怎么做
检查 Google Play
套餐加载不出来、购买无法开始，或提示 Google Play 不可用？请打开 Google Play（Play 商店），确认您已在其中登录 Google 账户。然后回到 FuzeVPN 重试。
没有可用套餐
“目前没有可用方案。请稍后重试。”
已经订阅
您已经订阅，却看到“此设备无法使用 Google Play。”？请登录您的 FuzeVPN 账户：无论使用哪种付款方式，订阅都关联到该账户。没有 Google Play 时，请用电子邮件和密码登录。
尚未订阅
还没有订阅，而且没有 Google Play，或始终无法完成购买？请在网站上订阅，可用银行卡或 Google Pay：套餐在“价格”页面。然后在应用中登录您的账户，方法见关于首次连接的文章。
用 APK 文件安装
您的设备有 Google Play，但 FuzeVPN 是用 APK 文件安装的？若要通过 Google Play 付款，请先卸载应用，再从 Google Play 安装。
付款待处理
付款待处理吗？请等待确认：确认后，您的订阅最多 30 秒内就会被识别。若要立即查看，请在“账户”标签页点按“刷新访问权限”。
待处理后付款被拒
付款一直待处理，随后被 Google Play 拒绝了吗？没有任何扣款：重新付款即可。
恢复您的购买
打开“账户”标签页，进入“Fuze Premium”卡片，然后点按“恢复购买”。首次启动时，请改为在欢迎界面点按“已购买？”。不需要 FuzeVPN 账户。
正确的 Google Play 账户
提示“此 Google Play 账号没有可恢复的购买。”？恢复购买使用的是登录 Play 商店的 Google 账户。请确认它就是付款时使用的账户，并且那里只登录了一个账户。
在网站上付款
您是在网站上付款的吗？无需恢复任何内容：直接登录您的 FuzeVPN 账户即可。
验证不可用
“购买验证暂时不可用。”：请先在“账户”标签页查看订阅状态，然后点按“恢复购买”重试。
无法恢复
“无法恢复购买。”或“无法恢复您的购买。”：请使用付款时的 Google Play 账户重试。
服务不可用
您在没有 FuzeVPN 账户的情况下使用应用，并看到“服务暂时不可用。”？请稍候片刻再试。
购买已关联账户
“此购买已关联到一个 FuzeVPN 账户。”：请点按“登录”，然后使用该账户的登录信息登录。账户是用 Google 创建的？“使用 Google 继续”可让您选择任意 Google 账户。
账户未创建
“无法创建您的账户。”：请继续使用您的 VPN，您的访问权限会保留。请检查您填写的信息，然后稍后在“账户”标签页中通过“创建我的账户”重试。
管理或取消
请在 Google Play 中管理和取消您的订阅：订阅也在那里续订，收据由 Google Play 自行开具。如果应用打不开订阅管理，请打开 Play 商店，然后依次进入“付款和订阅”“订阅”。删除您的 FuzeVPN 账户不会取消这项订阅。
联系支持人员
按以上方法操作后仍找不到您的购买？请在您的 Google 账户中截取购买凭证的屏幕截图。写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员，附上截图，并说明显示的消息和问题发生的时间。
为什么会这样
- Google Play 或设备上的 Google 账户尚未就绪。此时应用既无法加载套餐，也无法开始购买。
- 有时，暂时没有提供任何套餐。
- 此安装或此设备无法使用 Google Play。例如，设备没有 Google Play，FuzeVPN 是用 APK 文件安装的。
- 付款仍在等待您的付款方式确认。付款确认后，访问权限就会开通。
- Google Play 拒绝了一直待处理的付款。这种情况下，没有任何扣款。
- 恢复购买会查找登录 Play 商店的 Google 账户的购买记录。如果您是用另一个 Google 账户付款，或在网站上付款，就找不到任何记录。
- 您的购买已经完成，但验证暂时不可用。因此访问权限还没有开通。
- 恢复购买失败。
- 在没有 FuzeVPN 账户的情况下使用应用时，服务暂时没有响应。
- 您的 Google Play 购买已关联到一个 FuzeVPN 账户：您的订阅就在该账户上。
- 在应用中创建您的 FuzeVPN 账户没有成功。您当前的 VPN 访问权限会保留。
- 应用无法打开 Google Play 的订阅管理。而 Google Play 订阅需要在 Google Play 中管理和取消。
没有 FuzeVPN 账户可以购买吗？
可以。在 Android 应用中，点按“开始使用”，选择您的套餐，然后点按“通过 Google Play 继续”或“开始免费试用”。
访问权限开通后，点按“使用我的 VPN”。创建账户是可选的，通过“创建我的账户”：选择电子邮件地址和密码，或使用 Google。
Google Play 免费试用需要付款方式吗？
需要，Google Play 会要求您提供付款方式以开始试用，但 14 天内不会扣任何费用。您可以在 Google Play 中一键取消。
通过 Google Play 的首次订阅，从 14 天免费试用开始。试用适用于从未通过 Google Play 订阅过 FuzeVPN 的用户。
如果您没有在试用结束前取消，订阅就会转为付费。
相关消息
以下是本文涉及的消息，与 FuzeVPN 显示的内容相同。
无法加载方案。请重试。
Android 应用
无法打开订阅管理。请重试。
Android 应用
付款待处理。确认后将开通访问权限。
Android 应用
无法开始购买。请重试。
Android 应用
此 Google Play 账号没有可恢复的购买。
Android 应用
无法恢复购买。请重试。
Android 应用
购买验证暂时不可用。请恢复购买以重试。
Android 应用
无法创建您的账户。您可以继续使用 VPN，并稍后重试。
Android 应用
此购买已关联到一个 FuzeVPN 账户。请登录该账户以使用您的订阅。
Android 应用
无法恢复您的购买。请使用购买时的 Google Play 账户重试。
Android 应用
其他相关消息
这些消息已经说明了该怎么做，或会自行消失。