क्या करें
वेबसाइट पर और Android ऐप में मैं कौन-से भुगतान माध्यम इस्तेमाल कर सकता हूँ?
वेबसाइट पर बैंक कार्ड या Google Pay से भुगतान करें: भुगतान SumUp संसाधित करता है।
भुगतान के समय आपका कार्ड अस्वीकृत हो गया? कोई दूसरा कार्ड या Google Pay आज़माएँ। कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ, यह आपका बैंक बता सकता है।
Android ऐप में आप Google Play के ज़रिए भी सदस्यता ले सकते हैं। तब आप अपने Google खाते के भुगतान माध्यमों से भुगतान करते हैं। देश के अनुसार: कार्ड, PayPal, मोबाइल ऑपरेटर बिलिंग या Google Play बैलेंस।
वेबसाइट पर PayPal, बैंक ट्रांसफ़र, क्रिप्टोकरेंसी, Pix, Boleto और BLIK उपलब्ध नहीं हैं।
प्लान मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर हैं।
क्या मेरा कार्ड स्वीकार किया जाता है?
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover और JCB के क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। Visa Electron और V PAY भी स्वीकार हैं।
फ़्रांस के बाहर जारी किए गए कार्ड और इनमें से किसी एक लोगो वाले प्रीपेड कार्ड भी स्वीकार हैं।
मेरे कार्ड भुगतान को कैसे संसाधित किया जाता है?
वेबसाइट पर आपके कार्ड का भुगतान SumUp Limited द्वारा, आयरलैंड में संसाधित होता है। आप अपना कार्ड सीधे SumUp के पास दर्ज करते हैं।
हम उसे आपका पहला नाम, उपनाम, ईमेल और देश, राशि और खरीद का संदर्भ भेजते हैं।
नवीनीकरण के लिए हम केवल एक एन्क्रिप्टेड टोकन रखते हैं, आपका कार्ड नंबर कभी नहीं। अगर आप नवीनीकरण रोक देते हैं, तो यह टोकन सहेजा रहता है ताकि आप उसे फिर से शुरू कर सकें। जब आप कार्ड बदलते हैं या अपना खाता हटाते हैं, तो इसे SumUp के पास से हटा दिया जाता है।
इनवॉइस 10 वर्षों तक और अनुबंध का डेटा 5 वर्षों तक रखा जाता है।
मुझसे किस मुद्रा में शुल्क लिया जाता है?
वेबसाइट पर आपसे हमेशा यूरो में शुल्क लिया जाता है, चाहे आपका देश कोई भी हो। अगर आपका कार्ड किसी दूसरी मुद्रा में है, तो आपका बैंक अपना विनिमय शुल्क लगा सकता है।
Google Play के ज़रिए कीमत आपके देश की मुद्रा में दिखाई जाती है और उसी में ली जाती है।
क्या मेरे देश में भी कीमत एक जैसी है?
हाँ, कीमत हर देश में एक जैसी है, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम सहित। वेबसाइट पर: €1 प्रति माह या €10 प्रति वर्ष, बिना VAT।
Google Play के ज़रिए Google आपके देश का VAT जोड़ता है। आप कर से पहले €1 प्रति माह या €10 प्रति वर्ष के बराबर रकम, साथ में वह VAT, अपनी मुद्रा में चुकाते हैं।
दोनों प्लान, मासिक और वार्षिक, Google Play पर भी उपलब्ध हैं।
क्या मैं अपने देश से सदस्यता ले सकता हूँ?
हाँ। आप हर देश से, एक ही कीमत पर सदस्यता ले सकते हैं।
स्वचालित नवीनीकरण किस भुगतान माध्यम से होता है?
भुगतान करते समय आप चुनते हैं कि स्वचालित नवीनीकरण चालू करना है या नहीं। वेबसाइट पर नवीनीकरण बैंक कार्ड या Google Pay से होता है।
Google Play सदस्यता Google Play में ही नवीनीकृत होती है।
नवीनीकरण रोकने के लिए रद्दीकरण वाला लेख देखें।
क्या मैं भुगतान माध्यम बदल सकता हूँ, या वेबसाइट से Google Play पर जा सकता हूँ?
हाँ। आपकी सदस्यता आपके FuzeVPN खाते से जुड़ी है, भुगतान माध्यम चाहे जो भी हो। आप कभी दो बार भुगतान नहीं करते।
वेबसाइट से Google Play पर जाने के लिए, या इसके उलट, बस उसी खाते का इस्तेमाल करें। अपना खाता Android ऐप में बनाएँ, फिर उसी से वेबसाइट पर साइन इन करें, या इसके उलट।
अगर आपके पास पहले से सदस्यता है, तो आपको सिर्फ़ प्लान बदलने का विकल्प दिया जाता है। यानी मासिक प्लान से वार्षिक प्लान पर जाना, या इसके उलट।
वेबसाइट पर भुगतान की गई सदस्यता: अपने ग्राहक क्षेत्र के बिलिंग अनुभाग में अपना कार्ड बदलें।
क्या कोई कंपनी या स्वरोज़गार व्यक्ति सदस्यता ले सकता है?
हाँ। FuzeVPN व्यक्तियों और पेशेवरों, दोनों के लिए है, और पेशेवर उपयोग की अनुमति है।
इनवॉइस पर आपकी कंपनी की जानकारी दिख सकती है: इनवॉइस वाला लेख देखें।