠቀሙ ከሆነ፣ ስለ ተሻረ ወይም ጊዜው ስላለፈበት የOpenVPN መገለጫ የሚገልጸውንም ጽሑፍ ይመልከቱ።
« የ VPN ድራይቨር መመርመር ያስፈልገዋል » ለሚለው፦ ከተላከ በኋላ በሚታየው የሪፖርት መለያ ቁጥር ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በምትኩ የሪፖርቱን ጽሑፍ ይለጥፉ። ከትንተና በኋላ፣ ድጋፉ FuzeVPNን እንደገና እንዲጭኑ ሊጠይቅዎት ይችላል።
አንድ መስመር ያልተሳካ ወይም ያልተወሰነ ሆኖ ከቀጠለ፣ መስመሩን እና ኮዶቹን በመጥቀስ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፦ « የስህተት ኮድ »፣ « HTTP »፣ « TLS » ወይም « የWindows ኮድ »። የተላከውን ሪፖርት መለያ ቁጥር ይጨምሩ፣ ወይም ወደ መለያዎ ካልገቡ ጽሑፉን ይለጥፉ። እንዲሁም የFuzeVPN ስሪቱን የሚታይ ከሆነ ይግለጹ።
መልዕክቶች
የ VPN ሞተር አይገኝም። መተግበሪያውን እንደገና ያስጀምሩ። ችግሩ ከቀጠለ ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
ይህ መለኪያ አይገኝም። ምርመራውን እንደገና ያሂዱ። ያልታወቀ ሆኖ ከቀረ ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
VPN ን በእጅ ያቋርጡና እንደገና ያገናኙ፣ ከዚያ ምርመራውን እንደገና ያሂዱ። ችግሩ ከቀጠለ ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
የ VPN ድራይቨር መመርመር ያስፈልገዋል። ከመቀየርዎ በፊት ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
የተቀበለውን ምላሽ መተርጎም አልተቻለም። የስህተት ኮዱን ይመልከቱ።
የWindows መተግበሪያ
የ VPN ሰርተፍኬት አልተረጋገጠም። የ VPN ግንኙነቱን እንደገና ይሞክሩ፣ ችግሩ ከቀጠለም ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
የበይነ መረብ ግንኙነትዎን ያረጋግጡና ምርመራውን እንደገና ያሂዱ። API ምላሽ ባይሰጥም ዋሻው ሊሰራ ይችላል።
የWindows መተግበሪያ
አገልግሎቱ የ HTTP ስህተት ምላሽ መልሷል። የስህተት ኮዱን ይመልከቱ።
የWindows መተግበሪያ
ይህ ማረጋገጫ አልተሳካም። ምርመራውን እንደገና ያሂዱ። ችግሩ ከቀጠለ ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
ይህ ጥበቃ አልተረጋገጠም። ትራፊክ ታግዷል ብለው አያስቡ። ቅንብሮችን ያረጋግጡ፤ ችግሩ ከቀጠለ ድጋፍን ያነጋግሩ።
የWindows መተግበሪያ
የFuzeVPN አገልግሎት የማይደረስበት ወይም ያልተጠበቀ ስህተት
መተግበሪያው ወይም ቅጥያው የFuzeVPN አገልግሎትን ማግኘት አልቻለም፣ ወይም ልክ አይደለም ተብሎ የተቆጠረ ጥያቄ ልኳል። ያልተጠበቀ ወይም በጣም ዘገምተኛ ምላሽ ተቀብሎ ወይም መልእክቱ በዝርዝር ያልገለጸው ስህተት አጋጥሞትም ሊሆን ይችላል።
በWindows ላይ፣ በኮምፒውተሩ ላይ ያለው አውታረ መረብ ወይም ውቅሩም አገልግሎቱን ማግኘት ሊከለክል ይችላል።
የሚደረገው
እንደገና ይሞክሩ፤ የሚጠበቅ ጊዜ የለም። የድረ ገጹ መነሻ ገጽ የአካባቢዎች ክፍል አገልጋዮችን በቀጥታ ከፒንግቸው ጋር ያሳያል።
« ልክ ያልሆነ ጥያቄ » ለሚለው፦ ያስገቡትን ያረጋግጡ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« የኔትወርክ ግንኙነት ሙከራ አልተሳካም » ለሚለው፦ VPNን በማቋረጥ እና ድረ ገጽ በመክፈት በይነመረብ ያለ VPN እንደሚሰራ ያረጋግጡ። ሌላ አውታረ መረብም መሞከር ይችላሉ። ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
« FuzeVPN አገልግሎቱን ለማግኘት የዚህን ኮምፒውተር የኔትወርክ ውቅር መጠቀም አይችልም » ለሚለው፦ በይነመረብ እንደሚሰራ ያረጋግጡ። በሰዓቱ አጠገብ ባለው የአዶው ምናሌ ውስጥ « ከ FuzeVPN ውጣ »ን በመጠቀም FuzeVPNን ዝጉ፣ ከዚያ እንደገና ይክፈቱት እና እንደገና ይሞክሩ።
« የኔትወርክ ግንኙነት ሙከራ አልተሳካም » ወይም « FuzeVPN አገልግሎቱን ለማግኘት የዚህን ኮምፒውተር የኔትወርክ ውቅር መጠቀም አይችልም » ለሚሉት፦ መልእክቱ ከተመለሰ፣ ይህን መሣሪያ ከመለያዎ ያስወግዱት። እንደ መጨረሻ አማራጭ፣ መተግበሪያውን ከ« FuzeVPN ለWindows » ገጽ ባለው መጫኛ እንደገና ይጫኑ።
« ልክ ያልሆነ የአገልጋይ ምላሽ » ወይም « ልክ ያልሆነ ጥያቄ » ለሚሉት (Android)፦ መተግበሪያውን በGoogle Play ያዘምኑ፣ ወይም ከ« ያውርዱ » ገጽ ያለውን አዲሱን የAPK መጫኛ ፋይል በአሮጌው ላይ ይጫኑ። ከGoogle Play ወደ APK፣ ወይም በተቃራኒው ለመቀየር፣ መጀመሪያ መተግበሪያውን ያራግፉ። ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።
መልእክቱ ከተመለሰ፣ ምርመራ ያሂዱ። በWindows ላይ፣ በጎን ምናሌው የ« ምርመራ » ገጽን ይክፈቱ እና « ምርመራ »ን ጠቅ ያድርጉ። በAndroid ላይ፣ በመለያ ውስጥ « እርዳታ ያስፈልግዎታል? »ን፣ « ምርመራ ያሂዱ »ን፣ ከዚያ « ሪፖርቱን ይላኩ »ን ይንኩ።
በቅጥያው ውስጥ « ቅንብሮች → ድጋፍ → ምርመራ »ን ይክፈቱ። « ምርመራ አሂድ »ን፣ ከዚያ « ሪፖርት ላክ »ን ጠቅ ያድርጉ።
« ያልተጠበቀ ስህተት ተከስቷል » ለሚለው (ቅጥያ)፦ በዚያው ክፍል ውስጥ « የግንኙነት ምዝግብ ማስታወሻ ወደ ውጭ ላክ »ን በመጠቀም የግንኙነት ምዝግብ ማስታወሻውንም ወደ ውጭ ይላኩ። ለድጋፍ በሚልኩት ኢሜል ያያይዙት።
ከዚያ ለድጋፍ በcontact@fuzevpn.com ይጻፉ፤ ትክክለኛውን መልእክት፣ ከታየ ኮዱን እና የሪፖርቱን ማጣቀሻ ያካትቱ። ወደ መለያ ካልገቡ፣ በ« ሪፖርቱን ያስቀምጡ » (Android) ወይም በ« ሪፖርቱን ወደ ውጭ ላክ » (ቅጥያ) የተቀመጠውን ሪፖርት ያያይዙ፣ ወይም ጽሑፉን ይለጥፉ (Windows)። በ72 ሰዓታት ውስጥ በቋንቋዎ እንመልሳለን።
መልዕክቶች
ማረጋገጫው አልተሳካም። ምክንያቱ ገና አልታወቀም።
የWindows መተግበሪያ
የኔትወርክ ግንኙነት ሙከራ አልተሳካም። ከዚህ አገልግሎቱ የማይገኝ መሆኑን ወይም አለመሆኑን መወሰን አይቻልም።
የWindows መተግበሪያ
FuzeVPN አገልግሎቱን ለማግኘት የዚህን ኮምፒውተር የኔትወርክ ውቅር መጠቀም አይችልም።
የWindows መተግበሪያ
ልክ ያልሆነ የአገልጋይ ምላሽ — አገልጋዩ ያልተጠበቀ ምላሽ ሰጥቷል። ቆይተው እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ልክ ያልሆነ ጥያቄ — ያስገቡትን መረጃ ያረጋግጡ እና እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
አገልግሎቱ አይገኝም — የአገልጋይ ስህተት ተከስቷል። ቆይተው እንደገና ይሞክሩ።
የAndroid መተግበሪያ
ስራው አልተሳካም — ስራው ሊጠናቀቅ አልቻለም። እንደገና ይሞክሩ ወይም የምርመራ ኮዱን ለድጋፍ ቡድኑ ይላኩ።
የAndroid መተግበሪያ
አገልግሎቱ ምላሽ ለመስጠት በጣም ረጅም ጊዜ ወሰደ። እንደገና ይሞክሩ።
የአሳሽ ቅጥያ
አገልግሎቱ ያልተጠበቀ ምላሽ መልሷል።
የአሳሽ ቅጥያ
ያልተጠበቀ ስህተት ተከስቷል። እንደገና ይሞክሩ።
የአሳሽ ቅጥያ
ይህ ክዋኔ ከእንግዲህ አይገኝም። እንደገና ይሞክሩ።
የአሳሽ ቅጥያ