کیا کریں
Google Play چیک کریں
پلان لوڈ نہیں ہو رہے، خریداری شروع نہیں ہو رہی، یا Google Play غیر دستیاب دکھائی دیتا ہے؟ Google Play (Play Store) کھولیں اور دیکھیں کہ آپ وہاں اپنے Google اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں۔ پھر FuzeVPN میں واپس جا کر دوبارہ کوشش کریں۔
کوئی پلان دستیاب نہیں
“فی الحال کوئی پلان دستیاب نہیں۔” بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
پہلے سے سبسکرائبر
“اس آلے پر Google Play دستیاب نہیں۔” جبکہ آپ پہلے سے سبسکرائب ہیں؟ اپنے FuzeVPN اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں: آپ کی سبسکرپشن اسی سے منسلک ہے، ادائیگی کا طریقہ کوئی بھی ہو۔ Google Play کے بغیر اپنے ای میل اور پاس ورڈ سے سائن اِن کریں۔
ابھی سبسکرائب نہیں کیا
ابھی سبسکرائب نہیں کیا، اور Google Play موجود نہیں یا خریداری اب بھی نہیں ہو پا رہی؟ ویب سائٹ پر بینک کارڈ یا Google Pay سے سبسکرائب کریں: پلان قیمتیں صفحے پر ہیں۔ پھر ایپ میں اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں، جیسا کہ پہلے کنکشن والے مضمون میں بتایا گیا ہے۔
APK فائل سے انسٹال کیا
آپ کی ڈیوائس پر Google Play ہے، مگر FuzeVPN APK فائل سے انسٹال ہوا ہے؟ Google Play سے ادائیگی کے لیے پہلے ایپ ان انسٹال کریں۔ پھر اسے Google Play سے انسٹال کریں۔
ادائیگی زیر التوا
کیا ادائیگی زیر التوا ہے؟ اس کی تصدیق کا انتظار کریں: اس کے بعد آپ کی سبسکرپشن زیادہ سے زیادہ 30 سیکنڈ میں پہچان لی جاتی ہے۔ اسے فوراً دیکھنے کے لیے اکاؤنٹ ٹیب میں “رسائی تازہ کریں” پر ٹیپ کریں۔
انتظار کے بعد ادائیگی مسترد
کیا ادائیگی زیر التوا رہی، پھر Google Play نے اسے مسترد کر دیا؟ کوئی رقم نہیں کٹی: بس ادائیگی دوبارہ کریں۔
اپنی خریداریاں بحال کریں
اکاؤنٹ ٹیب کھولیں، پھر “Fuze Premium” کارڈ، اور “خریداریاں بحال کریں” پر ٹیپ کریں۔ پہلی بار ایپ کھولنے پر اس کی جگہ خوش آمدید اسکرین پر “پہلے ہی خرید چکے ہیں؟” پر ٹیپ کریں۔ FuzeVPN اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔
درست Google Play اکاؤنٹ
“اس Google Play اکاؤنٹ کے لیے بحال کرنے کو کوئی خریداری نہیں۔” بحالی میں Play Store میں سائن اِن Google اکاؤنٹ استعمال ہوتا ہے۔ دیکھ لیں کہ یہ وہی ہے جس سے ادائیگی ہوئی تھی، اور وہاں صرف ایک اکاؤنٹ سائن اِن ہے۔
ویب سائٹ پر ادائیگی کی
کیا آپ نے ویب سائٹ پر ادائیگی کی تھی؟ بحال کرنے کو کچھ نہیں: بس اپنے FuzeVPN اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔
تصدیق دستیاب نہیں
“خریداری کی تصدیق عارضی طور پر دستیاب نہیں۔” پہلے اکاؤنٹ ٹیب میں اپنی سبسکرپشن کی حالت دیکھیں۔ پھر دوبارہ کوشش کے لیے “خریداریاں بحال کریں” پر ٹیپ کریں۔
بحالی ممکن نہیں
“خریداریاں بحال نہیں ہو سکیں۔” یا “آپ کی خریداری بحال نہیں ہو سکی۔”: اسی Google Play اکاؤنٹ سے دوبارہ کوشش کریں جس سے ادائیگی ہوئی تھی۔
سروس دستیاب نہیں
کیا آپ FuzeVPN اکاؤنٹ کے بغیر ایپ استعمال کر رہے ہیں اور “سروس عارضی طور پر دستیاب نہیں ہے۔” نظر آ رہا ہے؟ تھوڑی دیر میں دوبارہ کوشش کریں۔
خریداری پہلے سے منسلک
“یہ خریداری پہلے ہی ایک FuzeVPN اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔” “سائن اِن کریں” پر ٹیپ کریں، پھر اسی اکاؤنٹ کی معلومات سے سائن اِن کریں۔ اکاؤنٹ Google سے بنایا تھا؟ “Google کے ساتھ جاری رکھیں” میں آپ کوئی بھی Google اکاؤنٹ منتخب کر سکتے ہیں۔
اکاؤنٹ نہیں بن سکا
“آپ کا اکاؤنٹ نہیں بن سکا۔” اپنا VPN استعمال کرتے رہیں، آپ کی رسائی برقرار ہے۔ درج کی گئی معلومات چیک کریں، پھر بعد میں اکاؤنٹ ٹیب سے “میرا اکاؤنٹ بنائیں” کے ذریعے دوبارہ کوشش کریں۔
انتظام یا منسوخی
اپنی سبسکرپشن کا انتظام اور منسوخی Google Play میں کریں: اس کی تجدید بھی وہیں ہوتی ہے، اور Google Play اپنی رسیدیں خود جاری کرتا ہے۔ اگر ایپ انتظام نہ کھولے تو Play Store کھولیں، پھر “ادائیگیاں اور سبسکرپشنز”، پھر “سبسکرپشنز”۔ اپنا FuzeVPN اکاؤنٹ حذف کرنے سے یہ سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔
سپورٹ کو لکھیں
کیا ان اقدامات کے بعد بھی آپ کی خریداری نہیں مل رہی؟ اپنے Google اکاؤنٹ سے خریداری کے ثبوت کا اسکرین شاٹ لیں۔ اسے منسلک کر کے سپورٹ کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں، ساتھ دکھائی دینے والا پیغام اور مسئلے کا وقت بھی بتائیں۔
ایسا کیوں ہوتا ہے
- Google Play، یا ڈیوائس کا Google اکاؤنٹ، تیار نہیں ہے۔ تب ایپ نہ پلان لوڈ کر پاتی ہے اور نہ خریداری شروع کر پاتی ہے۔
- کبھی کبھی اس وقت کوئی پلان پیش نہیں کیا جاتا۔
- Google Play اس انسٹالیشن کے لیے یا اس ڈیوائس پر دستیاب نہیں ہے۔ مثال کے طور پر ایسی ڈیوائس پر جس میں Google Play نہ ہو، جہاں FuzeVPN APK فائل سے انسٹال ہوتا ہے۔
- ادائیگی ابھی آپ کے ادائیگی کے طریقے کی تصدیق کی منتظر ہے۔ ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی رسائی فعال ہو جاتی ہے۔
- Google Play نے زیر التوا رہنے والی ادائیگی مسترد کر دی۔ اس صورت میں کوئی رقم نہیں کٹی۔
- بحالی Play Store میں سائن اِن Google اکاؤنٹ کی خریداریاں تلاش کرتی ہے۔ اگر آپ نے کسی دوسرے Google اکاؤنٹ سے، یا ویب سائٹ پر ادائیگی کی ہو تو اسے کچھ نہیں ملتا۔
- آپ کی خریداری ہو گئی، لیکن اس کی تصدیق عارضی طور پر دستیاب نہیں۔ اس لیے رسائی ابھی فعال نہیں ہوئی۔
- خریداریوں کی بحالی ناکام ہو گئی۔
- FuzeVPN اکاؤنٹ کے بغیر استعمال کے دوران سروس فی الحال جواب نہیں دے رہی۔
- آپ کی Google Play خریداری پہلے ہی ایک FuzeVPN اکاؤنٹ سے منسلک ہے: آپ کی سبسکرپشن اسی اکاؤنٹ پر ہے۔
- ایپ میں آپ کے FuzeVPN اکاؤنٹ کی تخلیق مکمل نہیں ہوئی۔ VPN تک آپ کی موجودہ رسائی برقرار ہے۔
- ایپ Google Play کی سبسکرپشن کا انتظام نہیں کھول پا رہی۔ جبکہ Google Play سبسکرپشن کا انتظام اور منسوخی Google Play ہی میں ہوتی ہے۔
کیا میں FuzeVPN اکاؤنٹ کے بغیر خرید سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ Android ایپ میں “شروع کریں” پر ٹیپ کریں، اپنا پلان منتخب کریں، پھر “Google Play کے ساتھ جاری رکھیں” یا “میری مفت آزمائش شروع کریں”۔
رسائی فعال ہونے کے بعد “میرا VPN استعمال کریں” پر ٹیپ کریں۔ اکاؤنٹ بنانا اختیاری ہے، “میرا اکاؤنٹ بنائیں” کے ذریعے: ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ منتخب کریں، یا Google۔
کیا Google Play کے مفت ٹرائل کے لیے ادائیگی کا طریقہ درکار ہے؟
جی ہاں، ٹرائل شروع کرنے کے لیے Google Play اسے طلب کرتا ہے، لیکن 14 دنوں کے دوران کوئی رقم نہیں لی جاتی۔ آپ Google Play میں ایک کلک سے منسوخ کر سکتے ہیں۔
Google Play کے ذریعے پہلی سبسکرپشن 14 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتی ہے۔ یہ ٹرائل ان لوگوں کے لیے ہے جنہوں نے کبھی Google Play کے ذریعے FuzeVPN کو سبسکرائب نہیں کیا۔
اگر آپ ٹرائل ختم ہونے سے پہلے منسوخ نہ کریں تو سبسکرپشن ادا شدہ بن جاتی ہے۔
متعلقہ پیغامات
اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔
دیگر متعلقہ پیغامات
یہ پیغامات پہلے ہی بتا دیتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، یا خود ہی ختم ہو جاتے ہیں۔