Cosa fare
Quali metodi di pagamento posso usare, sul sito e nell’app Android?
Sul sito, paga con carta o Google Pay: il pagamento è elaborato da SumUp.
La tua carta viene rifiutata al pagamento? Prova con un’altra carta o con Google Pay. La tua banca può dirti perché la carta è stata rifiutata.
Nell’app Android puoi anche abbonarti tramite Google Play. Paghi allora con i metodi di pagamento del tuo account Google. A seconda del paese: carta, PayPal, addebito sul credito telefonico o saldo Google Play.
Sul sito non sono disponibili PayPal, bonifico, criptovalute, Pix, Boleto e BLIK.
Le offerte sono nella pagina Prezzi.
La mia carta è accettata?
Sono accettate le carte di credito e di debito Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover e JCB. Lo sono anche Visa Electron e V PAY.
Lo sono anche le carte emesse fuori dalla Francia e le carte prepagate che riportano uno di questi loghi.
Come viene elaborato il mio pagamento con carta?
Sul sito, il tuo pagamento con carta è elaborato da SumUp Limited, in Irlanda. Inserisci la tua carta direttamente presso SumUp.
Trasmettiamo a SumUp il tuo nome, cognome, email e paese, l’importo e il riferimento dell’acquisto.
Per il rinnovo conserviamo solo un token cifrato, mai il numero della tua carta. Questo token rimane salvato se interrompi il rinnovo, così puoi riattivarlo. Viene eliminato presso SumUp quando cambi carta o elimini il tuo account.
Le fatture sono conservate per 10 anni e i dati del contratto per 5 anni.
In quale valuta mi viene addebitato?
Sul sito, ti viene sempre addebitato in euro, qualunque sia il tuo paese. Se la tua carta è in un’altra valuta, la tua banca può applicare le proprie commissioni di cambio.
Tramite Google Play, il prezzo è mostrato e addebitato nella valuta del tuo paese.
Il prezzo è lo stesso nel mio paese?
Sì, il prezzo è lo stesso in tutti i paesi, Svizzera e Regno Unito compresi. Sul sito: 1 € al mese o 10 € all’anno, senza IVA.
Tramite Google Play, Google aggiunge l’IVA del tuo paese. Paghi l’equivalente di 1 € al mese o 10 € all’anno al netto delle imposte, più questa IVA, nella tua valuta.
Entrambi i piani, mensile e annuale, sono disponibili anche su Google Play.
Posso abbonarmi dal mio paese?
Sì. Puoi abbonarti da tutti i paesi, allo stesso prezzo.
Con quale metodo di pagamento avviene il rinnovo automatico?
Al momento del pagamento scegli se attivare o meno il rinnovo automatico. Sul sito, avviene con carta o Google Pay.
Un abbonamento Google Play si rinnova in Google Play.
Per interrompere il rinnovo, segui l’articolo sulla disdetta.
Posso cambiare metodo di pagamento o passare dal sito a Google Play?
Sì. Il tuo abbonamento è legato al tuo account FuzeVPN, qualunque sia il metodo di pagamento. Non paghi mai due volte.
Per passare dal sito a Google Play, o viceversa, usa semplicemente lo stesso account. Crea il tuo account nell’app Android, poi accedi al sito con quell’account, o viceversa.
Se sei già abbonato, ti viene proposto solo il cambio di piano. Si tratta di passare dal piano mensile al piano annuale, o viceversa.
Abbonamento pagato sul sito: sostituisci la tua carta nella sezione Fatturazione della tua area clienti.
Un’azienda o un libero professionista può abbonarsi?
Sì. FuzeVPN si rivolge sia ai privati sia ai professionisti, e l’uso professionale è consentito.
La fattura può riportare i dati della tua azienda: segui l’articolo sulle fatture.