FuzeVPNBezpečnosť. Rýchlosť. Súkromie.
Prihlásiť sa Predplatiť
Vybrať jazykSK

Vybrať jazyk

Predplatiť
Menu
Predplatiť

Súkromie a právne informácie / FuzeVPN

Čo o mne FuzeVPN vie a čo môže odovzdať?

FuzeVPN neuchováva žiadne záznamy o aktivite VPN: ani navštívené stránky, ani prehliadanie. Môžeme odovzdať iba to, čo máme: identitu účtu, predplatné, platby a účet, ktorému bol pridelený port.

Čo robiť

    Čo môžete odovzdať úradom?

    Iba to, čo máme: identitu účtu (meno, e-mail, krajina), predplatné a platby.

    Môžeme odovzdať aj účet, ktorému bol port pridelený. Na to nám musia byť poskytnuté výstupná IP adresa, port a čas.

    Výstupná IP adresa je adresa servera VPN, ktorú vidia stránky.

    Nikdy nie stránky, ktoré navštevujete, ani vaše prehliadanie: neuchovávame ich.

    Na prepojenie portu s účtom uchovávame jediný údaj, a to 365 dní. Je to rozsah portov pridelený vášmu účtu na výstupnej adrese servera.

    Neobsahuje žiadne údaje o prehliadaní. Slúži na vybavenie oznámenia o zneužívaní alebo žiadosti podľa zákona.

    Komu možno tieto informácie odovzdať?

    Iba francúzskym úradom na základe žiadosti podľa zákona a poskytovateľovi hostingu príslušného servera, keď nám nahlási zneužívanie.

    Nikdy nie súkromnej osobe ani držiteľovi práv.

    Podrobnosti sú na stránke Bezpečnosť a transparentnosť.

    Bezpečnosť a transparentnosť

    Týka sa FuzeVPN skupina „14 Eyes“?

    FuzeVPN sídli vo Francúzsku, jednej zo 14 krajín spravodajského zoskupenia často nazývaného „14 Eyes“.

    Pre vás je dôležité toto: neuchovávame žiadne záznamy o aktivite VPN. Žiadne údaje o prehliadaní teda nemožno odovzdať nikomu.

    Meriate objem mojich dát?

    Nie. Objem vašich dát sa nemeria ani nezaznamenáva: ani pre účet, ani pre zariadenie, ani pre reláciu.

    Vaše dáta sú neobmedzené, bez akejkoľvek kvóty.

    Čo by sa našlo na zaistenom serveri VPN?

    Jeho konfigurácia, kľúče, certifikáty a údaje o technickom stave, nič iné.

    Servery bežia takmer úplne v operačnej pamäti. Nedostávajú váš e-mail ani vašu históriu.

    Prepojenie s vaším účtom existuje iba v centrálnom API, hostovanom vo Francúzsku.

    Podrobnosti sú na stránke Bezpečnosť a transparentnosť.

    Bezpečnosť a transparentnosť

    Prečo zverejňujete kód aplikácií?

    Aby si každý mohol overiť, čo robia.

    Kód aplikácií pre Windows a Android aj rozšírení je verejne dostupný na GitHube pod slobodnou licenciou MPL-2.0.

    Každá nahlásená bezpečnostná chyba sa tiež opraví rýchlejšie.

    Bezpečnosť stojí na šifrovaní a kľúčoch, nikdy na utajení kódu.

    Verejné repozitáre:

    • Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
    • Android: github.com/FuzeVPN/android-app
    • Rozšírenia pre prehliadač: github.com/FuzeVPN/browser-extension

    Bezpečnosť a transparentnosť

    Je kód serverov verejný?

    Nie. Kód na strane serverov, teda API a zákaznícka zóna, sa nezverejňuje.

    Nezávislý audit je naplánovaný.

    Ako nahlásiť bezpečnostnú chybu?

    Napíšte podpore na contact@fuzevpn.com s predmetom „Bezpečnosť“.

    Čo treba opísať a čo urobíme potom, nájdete v článku o kontaktovaní podpory.

    Kontaktovanie podpory alebo odoslanie diagnostického hlásenia

    S akými poskytovateľmi spolupracujete a kde sídlia?

    Prevádzka každého umiestnenia sa spracúva v krajine jeho servera. Podrobnosti sú na stránke Ochrana súkromia.

    Tu sú naši poskytovatelia s ich úlohou a krajinou:

    • Účty, API a e-maily: OVH SAS, vo Francúzsku.
    • Verejný web: LWS, vo Francúzsku.
    • Smerovanie a ochrana webu: Cloudflare, Inc., v Spojených štátoch. Je certifikovaný podľa Data Privacy Framework a viazaný štandardnými zmluvnými doložkami Európskej únie.
    • Platby: SumUp Limited, v Írsku; Google Ireland Limited pre Google Pay a Google Commerce Limited, v Írsku, pre Google Play.
    • Servery VPN: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS a HolyCloud (GENIUSWEER SAS), vo Francúzsku; HosterDaddy, v Indii; JustHost (BAXET), v Rusku; LuraHosting Datacenter LTDA, v Brazílii.

    Ochrana súkromia

    Ako sa spracúva moja platba kartou?

    Údaje o karte zadávate priamo v SumUp, našom poskytovateľovi platieb.

    Číslo vašej karty nikdy neuchovávame.

    Podrobnosti sú v článku o platbe predplatného.

    Platba predplatného: spôsoby platby, mena a cena

    Ako nahliadnuť do svojich údajov, opraviť ich alebo vymazať?

    Ak chcete nahliadnuť do svojich údajov, opraviť ich alebo vymazať, napíšte podpore na contact@fuzevpn.com.

    Stránka Ochrana súkromia podrobne uvádza spracúvané údaje a doby ich uchovávania.

    Vysvetľuje aj vaše právo obrátiť sa na CNIL, francúzsky orgán na ochranu údajov.

    Ochrana súkromia

    Ako odstránim svoj účet?

    Vo svojej zákazníckej zóne otvorte profil a použite „Odstrániť účet“.

    Môžete tiež napísať podpore na contact@fuzevpn.com.

    Chcete vrátiť peniaze? Požiadajte o to pred odstránením účtu.

    Čo odstránenie zmení pre vaše predplatné, vysvetľuje článok o zrušení a vrátení peňazí.

    Môj profilZrušenie, zastavenie obnovenia alebo vrátenie peňazí