Vad du gör
Vilka betalningsmetoder kan jag använda, på webbplatsen och i Android-appen?
På webbplatsen betalar du med bankkort eller Google Pay: betalningen hanteras av SumUp.
Nekas ditt kort vid betalningen? Prova ett annat kort eller Google Pay. Din bank kan berätta varför kortet nekades.
I Android-appen kan du också teckna abonnemang via Google Play. Då betalar du med betalningsmetoderna i ditt Google-konto. Beroende på land: kort, PayPal, operatörsfakturering eller Google Play-saldo.
På webbplatsen erbjuds inte PayPal, banköverföring, kryptovalutor, Pix, Boleto eller BLIK.
Abonnemangen finns på sidan Priser.
Accepteras mitt kort?
Kredit- och betalkort från Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover och JCB accepteras. Det gör även Visa Electron och V PAY.
Kort som utfärdats utanför Frankrike och förbetalda kort med någon av dessa logotyper accepteras också.
Hur behandlas min kortbetalning?
På webbplatsen behandlas din kortbetalning av SumUp Limited, i Irland. Du anger ditt kort direkt hos SumUp.
Vi skickar ditt förnamn, efternamn, din e-postadress och ditt land, beloppet och köpreferensen till SumUp.
För förnyelsen sparar vi bara en krypterad token, aldrig ditt kortnummer. Den finns kvar om du stoppar förnyelsen, så att du kan återuppta den. Den raderas hos SumUp när du byter kort eller raderar ditt konto.
Fakturor sparas i 10 år och avtalsuppgifter i 5 år.
I vilken valuta debiteras jag?
På webbplatsen debiteras du alltid i euro, oavsett land. Om ditt kort är i en annan valuta kan din bank ta ut egna växlingsavgifter.
Via Google Play visas och debiteras priset i ditt lands valuta.
Är priset detsamma i mitt land?
Ja, priset är detsamma i alla länder, inklusive Schweiz och Storbritannien. På webbplatsen: 1 € per månad eller 10 € per år, utan moms.
Via Google Play lägger Google till ditt lands moms. Du betalar motsvarande 1 € per månad eller 10 € per år exklusive skatt, plus denna moms, i din valuta.
Båda abonnemangen, månads- och årsabonnemanget, finns också på Google Play.
Kan jag teckna abonnemang från mitt land?
Ja. Du kan teckna abonnemang från alla länder, till samma pris.
Med vilken betalningsmetod sker den automatiska förnyelsen?
När du betalar väljer du om du vill aktivera automatisk förnyelse. På webbplatsen sker förnyelsen med bankkort eller Google Pay.
Ett Google Play-abonnemang förnyas i Google Play.
Vill du stoppa förnyelsen följer du artikeln om uppsägning.
Kan jag byta betalningsmetod eller gå över från webbplatsen till Google Play?
Ja. Ditt abonnemang är kopplat till ditt FuzeVPN-konto, oavsett betalningsmetod. Du betalar aldrig två gånger.
För att gå över från webbplatsen till Google Play, eller tvärtom, använder du bara samma konto. Skapa ditt konto i Android-appen och logga sedan in på webbplatsen med det, eller tvärtom.
Om du redan har ett abonnemang erbjuds du bara att byta abonnemangstyp. Det innebär att du byter från månadsabonnemang till årsabonnemang, eller tvärtom.
Abonnemang betalt på webbplatsen: byt ditt kort i avsnittet Fakturering på ditt konto.
Kan ett företag eller en egenföretagare teckna abonnemang?
Ja. FuzeVPN riktar sig till både privatpersoner och företag, och yrkesmässig användning är tillåten.
Fakturan kan innehålla ditt företags uppgifter: följ artikeln om fakturor.