Apa yang perlu dilakukan
Kaedah pembayaran apakah yang boleh saya gunakan, di laman web dan dalam aplikasi Android?
Di laman web, bayar dengan kad bank atau Google Pay: pembayaran diproses oleh SumUp.
Kad anda ditolak semasa pembayaran? Cuba kad lain atau Google Pay. Bank anda boleh memberitahu sebab kad itu ditolak.
Dalam aplikasi Android, anda juga boleh melanggan melalui Google Play. Anda kemudian membayar dengan kaedah pembayaran akaun Google anda. Bergantung pada negara: kad, PayPal, pengebilan pembawa atau baki Google Play.
Di laman web, PayPal, pindahan bank, mata wang kripto, Pix, Boleto dan BLIK tidak ditawarkan.
Pelan terdapat di halaman Harga.
Adakah kad saya diterima?
Kad kredit dan debit Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover dan JCB diterima. Visa Electron dan V PAY juga diterima.
Kad yang dikeluarkan di luar Perancis dan kad prabayar yang membawa salah satu logo ini turut diterima.
Bagaimanakah pembayaran kad saya diproses?
Di laman web, pembayaran kad anda diproses oleh SumUp Limited, di Ireland. Anda memasukkan kad anda terus di SumUp.
Kami menghantar kepadanya nama pertama, nama keluarga, e-mel dan negara anda, jumlah dan rujukan pembelian.
Untuk pembaharuan, kami hanya menyimpan token yang disulitkan, bukan sekali-kali nombor kad anda. Token ini kekal disimpan jika anda menghentikan pembaharuan, supaya anda boleh menyambungnya semula. Ia dipadamkan di SumUp apabila anda menukar kad atau memadamkan akaun anda.
Invois disimpan selama 10 tahun dan data kontrak selama 5 tahun.
Dalam mata wang apakah saya dicaj?
Di laman web, anda sentiasa dicaj dalam euro, walau di negara mana pun anda berada. Jika kad anda menggunakan mata wang lain, bank anda mungkin mengenakan yuran pertukarannya sendiri.
Melalui Google Play, harga dipaparkan dan dicaj dalam mata wang negara anda.
Adakah harganya sama di negara saya?
Ya, harganya sama di semua negara, termasuk Switzerland dan United Kingdom. Di laman web: €1 sebulan atau €10 setahun, tanpa VAT.
Melalui Google Play, Google menambah VAT negara anda. Anda membayar bersamaan €1 sebulan atau €10 setahun sebelum cukai, ditambah VAT itu, dalam mata wang anda.
Kedua-dua pelan, bulanan dan tahunan, turut tersedia di Google Play.
Bolehkah saya melanggan dari negara saya?
Ya. Anda boleh melanggan dari semua negara, pada harga yang sama.
Kaedah pembayaran apakah yang digunakan untuk pembaharuan automatik?
Semasa membayar, anda memilih sama ada mahu mengaktifkan pembaharuan automatik. Di laman web, pembaharuan dibuat dengan kad bank atau Google Pay.
Langganan Google Play diperbaharui dalam Google Play.
Untuk menghentikan pembaharuan, ikuti artikel tentang pembatalan.
Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran, atau beralih dari laman web ke Google Play?
Ya. Langganan anda dipautkan kepada akaun FuzeVPN anda, walau apa pun kaedah pembayarannya: anda tidak akan membayar dua kali.
Untuk beralih dari laman web ke Google Play, atau sebaliknya, gunakan sahaja akaun yang sama. Cipta akaun anda dalam aplikasi Android, kemudian log masuk ke laman web dengannya, atau sebaliknya.
Jika anda sudah melanggan, hanya penukaran pelan yang ditawarkan. Ini bermaksud beralih daripada pelan bulanan kepada pelan tahunan, atau sebaliknya.
Langganan dibayar di laman web: gantikan kad anda dalam bahagian Pengebilan dalam akaun anda.
Bolehkah syarikat atau pekerja bebas melanggan?
Ya. FuzeVPN ditujukan untuk individu dan juga profesional, dan penggunaan profesional dibenarkan.
Invois boleh memaparkan butiran syarikat anda: ikuti artikel tentang invois.