FuzeVPNSelamat. Pantas. Privasi terjaga.
Log masuk Langgan
Pilih bahasaMS

Pilih bahasa

Langgan
Menu
Langgan

Privasi dan undang-undang / FuzeVPN

Apakah yang FuzeVPN tahu tentang saya, dan apakah yang boleh diserahkan?

FuzeVPN tidak menyimpan sebarang log aktiviti VPN: tiada laman yang dilawati, tiada pelayaran. Kami hanya boleh menyerahkan apa yang kami ada: identiti akaun, langganan, pembayaran dan akaun yang diperuntukkan sesuatu port.

Apa yang perlu dilakukan

    Apakah yang boleh anda serahkan kepada pihak berkuasa?

    Hanya apa yang kami ada: identiti akaun (nama, e-mel, negara), langganan dan pembayaran.

    Kami juga boleh menyerahkan akaun yang diperuntukkan sesuatu port. Untuk itu, kami mesti diberikan alamat IP keluar, port dan masa.

    Alamat IP keluar ialah alamat pelayan VPN, yang dilihat oleh laman web.

    Tidak sekali-kali laman yang anda lawati atau pelayaran anda: kami tidak menyimpannya.

    Untuk mengaitkan port dengan akaun, kami menyimpan satu data sahaja, selama 365 hari. Ia ialah julat port yang diperuntukkan kepada akaun anda pada alamat keluar sesebuah pelayan.

    Ia tidak mengandungi sebarang data pelayaran. Ia digunakan untuk mengendalikan laporan penyalahgunaan atau permintaan undang-undang.

    Kepada siapa maklumat ini boleh diserahkan?

    Hanya kepada pihak berkuasa Perancis, atas permintaan undang-undang, dan kepada penyedia hos pelayan berkenaan apabila ia melaporkan penyalahgunaan kepada kami.

    Tidak sekali-kali kepada individu persendirian atau pemegang hak.

    Butirannya terdapat pada halaman Keselamatan & ketelusan.

    Keselamatan & ketelusan

    Adakah “14 Eyes” melibatkan FuzeVPN?

    FuzeVPN ditubuhkan di Perancis, salah satu daripada 14 negara dalam kumpulan perisikan yang sering dipanggil “14 Eyes”.

    Yang penting bagi anda: kami tidak menyimpan sebarang log aktiviti VPN. Jadi tiada pelayaran boleh diserahkan, kepada sesiapa pun.

    Adakah jumlah data saya diukur?

    Tidak. Jumlah data anda tidak diukur mahupun direkodkan: sama ada bagi setiap akaun, setiap peranti atau setiap sesi.

    Data anda tanpa had, tanpa sebarang kuota.

    Apakah yang akan ditemui pada pelayan VPN yang dirampas?

    Konfigurasi, kunci dan sijil serta keadaan teknikalnya, tiada yang lain.

    Pelayan berjalan hampir sepenuhnya dalam memori RAM. Ia tidak menerima e-mel atau sejarah anda.

    Kaitan dengan akaun anda hanya wujud dalam API pusat, yang dihoskan di Perancis.

    Butirannya terdapat pada halaman Keselamatan & ketelusan.

    Keselamatan & ketelusan

    Mengapakah kod aplikasi diterbitkan?

    Supaya sesiapa sahaja boleh menyemak apa yang dilakukannya.

    Kod aplikasi Windows dan Android serta sambungan pelayar adalah awam di GitHub, di bawah lesen sumber terbuka MPL-2.0.

    Sebarang kelemahan yang dilaporkan juga dibaiki dengan lebih pantas.

    Keselamatan bergantung pada penyulitan dan kunci, bukan sekali-kali pada kerahsiaan kod.

    Repositori awam:

    • Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
    • Android: github.com/FuzeVPN/android-app
    • Sambungan pelayar: github.com/FuzeVPN/browser-extension

    Keselamatan & ketelusan

    Adakah kod pelayan diterbitkan?

    Tidak. Kod di sebelah pelayan, iaitu API dan ruang pelanggan, tidak diterbitkan.

    Audit bebas telah dirancang.

    Bagaimanakah cara melaporkan kelemahan keselamatan?

    Tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com, dengan “Keselamatan” dalam subjek.

    Apa yang perlu diterangkan, dan apa yang kami lakukan seterusnya, terdapat dalam artikel tentang cara menghubungi sokongan.

    Hubungi sokongan atau hantar laporan diagnostik

    Dengan penyedia manakah anda bekerjasama, dan di manakah mereka berpangkalan?

    Trafik sesuatu lokasi diproses di negara pelayannya. Butirannya terdapat pada halaman Privasi.

    Inilah penyedia kami, dengan peranan dan negara mereka:

    • Akaun, API dan e-mel: OVH SAS, di Perancis.
    • Laman awam: LWS, di Perancis.
    • Penghalaan dan perlindungan laman: Cloudflare, Inc., di Amerika Syarikat. Ia diperakui di bawah Data Privacy Framework dan terikat dengan klausa kontrak standard Kesatuan Eropah.
    • Pembayaran: SumUp Limited, di Ireland; Google Ireland Limited untuk Google Pay, dan Google Commerce Limited, di Ireland, untuk Google Play.
    • Pelayan VPN: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS dan HolyCloud (GENIUSWEER SAS), di Perancis; HosterDaddy, di India; JustHost (BAXET), di Rusia; LuraHosting Datacenter LTDA, di Brazil.

    Privasi

    Bagaimanakah pembayaran kad saya diproses?

    Anda memasukkan kad anda terus di SumUp, penyedia pembayaran kami.

    Kami tidak sekali-kali menyimpan nombor kad anda.

    Butirannya terdapat dalam artikel tentang pembayaran langganan.

    Membayar langganan saya: kaedah pembayaran, mata wang dan harga

    Bagaimanakah cara melihat, membetulkan atau memadam data saya?

    Tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda.

    Halaman Privasi memerincikan data yang diproses dan tempoh penyimpanannya.

    Ia juga menerangkan hak anda untuk mengadu kepada CNIL, pihak berkuasa perlindungan data Perancis.

    Privasi

    Bagaimanakah cara memadam akaun saya?

    Dalam akaun anda, buka profil anda dan gunakan “Padam akaun”.

    Anda juga boleh menulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com.

    Mahu bayaran balik? Mintanya sebelum memadam akaun anda.

    Apa yang pemadaman ubah bagi langganan anda dijelaskan dalam artikel tentang pembatalan dan bayaran balik.

    Profil sayaBatalkan, hentikan pembaharuan atau dapatkan bayaran balik