สิ่งที่ต้องทำ
ตรวจสอบ Google Play
โหลดแพ็กเกจไม่ขึ้น เริ่มการซื้อไม่ได้ หรือ Google Play แสดงว่าไม่พร้อมใช้งานใช่ไหม? เปิด Google Play และตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณอยู่ จากนั้นกลับมาที่ FuzeVPN แล้วลองอีกครั้ง
ไม่มีแพ็กเกจที่พร้อมใช้งาน
“ขณะนี้ไม่มีแพ็กเกจที่พร้อมใช้งาน”: ลองใหม่ภายหลัง
เป็นสมาชิกอยู่แล้ว
“Google Play ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้” ทั้งที่คุณเป็นสมาชิกอยู่แล้วใช่ไหม? เข้าสู่ระบบบัญชี FuzeVPN ของคุณ: การสมัครสมาชิกผูกกับบัญชีนั้นไม่ว่าจะชำระด้วยวิธีใด หากไม่มี Google Play ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
ยังไม่ได้สมัครสมาชิก และไม่มี Google Play หรือซื้อไม่สำเร็จใช่ไหม? สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ด้วยบัตรหรือ Google Pay: แผนต่างๆ อยู่ในหน้า ราคา จากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในแอป ตามที่อธิบายไว้ในบทความเรื่องการเชื่อมต่อครั้งแรก
ติดตั้งด้วยไฟล์ APK
อุปกรณ์ของคุณมี Google Play แต่ติดตั้ง FuzeVPN ด้วยไฟล์ APK ใช่ไหม? หากต้องการชำระเงินผ่าน Google Play ให้ถอนการติดตั้งแอปก่อน แล้วติดตั้งใหม่จาก Google Play
ติดตั้ง FuzeVPN บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือเบราว์เซอร์ของฉัน
การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ
การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการใช่ไหม? รอให้ได้รับการยืนยัน จากนั้นระบบจะรับรู้การสมัครสมาชิกของคุณภายใน 30 วินาทีอย่างช้าที่สุด หากต้องการให้แสดงทันที ให้แตะ “รีเฟรชสิทธิ์การเข้าถึง” ในแท็บบัญชี
การชำระเงินถูกปฏิเสธหลังจากรอ
การชำระเงินค้างอยู่ แล้ว Google Play ปฏิเสธใช่ไหม? ไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ: เพียงชำระเงินอีกครั้ง
กู้คืนการซื้อของคุณ
เปิดแท็บบัญชี แล้วเปิดการ์ด “Fuze Premium” และแตะ “กู้คืนการซื้อ” เมื่อเปิดแอปครั้งแรก ให้แตะ “ซื้อแล้วใช่ไหม?” บนหน้าจอต้อนรับแทน ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี FuzeVPN
บัญชี Google Play ที่ถูกต้อง
“ไม่มีการซื้อให้กู้คืนสำหรับบัญชี Google Play นี้” ใช่ไหม? การกู้คืนใช้บัญชี Google ที่ลงชื่อไว้ใน Google Play ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีที่ชำระเงิน และมีบัญชีเดียวเท่านั้นที่ลงชื่อไว้
ชำระเงินบนเว็บไซต์
คุณชำระเงินบนเว็บไซต์ใช่ไหม? ไม่มีอะไรต้องกู้คืน: เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี FuzeVPN ของคุณ
ตรวจสอบไม่ได้ชั่วคราว
“การตรวจสอบการซื้อไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว”: ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกของคุณในแท็บบัญชีก่อน จากนั้นแตะ “กู้คืนการซื้อ” เพื่อลองอีกครั้ง
กู้คืนไม่ได้
“กู้คืนการซื้อไม่ได้” หรือ “ไม่สามารถกู้คืนการซื้อได้”: ลองอีกครั้งด้วยบัญชี Google Play ที่ชำระเงิน
บริการไม่พร้อมใช้งาน
คุณใช้แอปโดยไม่มีบัญชี FuzeVPN และเห็นข้อความ “บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” ใช่ไหม? ลองอีกครั้งในอีกสักครู่
การซื้อผูกกับบัญชีแล้ว
“การซื้อนี้เชื่อมโยงกับบัญชี FuzeVPN แล้ว”: แตะ “เข้าสู่ระบบ” แล้วเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของบัญชีนั้น สร้างบัญชีด้วย Google ใช่ไหม? “ดำเนินการต่อด้วย Google” ให้คุณเลือกบัญชี Google ใดก็ได้
สร้างบัญชีไม่สำเร็จ
“ไม่สามารถสร้างบัญชีได้”: ใช้ VPN ของคุณต่อได้ สิทธิ์การเข้าถึงของคุณยังอยู่ ตรวจสอบข้อมูลที่กรอก แล้วลองอีกครั้งภายหลังจากแท็บบัญชี ด้วย “สร้างบัญชีของฉัน”
จัดการหรือยกเลิก
จัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณใน Google Play: การต่ออายุก็เกิดขึ้นที่นั่น และ Google Play ออกใบเสร็จของตนเอง หากแอปเปิดหน้าจัดการไม่ได้ ให้เปิด Google Play แล้วไปที่ “การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ” จากนั้นเลือก “การสมัครใช้บริการ” การลบบัญชี FuzeVPN ของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกนี้
เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วยังหาการซื้อไม่เจอใช่ไหม? แคปภาพหลักฐานการซื้อจากบัญชี Google ของคุณ แล้วเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com พร้อมแนบภาพ ข้อความที่แสดง และเวลาที่เกิดปัญหา
สาเหตุที่เกิดขึ้น
- Google Play หรือบัญชี Google ของอุปกรณ์ยังไม่พร้อม แอปจึงโหลดแพ็กเกจหรือเริ่มการซื้อไม่ได้
- บางครั้งขณะนี้ไม่มีแผนให้เลือก
- Google Play ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการติดตั้งนี้หรือบนอุปกรณ์นี้ เช่น อุปกรณ์ที่ไม่มี Google Play ซึ่งติดตั้ง FuzeVPN ด้วยไฟล์ APK
- การชำระเงินยังรอการยืนยันจากวิธีชำระเงินของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงจะเปิดใช้งานเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน
- Google Play ปฏิเสธการชำระเงินที่ค้างอยู่ ในกรณีนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ
- การกู้คืนค้นหาการซื้อของบัญชี Google ที่ลงชื่อไว้ใน Google Play หากคุณชำระเงินด้วยบัญชี Google อื่น หรือชำระบนเว็บไซต์ ก็จะไม่พบอะไร
- การซื้อของคุณสำเร็จแล้ว แต่การตรวจสอบยังไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว สิทธิ์การเข้าถึงจึงยังไม่เปิดใช้งาน
- การกู้คืนการซื้อล้มเหลว
- ขณะใช้งานโดยไม่มีบัญชี FuzeVPN บริการยังไม่ตอบสนองในขณะนี้
- การซื้อผ่าน Google Play ของคุณผูกกับบัญชี FuzeVPN แล้ว: การสมัครสมาชิกของคุณอยู่ในบัญชีนั้น
- การสร้างบัญชี FuzeVPN ของคุณในแอปไม่สำเร็จ สิทธิ์ใช้ VPN ปัจจุบันของคุณยังอยู่
- แอปเปิดหน้าจัดการการสมัครสมาชิกของ Google Play ไม่ได้ ทั้งนี้ การสมัครสมาชิก Google Play จัดการและยกเลิกใน Google Play
ซื้อโดยไม่มีบัญชี FuzeVPN ได้ไหม
ได้ ในแอป Android ให้แตะ “เริ่มต้น” เลือกแผนของคุณ แล้วแตะ “ดำเนินการต่อด้วย Google Play” หรือ “เริ่มทดลองใช้ฟรี”
เมื่อสิทธิ์การเข้าถึงเปิดใช้งานแล้ว ให้แตะ “ใช้ VPN ของฉัน” การสร้างบัญชีเป็นทางเลือก ด้วย “สร้างบัญชีของฉัน”: เลือกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หรือใช้ Google
ช่วงทดลองใช้ฟรีของ Google Play ต้องใช้วิธีชำระเงินไหม
ใช่ Google Play จะขอวิธีชำระเงินเพื่อเริ่มช่วงทดลอง แต่จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ตลอด 14 วัน และคุณยกเลิกได้ในคลิกเดียวใน Google Play
การสมัครสมาชิกครั้งแรกผ่าน Google Play เริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน ช่วงทดลองใช้นี้สำหรับผู้ที่ไม่เคยสมัครสมาชิก FuzeVPN ผ่าน Google Play มาก่อน
หากคุณไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง การสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนเป็นแบบชำระเงิน
ข้อความที่เกี่ยวข้อง
นี่คือข้อความที่กล่าวถึงในบทความนี้ ตามที่ FuzeVPN แสดง
โหลดแพ็กเกจไม่ได้ โปรดลองอีกครั้ง
แอป Android
เปิดการจัดการการสมัครใช้บริการไม่ได้ โปรดลองอีกครั้ง
แอป Android
การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ สิทธิ์การเข้าถึงจะเปิดใช้งานหลังการยืนยัน
แอป Android
เริ่มการซื้อไม่ได้ โปรดลองอีกครั้ง
แอป Android
ไม่มีการซื้อให้กู้คืนสำหรับบัญชี Google Play นี้
แอป Android
กู้คืนการซื้อไม่ได้ โปรดลองอีกครั้ง
แอป Android
การตรวจสอบการซื้อไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว กู้คืนการซื้อเพื่อลองอีกครั้ง
แอป Android
ไม่สามารถสร้างบัญชีได้ คุณยังใช้ VPN ต่อได้และลองอีกครั้งภายหลัง
แอป Android
การซื้อนี้เชื่อมโยงกับบัญชี FuzeVPN แล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นเพื่อใช้การสมัครสมาชิก
แอป Android
ไม่สามารถกู้คืนการซื้อได้ ลองอีกครั้งด้วยบัญชี Google Play ที่ใช้ซื้อ
แอป Android
ข้อความอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อความเหล่านี้บอกอยู่แล้วว่าต้องทำอะไร หรือจะหายไปเอง