怎么做
你们可以向主管机关提供哪些信息？
仅限我们掌握的信息：账户身份（姓名、电子邮件、国家）、订阅和付款信息。
我们还可以提供某个端口所分配给的账户。为此，对方须向我们提供出口 IP 地址、端口和时间。
出口 IP 地址是 VPN 服务器的地址，也就是网站看到的地址。
绝不会提供您访问过的网站或浏览记录：我们根本不保存这些信息。
为了将端口与账户关联，我们只保存一项数据，保存 365 天。它是在某台服务器的出口地址上分配给您账户的端口范围。
它不包含任何浏览数据，仅用于处理滥用举报或法律要求。
这些信息可能提供给谁？
仅在收到法律要求时提供给法国主管机关，以及在相关服务器的托管商向我们报告滥用时提供给该托管商。
绝不会提供给个人或权利人。
详情请见“安全与透明度”页面。
FuzeVPN 是否受“14 Eyes”影响？
FuzeVPN 设立于法国，法国是常被称为“14 Eyes”的情报联盟的 14 个国家之一。
对您来说重要的是：我们不保存任何 VPN 活动日志，因此没有任何浏览记录可以提供给任何人。
你们会计量我的数据流量吗？
不会。我们不会按账户、按设备或按会话计量或记录您的数据流量。
您的流量不限，没有任何配额。
被查扣的 VPN 服务器上会找到什么？
只有它的配置、密钥、证书和技术状态，别无其他。
服务器几乎完全在内存中运行，既不会收到您的电子邮件，也不会收到您的浏览记录。
与您账户的关联仅存在于托管在法国的中央 API 中。
详情请见“安全与透明度”页面。
为什么要公开应用的代码？
为了让任何人都能核实应用在做什么。
Windows 和 Android 应用以及扩展的代码在 GitHub 上公开，采用 MPL-2.0 开源许可证。
任何被报告的漏洞也能更快得到修复。
安全依靠的是加密和密钥，而不是代码保密。
公开的代码仓库：
- Windows：github.com/FuzeVPN/windows-app
- Android：github.com/FuzeVPN/android-app
- 浏览器扩展：github.com/FuzeVPN/browser-extension
服务器的代码是否公开？
不公开。服务器端代码，即 API 和客户中心，不对外发布。
我们已计划进行独立审计。
如何报告安全漏洞？
请发送邮件至 contact@fuzevpn.com，主题写“安全”。
需要描述哪些内容，以及我们随后如何处理，请参阅有关联系支持人员的文章。
你们与哪些服务商合作？它们位于哪里？
每个地点的流量都在其服务器所在的国家处理。详情请见“隐私”页面。
以下是我们的服务商及其职责和所在国家：
- 账户、API 和电子邮件：OVH SAS，位于法国。
- 公开网站：LWS，位于法国。
- 网站路由与防护：Cloudflare, Inc.，位于美国，已通过 Data Privacy Framework 认证，并受欧盟标准合同条款约束。
- 付款：SumUp Limited，位于爱尔兰；Google Pay 由 Google Ireland Limited 处理，Google Play 由位于爱尔兰的 Google Commerce Limited 处理。
- VPN 服务器：OVH SAS、IONOS Cloud France SAS 和 HolyCloud（GENIUSWEER SAS），位于法国；HosterDaddy，位于印度；JustHost（BAXET），位于俄罗斯；LuraHosting Datacenter LTDA，位于巴西。
我的银行卡付款如何处理？
您直接在 SumUp 输入银行卡信息，SumUp 是我们的支付服务商。
我们绝不保存您的卡号。
详情请参阅有关订阅付款的文章。
如何查阅、更正或删除我的数据？
如需查阅、更正或删除您的数据，请发送邮件至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员。
“隐私”页面详细说明了所处理的数据及其保存期限。
页面中还说明了您向法国数据保护机构 CNIL 提起申诉的权利。
如何删除我的账户？
在客户中心打开您的个人资料，使用“删除账户”。
您也可以发送邮件至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员。
想要退款？请在删除账户之前申请。
删除账户会对订阅产生哪些影响，请参阅有关取消订阅和退款的文章。