Çfarë të bëni
Kontrolloni Google Play
Planet nuk ngarkohen, blerja nuk niset, ose Google Play shfaqet si i padisponueshëm? Hapni Google Play (Play Store) dhe kontrolloni që keni hyrë aty në llogarinë tuaj Google. Pastaj ktheuni te FuzeVPN dhe provoni përsëri.
Nuk ka plane në dispozicion
«Për momentin nuk ka plane në dispozicion»: provoni përsëri më vonë.
Tashmë i abonuar
«Google Play nuk disponohet në këtë pajisje» ndërsa jeni tashmë i abonuar? Hyni në llogarinë tuaj FuzeVPN: abonimi është i lidhur me të, cilado qoftë metoda e pagesës. Pa Google Play, hyni me emailin dhe fjalëkalimin tuaj.
Ende pa abonim
Ende pa abonim, dhe Google Play mungon ose blerja prapë nuk realizohet? Abonohuni në faqe, me kartë bankare ose Google Pay: ofertat janë te faqja Çmimet. Pastaj hyni në llogarinë tuaj në aplikacion, siç shpjegohet në artikullin mbi lidhjen e parë.
Instaluar me skedarin APK
Pajisja juaj ka Google Play, por FuzeVPN është instaluar me skedarin APK? Për të paguar përmes Google Play, çinstaloni fillimisht aplikacionin. Pastaj instalojeni nga Google Play.
Si ta instaloj FuzeVPN në kompjuterin, telefonin ose shfletuesin tim
Pagesë në pritje
Pagesa është në pritje? Prisni konfirmimin e saj: abonimi juaj njihet pastaj brenda 30 sekondash maksimumi. Për ta parë menjëherë, prekni «Përditëso qasjen» në skedën Llogaria.
Pagesë e refuzuar pas pritjes
Pagesa ka mbetur në pritje, pastaj Google Play e ka refuzuar? Nuk është debituar asgjë: thjesht ripërsëriteni pagesën.
Rikthimi i blerjeve
Hapni skedën Llogaria, pastaj kartën «Fuze Premium», dhe prekni «Rikthe blerjet». Në nisjen e parë, prekni më mirë «E keni blerë tashmë?» në ekranin e mirëseardhjes. Nuk nevojitet llogari FuzeVPN.
Llogaria e duhur Google Play
«Nuk ka blerje për t’u rikthyer në këtë llogari Google Play»? Rikthimi përdor llogarinë Google të Play Store. Kontrolloni që është ajo që ka paguar dhe që aty është i lidhur vetëm një llogari.
Paguar në faqe
Keni paguar në faqe? Nuk ka asgjë për t’u rikthyer: thjesht hyni në llogarinë tuaj FuzeVPN.
Verifikim i padisponueshëm
«Verifikimi i blerjes nuk disponohet përkohësisht»: kontrolloni fillimisht gjendjen e abonimit tuaj në skedën Llogaria. Pastaj prekni «Rikthe blerjet» për të provuar përsëri.
Rikthimi nuk u krye
«Nuk mund të rikthehen blerjet» ose «Blerjet tuaja nuk u rikthyen»: provoni përsëri me llogarinë Google Play që ka paguar.
Shërbim i padisponueshëm
Po përdorni aplikacionin pa llogari FuzeVPN dhe shihni «Shërbimi nuk disponohet përkohësisht»? Provoni përsëri pas pak.
Blerje e lidhur tashmë
«Kjo blerje është tashmë e lidhur me një llogari FuzeVPN»: prekni «Hyr», pastaj hyni me kredencialet e asaj llogarie. E krijuar me Google? «Vazhdo me Google» ju lejon të zgjidhni çfarëdo llogarie Google.
Llogaria nuk u krijua
«Llogaria juaj nuk mund të krijohej»: vazhdoni të përdorni VPN-në tuaj, qasja juaj ruhet. Kontrolloni informacionin e futur, pastaj provoni përsëri më vonë nga skeda Llogaria, me «Krijo llogarinë time».
Menaxhim ose anulim
Menaxhoni dhe anuloni abonimin tuaj në Google Play: ai rinovohet gjithashtu aty, dhe Google Play lëshon dëftesat e veta. Nëse aplikacioni nuk hap menaxhimin, hapni Play Store, pastaj «Pagesat dhe abonimet», pastaj «Abonimet». Fshirja e llogarisë tuaj FuzeVPN nuk e anulon këtë abonim.
Shkruani mbështetjes
Blerja juaj prapë nuk gjendet pas këtyre hapave? Bëni një pamje ekrani të provës së blerjes nga llogaria juaj Google. Shkruani mbështetjes në contact@fuzevpn.com duke e bashkëngjitur, së bashku me mesazhin e shfaqur dhe orën e problemit.
Pse ndodh
- Google Play, ose llogaria Google e pajisjes, nuk është gati. Aplikacioni nuk mund të ngarkojë planet dhe as të nisë blerjen.
- Ndonjëherë, për momentin nuk ofrohet asnjë plan.
- Google Play nuk disponohet për këtë instalim ose në këtë pajisje. Kjo ndodh, për shembull, në një pajisje pa Google Play, ku FuzeVPN instalohet me skedarin APK.
- Pagesa ende pret konfirmimin nga metoda juaj e pagesës. Qasja aktivizohet pasi pagesa të konfirmohet.
- Google Play e ka refuzuar pagesën që kishte mbetur në pritje. Në këtë rast, nuk është debituar asgjë.
- Rikthimi kërkon blerjet e llogarisë Google të Play Store. Nuk gjen asgjë nëse keni paguar me një llogari tjetër Google, ose në faqe.
- Blerja juaj është kryer, por verifikimi i saj nuk disponohet përkohësisht. Prandaj qasja nuk është aktivizuar ende.
- Rikthimi i blerjeve ka dështuar.
- Gjatë përdorimit pa llogari FuzeVPN, shërbimi nuk përgjigjet për momentin.
- Blerja juaj Google Play është tashmë e lidhur me një llogari FuzeVPN: abonimi juaj ndodhet në atë llogari.
- Krijimi i llogarisë suaj FuzeVPN në aplikacion nuk u përfundua. Qasja juaj aktuale në VPN ruhet.
- Aplikacioni nuk arrin të hapë menaxhimin e abonimeve të Google Play. Një abonim Google Play menaxhohet dhe anulohet në Google Play.
Mund të blej pa llogari FuzeVPN?
Po. Në aplikacionin Android, prekni «Fillo», zgjidhni planin tuaj, pastaj «Vazhdo me Google Play» ose «Fillo provën time falas».
Pasi qasja të aktivizohet, prekni «Përdor VPN-në time». Krijimi i një llogarie mbetet opsional, me «Krijo llogarinë time»: zgjidhni një adresë email dhe një fjalëkalim, ose Google.
A kërkon prova falas e Google Play një metodë pagese?
Po, Google Play e kërkon për të nisur provën, por gjatë 14 ditëve nuk debitohet asgjë. Mund ta anuloni me një klik në Google Play.
Një abonim i parë përmes Google Play fillon me 14 ditë provë falas. Prova është e rezervuar për ata që nuk janë abonuar kurrë në FuzeVPN përmes Google Play.
Nëse nuk anuloni para përfundimit të provës, abonimi bëhet me pagesë.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Nuk mund të ngarkohen planet. Provoni përsëri.
Aplikacioni për Android
Nuk mund të hapet menaxhimi i abonimit. Provoni përsëri.
Aplikacioni për Android
Pagesa është në pritje. Qasja juaj do të aktivizohet pas konfirmimit.
Aplikacioni për Android
Nuk mund të nisë blerja. Provoni përsëri.
Aplikacioni për Android
Nuk ka blerje për t’u rikthyer në këtë llogari Google Play.
Aplikacioni për Android
Nuk mund të rikthehen blerjet. Provoni përsëri.
Aplikacioni për Android
Verifikimi i blerjes nuk disponohet përkohësisht. Riktheni blerjet për të provuar përsëri.
Aplikacioni për Android
Llogaria juaj nuk mund të krijohej. Mund të vazhdoni të përdorni VPN-në tuaj dhe të provoni përsëri më vonë.
Aplikacioni për Android
Kjo blerje është tashmë e lidhur me një llogari FuzeVPN. Hyni në atë llogari për të përdorur abonimin tuaj.
Aplikacioni për Android
Blerjet tuaja nuk u rikthyen. Provoni përsëri me llogarinë Google Play të përdorur për blerjen.
Aplikacioni për Android
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.