Kaj storiti
Katere načine plačila lahko uporabim na spletnem mestu in v aplikaciji za Android?
Na spletnem mestu plačajte s plačilno kartico ali Google Pay: plačilo obdela SumUp.
Je vaša kartica ob plačilu zavrnjena? Poskusite z drugo kartico ali Google Pay. Vaša banka vam lahko pove, zakaj je bila kartica zavrnjena.
V aplikaciji za Android se lahko naročite tudi prek Google Play. Plačate z načini plačila v svojem računu Google. Odvisno od države: kartica, PayPal, plačilo prek mobilnega operaterja ali dobroimetje Google Play.
PayPal, bančno nakazilo, kriptovalute, Pix, Boleto in BLIK na spletnem mestu niso na voljo.
Paketi so na strani Cene.
Ali je moja kartica sprejeta?
Sprejete so kreditne in debetne kartice Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover in JCB. Sprejete so tudi Visa Electron in V PAY.
Sprejete so tudi kartice, izdane zunaj Francije, in predplačniške kartice z enim od teh logotipov.
Kako se obdela moje plačilo s kartico?
Na spletnem mestu vaše plačilo s kartico obdela SumUp Limited na Irskem. Podatke kartice vnesete neposredno pri SumUp.
Družbi SumUp posredujemo vaše ime, priimek, e-pošto in državo, znesek ter referenco nakupa.
Za podaljšanje hranimo samo šifriran žeton, nikoli številke vaše kartice. Žeton ostane shranjen, če ustavite podaljšanje, da ga lahko znova vklopite. Pri SumUp se izbriše, ko zamenjate kartico ali izbrišete račun.
Račune hranimo 10 let, pogodbene podatke pa 5 let.
V kateri valuti se mi zaračuna?
Na spletnem mestu vam vedno zaračunamo v evrih, ne glede na vašo državo. Če je vaša kartica v drugi valuti, lahko vaša banka zaračuna svoje stroške menjave.
Prek Google Play je cena prikazana in zaračunana v valuti vaše države.
Ali je cena v moji državi enaka?
Da, cena je v vseh državah enaka, vključno s Švico in Združenim kraljestvom. Na spletnem mestu: 1 € na mesec ali 10 € na leto, brez DDV.
Prek Google Play Google doda DDV vaše države. Plačate protivrednost 1 € na mesec ali 10 € na leto brez davka, ki ji je dodan ta DDV, v vaši valuti.
Oba paketa, mesečni in letni, sta na voljo tudi v Google Play.
Ali se lahko naročim iz svoje države?
Da. Naročite se lahko iz vseh držav, po enaki ceni.
S katerim načinom plačila poteka samodejno podaljšanje?
Ob plačilu izberete, ali želite vklopiti samodejno podaljšanje. Na spletnem mestu podaljšanje poteka s plačilno kartico ali Google Pay.
Naročnina prek Google Play se podaljšuje v Google Play.
Če želite podaljšanje ustaviti, sledite članku o odpovedi.
Ali lahko spremenim način plačila ali preidem s spletnega mesta na Google Play?
Da. Vaša naročnina je vezana na vaš račun FuzeVPN, ne glede na način plačila. Nikoli ne plačate dvakrat.
Če želite preiti s spletnega mesta na Google Play ali obratno, preprosto uporabite isti račun. Ustvarite račun v aplikaciji za Android, nato se z njim prijavite na spletno mesto ali obratno.
Če že imate naročnino, vam je na voljo le sprememba paketa. To pomeni prehod z mesečnega paketa na letnega ali obratno.
Naročnina, plačana na spletnem mestu: kartico zamenjajte v oddelku Obračun v vašem računu.
Ali se lahko naroči podjetje ali samostojni podjetnik?
Da. FuzeVPN je namenjen tako zasebnim kot poslovnim uporabnikom, poslovna uporaba pa je dovoljena.
Na računu so lahko podatki vašega podjetja: sledite članku o računih.