Mida teha
Google Play kontrollimine
Paketid ei lae, ost ei alga või Google Play on märgitud kättesaamatuks? Avage Google Play (Play Store) ja kontrollige, et olete seal oma Google’i kontoga sisse logitud. Seejärel minge tagasi FuzeVPN-i ja proovige uuesti.
Ühtegi paketti pole saadaval
„Praegu pole ühtegi paketti saadaval“: proovige hiljem uuesti.
Juba tellija
„Google Play pole selles seadmes saadaval“, kuigi olete juba tellija? Logige sisse oma FuzeVPN-i kontole: tellimus on sellega seotud, olenemata makseviisist. Ilma Google Playta logige sisse oma e-posti aadressi ja parooliga.
Veel pole tellinud
Pole veel tellinud ja Google Play puudub või ost ei õnnestu ikka? Tellige veebisaidil pangakaardi või Google Payga: paketid on lehel Hinnad. Seejärel logige rakenduses oma kontole sisse, nagu on selgitatud artiklis esimese ühenduse kohta.
Paigaldatud APK-failiga
Teie seadmes on Google Play, kuid FuzeVPN on paigaldatud APK-failiga? Google Play kaudu maksmiseks eemaldage rakendus esmalt. Seejärel paigaldage see Google Playst.
FuzeVPN-i paigaldamine oma arvutisse, telefoni või brauserisse
Makse on ootel
Makse on ootel? Oodake selle kinnitamist: seejärel tuvastatakse teie tellimus kõige rohkem 30 sekundiga. Selle kohe nähtavale toomiseks puudutage vahekaardil „Konto“ valikut „Värskenda juurdepääsu“.
Makse lükati pärast ootamist tagasi
Makse jäi ootele ja Google Play lükkas selle seejärel tagasi? Teilt ei võetud midagi: tehke makse lihtsalt uuesti.
Taastage oma ostud
Avage vahekaart „Konto“, seejärel kaart „Fuze Premium“ ja puudutage „Taasta ostud“. Esmakordsel käivitamisel puudutage hoopis avaekraanil „Kas oled juba ostnud?“. FuzeVPN-i kontot pole vaja.
Õige Google Play konto
„Selle Google Play konto jaoks pole taastamiseks ühtegi ostu“? Taastamisel kasutatakse Play Store’i Google’i kontot. Kontrollige, et see on konto, millega makssite, ja et seal on sisse logitud ainult üks konto.
Maksti veebisaidil
Maksite veebisaidil? Taastada pole midagi: logige lihtsalt sisse oma FuzeVPN-i kontole.
Kontrollimine pole saadaval
„Ostu kontrollimine pole ajutiselt saadaval“: kontrollige esmalt oma tellimuse olekut vahekaardil „Konto“. Seejärel puudutage uuesti proovimiseks „Taasta ostud“.
Taastamine ebaõnnestus
„Ostude taastamine ebaõnnestus“ või „Sinu oste ei õnnestunud taastada“: proovige uuesti Google Play kontoga, millega makssite.
Teenus pole saadaval
Kasutate rakendust ilma FuzeVPN-i kontota ja näete teadet „Teenus on ajutiselt kättesaamatu“? Proovige mõne hetke pärast uuesti.
Ost on juba seotud
„See ost on juba seotud FuzeVPN-i kontoga“: puudutage „Logi sisse“ ning logige seejärel sisse selle konto andmetega. Loodud Google’iga? „Jätka Google’iga“ võimaldab valida mis tahes Google’i konto.
Kontot ei loodud
„Kontot ei õnnestunud luua“: kasutage oma VPN-i edasi, teie juurdepääs säilib. Kontrollige sisestatud andmeid ja proovige hiljem uuesti vahekaardilt „Konto“ valikuga „Loo oma konto“.
Haldamine või lõpetamine
Hallake ja lõpetage oma tellimust Google Plays: see pikendatakse seal ning Google Play väljastab oma kviitungid. Kui rakendus tellimuste haldamist ei ava, avage Play Store, seejärel „Maksed ja tellimused“ ning „Tellimused“. FuzeVPN-i konto kustutamine seda tellimust ei tühista.
Kirjutage toele
Teie ost on pärast neid samme endiselt leidmata? Tehke oma Google’i kontolt ostutõendist ekraanipilt. Kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com, lisades selle koos kuvatud teate ja probleemi ajaga.
Miks see juhtub
- Google Play või seadme Google’i konto pole valmis. Siis ei saa rakendus pakette laadida ega ostu alustada.
- Mõnikord ei pakuta praegu ühtegi paketti.
- Google Play pole selle paigalduse jaoks või selles seadmes saadaval. Nii on näiteks seadmes, kus Google Playd pole ja FuzeVPN paigaldatakse APK-failiga.
- Makse ootab veel teie makseviisi kinnitust. Juurdepääs aktiveeritakse pärast makse kinnitamist.
- Google Play lükkas ootele jäänud makse tagasi. Sel juhul ei võetud midagi.
- Taastamine otsib Play Store’i Google’i konto oste. See ei leia midagi, kui makssite teise Google’i kontoga või veebisaidil.
- Teie ost toimus, kuid selle kontrollimine pole ajutiselt saadaval. Seetõttu pole juurdepääs veel aktiveeritud.
- Ostude taastamine ebaõnnestus.
- Rakenduse kasutamisel ilma FuzeVPN-i kontota ei vasta teenus praegu.
- Teie Google Play ost on juba seotud FuzeVPN-i kontoga: teie tellimus asub sellel kontol.
- FuzeVPN-i konto loomine rakenduses ei õnnestunud. Teie praegune VPN-i juurdepääs säilib.
- Rakendus ei saa avada Google Play tellimuste haldamist. Google Play tellimust hallatakse ja lõpetatakse aga Google Plays.
Kas saan osta ilma FuzeVPN-i kontota?
Jah. Puudutage Androidi rakenduses „Alusta“, valige oma pakett ning seejärel „Jätka Google Play kaudu“ või „Alusta tasuta prooviperioodi“.
Kui juurdepääs on aktiveeritud, puudutage „Kasuta oma VPN-i“. Konto loomine on vabatahtlik, valikuga „Loo oma konto“: valige e-posti aadress ja parool või Google.
Kas Google Play tasuta prooviperiood nõuab makseviisi?
Jah, Google Play küsib seda prooviperioodi alustamiseks, kuid 14 päeva jooksul ei võeta midagi ja saate Google Plays ühe klõpsuga tühistada.
Esimene tellimus Google Play kaudu algab 14-päevase tasuta prooviperioodiga. Prooviperiood on mõeldud neile, kes pole kunagi FuzeVPN-i Google Play kaudu tellinud.
Kui te ei tühista enne prooviperioodi lõppu, muutub tellimus tasuliseks.
Seotud teated
Siin on selles artiklis käsitletud teated, nii nagu FuzeVPN neid kuvab.
Muud seotud teated
Need teated ütlevad juba, mida teha, või kaovad ise.