ما العمل
ما طرق الدفع التي يمكنني استخدامها، على الموقع وفي تطبيق Android؟
على موقعنا، ادفع بالبطاقة المصرفية أو Google Pay: وتتولى SumUp معالجة الدفع.
هل رُفضت بطاقتك عند الدفع؟ جرّب بطاقة أخرى أو Google Pay. ويمكن لمصرفك أن يخبرك بسبب رفض البطاقة.
وفي تطبيق Android، يمكنك أيضًا الاشتراك عبر Google Play. وتدفع حينئذٍ بطرق الدفع المرتبطة بحساب Google الخاص بك. بحسب البلد: البطاقة أو PayPal أو الدفع عبر فاتورة مشغّل الاتصالات أو رصيد Google Play.
ولا تتوفر على موقعنا طرق PayPal والتحويل المصرفي والعملات المشفّرة وPix وBoleto وBLIK.
العروض في صفحة الأسعار.
هل بطاقتي مقبولة؟
بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم من Visa وMastercard وMaestro وAmerican Express وDiscover وJCB مقبولة. وكذلك Visa Electron وV PAY.
والبطاقات الصادرة خارج فرنسا والبطاقات المدفوعة مسبقًا التي تحمل أحد هذه الشعارات مقبولة أيضًا.
كيف تتم معالجة دفعي بالبطاقة؟
على موقعنا، تتم معالجة دفعك بالبطاقة بواسطة SumUp Limited، في أيرلندا. وتُدخل بيانات بطاقتك مباشرة لدى SumUp.
ونرسل إليها اسمك الأول واسم عائلتك وبريدك الإلكتروني وبلدك، والمبلغ ومرجع الشراء.
وللتجديد، لا نحتفظ إلا برمز مشفّر، وليس برقم بطاقتك أبدًا. ويظل هذا الرمز محفوظًا إذا أوقفت التجديد، لتتمكن من استئنافه. ويُحذف لدى SumUp عندما تغيّر بطاقتك أو تحذف حسابك.
وتُحفظ الفواتير لمدة 10 سنوات وبيانات العقد لمدة 5 سنوات.
بأي عملة يُخصم المبلغ؟
على موقعنا، يُخصم المبلغ باليورو دائمًا، أيًّا كان بلدك. وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، فقد يطبّق مصرفك رسوم الصرف الخاصة به.
وعبر Google Play، يُعرض السعر ويُخصم بعملة بلدك.
هل السعر نفسه في بلدي؟
نعم، السعر نفسه في جميع البلدان، بما فيها سويسرا والمملكة المتحدة. على موقعنا: 1 € شهريًا أو 10 € سنويًا، من دون ضريبة القيمة المضافة.
وعبر Google Play، تضيف Google ضريبة القيمة المضافة في بلدك. فتدفع ما يعادل 1 € شهريًا أو 10 € سنويًا قبل الضرائب، مضافًا إليه هذه الضريبة، بعملتك.
والخطتان، الشهرية والسنوية، متاحتان أيضًا على Google Play.
هل يمكنني الاشتراك من بلدي؟
نعم. يمكنك الاشتراك من جميع البلدان، وبالسعر نفسه.
ما طريقة الدفع المستخدمة في التجديد التلقائي؟
عند الدفع، تختار تفعيل التجديد التلقائي أو عدم تفعيله. وعلى موقعنا، يتم التجديد بالبطاقة المصرفية أو Google Pay.
واشتراك Google Play يتجدد في Google Play.
لإيقاف التجديد، اتبع المقال الخاص بالإلغاء.
هل يمكنني تغيير طريقة الدفع، أو الانتقال من موقعنا إلى Google Play؟
نعم. اشتراكك مرتبط بحساب FuzeVPN الخاص بك، أيًّا كانت طريقة الدفع: لن تدفع مرتين أبدًا.
للانتقال من الموقع إلى Google Play، أو العكس، استخدم الحساب نفسه ببساطة. أنشئ حسابك في تطبيق Android، ثم سجّل الدخول به إلى الموقع، أو العكس.
وإذا كان لديك اشتراك بالفعل، فلا يُعرض عليك سوى تغيير الخطة. أي الانتقال من الخطة الشهرية إلى الخطة السنوية، أو العكس.
اشتراك مدفوع على الموقع: استبدل بطاقتك في قسم الفوترة في مساحة العميل.
هل يمكن لشركة أو لعامل مستقل الاشتراك؟
نعم. FuzeVPN موجّه للأفراد والمهنيين على حد سواء، والاستخدام المهني مسموح به.
ويمكن أن تحمل الفاتورة بيانات شركتك: اتبع المقال الخاص بالفواتير.