FuzeVPNSigurnost. Brzina. Privatnost.
Prijava Pretplatite se
Odaberite jezikHR

Odaberite jezik

Pretplatite se
Izbornik
Pretplatite se

Privatnost i pravna pitanja / FuzeVPN

Što FuzeVPN zna o meni i što može predati?

FuzeVPN ne čuva nikakve dnevnike VPN aktivnosti: ni posjećene stranice, ni pregledavanje. Možemo predati samo ono što imamo: identitet računa, pretplatu, plaćanja i račun kojem je dodijeljen priključak.

Što učiniti

    Što možete predati nadležnim tijelima?

    Samo ono što imamo: identitet računa (ime, e-pošta, zemlja), pretplatu i plaćanja.

    Možemo predati i račun kojem je bio dodijeljen priključak. Za to nam se mora dostaviti izlazna IP adresa, priključak i vrijeme.

    Izlazna IP adresa je adresa VPN poslužitelja, koju vide web-mjesta.

    Nikada stranice koje posjećujete ni vaše pregledavanje: ne čuvamo ih.

    Za povezivanje priključka s računom čuvamo samo jedan podatak, 365 dana. To je raspon priključaka dodijeljen vašem računu na izlaznoj adresi poslužitelja.

    Ne sadrži nikakve podatke o pregledavanju. Služi za obradu prijave zlouporabe ili zakonskog zahtjeva.

    Kome se te informacije mogu predati?

    Samo francuskim nadležnim tijelima, na temelju zakonskog zahtjeva, i pružatelju hostinga dotičnog poslužitelja kada nam prijavi zlouporabu.

    Nikada privatnoj osobi ni nositelju prava.

    Pojedinosti su na stranici Sigurnost i transparentnost.

    Sigurnost i transparentnost

    Odnosi li se „14 Eyes” na FuzeVPN?

    FuzeVPN ima sjedište u Francuskoj, jednoj od 14 zemalja obavještajne skupine koja se često naziva „14 Eyes”.

    Za vas je važno sljedeće: ne čuvamo nikakve dnevnike VPN aktivnosti. Zato se nikome ne mogu predati nikakvi podaci o pregledavanju.

    Mjerite li količinu mojih podataka?

    Ne. Količina vaših podataka ne mjeri se ni ne bilježi: ni po računu, ni po uređaju, ni po sesiji.

    Vaši su podaci neograničeni, bez ikakve kvote.

    Što bi se pronašlo na zaplijenjenom VPN poslužitelju?

    Njegova konfiguracija, ključevi, certifikati i podaci o tehničkom stanju, ništa drugo.

    Poslužitelji rade gotovo u potpunosti u radnoj memoriji. Ne primaju ni vašu adresu e-pošte ni vašu povijest.

    Veza s vašim računom postoji samo u središnjem API-ju, hostiranom u Francuskoj.

    Pojedinosti su na stranici Sigurnost i transparentnost.

    Sigurnost i transparentnost

    Zašto objavljujete kod aplikacija?

    Kako bi svatko mogao provjeriti što one rade.

    Kod aplikacija za Windows i Android te proširenja javno je dostupan na GitHubu, pod slobodnom licencijom MPL-2.0.

    Svaki prijavljeni sigurnosni propust brže se ispravlja.

    Sigurnost počiva na šifriranju i ključevima, nikada na tajnosti koda.

    Javni repozitoriji:

    • Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
    • Android: github.com/FuzeVPN/android-app
    • Proširenja za preglednike: github.com/FuzeVPN/browser-extension

    Sigurnost i transparentnost

    Je li kod poslužitelja javan?

    Ne. Kod na strani poslužitelja, odnosno API i korisnički prostor, ne objavljuje se.

    Planirana je neovisna revizija.

    Kako prijaviti sigurnosni propust?

    Pišite podršci na contact@fuzevpn.com s predmetom „Sigurnost”.

    Što treba opisati i što poslije radimo, nalazi se u članku o kontaktiranju podrške.

    Kontaktirajte podršku ili pošaljite dijagnostičko izvješće

    S kojim pružateljima usluga surađujete i gdje imaju sjedište?

    Promet pojedine lokacije obrađuje se u zemlji njezina poslužitelja. Pojedinosti su na stranici Privatnost.

    Evo naših pružatelja usluga, s njihovom ulogom i zemljom:

    • Računi, API i e-pošta: OVH SAS, u Francuskoj.
    • Javna web-stranica: LWS, u Francuskoj.
    • Usmjeravanje i zaštita web-stranice: Cloudflare, Inc., u Sjedinjenim Američkim Državama. Certificiran je u okviru sustava Data Privacy Framework i obvezan standardnim ugovornim klauzulama Europske unije.
    • Plaćanja: SumUp Limited, u Irskoj; Google Ireland Limited za Google Pay te Google Commerce Limited, u Irskoj, za Google Play.
    • VPN poslužitelji: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS i HolyCloud (GENIUSWEER SAS), u Francuskoj; HosterDaddy, u Indiji; JustHost (BAXET), u Rusiji; LuraHosting Datacenter LTDA, u Brazilu.

    Privatnost

    Kako se obrađuje moje plaćanje karticom?

    Podatke kartice unosite izravno kod SumUpa, našeg pružatelja platnih usluga.

    Nikada ne čuvamo broj vaše kartice.

    Pojedinosti su u članku o plaćanju pretplate.

    Plaćanje moje pretplate: načini plaćanja, valuta i cijena

    Kako pregledati, ispraviti ili izbrisati svoje podatke?

    Pišite podršci na contact@fuzevpn.com kako biste pregledali, ispravili ili izbrisali svoje podatke.

    Stranica Privatnost detaljno opisuje obrađivane podatke i rokove njihova čuvanja.

    Objašnjava i vaše pravo na podnošenje pritužbe CNIL-u, francuskom tijelu za zaštitu podataka.

    Privatnost

    Kako izbrisati svoj račun?

    U svojem korisničkom prostoru otvorite profil i upotrijebite „Izbriši račun”.

    Možete i pisati podršci na contact@fuzevpn.com.

    Želite povrat novca? Zatražite ga prije brisanja računa.

    Što brisanje mijenja za vašu pretplatu objašnjeno je u članku o otkazivanju i povratu novca.

    Moj profilOtkazivanje, zaustavljanje obnove ili povrat novca