Hva du gjør
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke, på nettstedet og i Android-appen?
På nettstedet betaler du med bankkort eller Google Pay: betalingen behandles av SumUp.
Blir kortet ditt avvist ved betalingen? Prøv et annet kort eller Google Pay. Banken din kan si hvorfor kortet ble avvist.
I Android-appen kan du også abonnere via Google Play. Du betaler da med betalingsmåtene på Google-kontoen din. Avhengig av land: kort, PayPal, operatørfakturering eller Google Play-saldo.
På nettstedet tilbys ikke PayPal, bankoverføring, kryptovaluta, Pix, Boleto eller BLIK.
Abonnementene finnes på siden Priser.
Godtas kortet mitt?
Kreditt- og debetkort fra Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover og JCB godtas. Visa Electron og V PAY godtas også.
Kort utstedt utenfor Frankrike og forhåndsbetalte kort med en av disse logoene godtas også.
Hvordan behandles kortbetalingen min?
På nettstedet behandles kortbetalingen din av SumUp Limited, i Irland. Du oppgir kortet ditt direkte hos SumUp.
Vi sender SumUp fornavn, etternavn, e-post og land, beløpet og kjøpsreferansen.
For fornyelse lagrer vi bare et kryptert token, aldri kortnummeret ditt. Dette tokenet forblir lagret hvis du stopper fornyelsen, slik at du kan gjenoppta den. Det slettes hos SumUp når du bytter kort eller sletter kontoen din.
Fakturaer oppbevares i 10 år og avtaledata i 5 år.
I hvilken valuta blir jeg belastet?
På nettstedet blir du alltid belastet i euro, uansett land. Hvis kortet ditt er i en annen valuta, kan banken din ta egne vekslingsgebyrer.
Via Google Play vises og belastes prisen i valutaen i landet ditt.
Er prisen den samme i landet mitt?
Ja, prisen er den samme i alle land, inkludert Sveits og Storbritannia. På nettstedet: 1 € per måned eller 10 € per år, uten merverdiavgift.
Via Google Play legger Google til merverdiavgiften i landet ditt. Du betaler tilsvarende 1 € per måned eller 10 € per år eksklusive avgifter, pluss denne merverdiavgiften, i din valuta.
Begge abonnementene, måned og år, finnes også på Google Play.
Kan jeg abonnere fra landet mitt?
Ja. Du kan abonnere fra alle land, til samme pris.
Hvilken betalingsmåte brukes til automatisk fornyelse?
Ved betalingen velger du om du vil slå på automatisk fornyelse. På nettstedet skjer den med bankkort eller Google Pay.
Et Google Play-abonnement fornyes i Google Play.
For å stoppe fornyelsen følger du artikkelen om oppsigelse.
Kan jeg bytte betalingsmåte, eller gå fra nettstedet til Google Play?
Ja. Abonnementet ditt er knyttet til FuzeVPN-kontoen din, uansett betalingsmåte. Du betaler aldri to ganger.
For å gå fra nettstedet til Google Play, eller omvendt, bruker du bare den samme kontoen. Opprett kontoen din i Android-appen, og logg deretter inn på nettstedet med den, eller omvendt.
Hvis du allerede har et abonnement, tilbys du bare å bytte abonnementstype. Det betyr å gå fra månedlig til årlig abonnement, eller omvendt.
Abonnement betalt på nettstedet: bytt kortet ditt i delen Fakturering i kundeområdet ditt.
Kan en bedrift eller en selvstendig næringsdrivende abonnere?
Ja. FuzeVPN er for både privatpersoner og bedrifter, og profesjonell bruk er tillatt.
Fakturaen kan vise bedriftens opplysninger: følg artikkelen om fakturaer.