Što učiniti
Koje načine plaćanja mogu koristiti, na web-stranici i u Android aplikaciji?
Na web-stranici platite platnom karticom ili putem Google Paya: plaćanje obrađuje SumUp.
Je li vaša kartica odbijena pri plaćanju? Pokušajte s drugom karticom ili putem Google Paya. Vaša vam banka može reći zašto je kartica odbijena.
U Android aplikaciji možete se pretplatiti i putem Google Playa. Tada plaćate načinima plaćanja svojeg Google računa. Ovisno o zemlji: kartica, PayPal, naplata putem mobilnog operatera ili saldo na Google Playu.
Na web-stranici nisu dostupni PayPal, bankovni prijenos, kriptovalute, Pix, Boleto ni BLIK.
Paketi su na stranici Cijene.
Prihvaća li se moja kartica?
Prihvaćaju se kreditne i debitne kartice Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover i JCB. Prihvaćaju se i Visa Electron i V PAY.
Prihvaćaju se i kartice izdane izvan Francuske te unaprijed plaćene kartice s jednim od tih logotipa.
Kako se obrađuje moje plaćanje karticom?
Na web-stranici vaše plaćanje karticom obrađuje SumUp Limited, u Irskoj. Podatke kartice unosite izravno kod SumUpa.
Prosljeđujemo mu vaše ime, prezime, e-poštu i zemlju, iznos i referencu kupnje.
Za obnovu čuvamo samo šifrirani token, nikada broj vaše kartice. Token ostaje spremljen ako zaustavite obnovu, kako biste je mogli nastaviti. Briše se kod SumUpa kada promijenite karticu ili izbrišete račun.
Izdani računi čuvaju se 10 godina, a ugovorni podaci 5 godina.
U kojoj mi se valuti naplaćuje?
Na web-stranici uvijek vam se naplaćuje u eurima, bez obzira na vašu zemlju. Ako je vaša kartica u drugoj valuti, vaša banka može naplatiti vlastite naknade za konverziju.
Putem Google Playa cijena se prikazuje i naplaćuje u valuti vaše zemlje.
Je li cijena ista u mojoj zemlji?
Da, cijena je ista u svim zemljama, uključujući Švicarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo. Na web-stranici: 1 € mjesečno ili 10 € godišnje, bez PDV-a.
Putem Google Playa Google dodaje PDV vaše zemlje. Plaćate protuvrijednost od 1 € mjesečno ili 10 € godišnje bez poreza, uz taj PDV, u svojoj valuti.
Oba paketa, mjesečni i godišnji, dostupna su i na Google Playu.
Mogu li se pretplatiti iz svoje zemlje?
Da. Pretplatiti se možete iz svih zemalja, po istoj cijeni.
Kojim se načinom plaćanja provodi automatska obnova?
Pri plaćanju birate želite li uključiti automatsku obnovu. Na web-stranici obnova se provodi platnom karticom ili putem Google Paya.
Pretplata putem Google Playa obnavlja se u Google Playu.
Za zaustavljanje obnove slijedite članak o otkazivanju.
Mogu li promijeniti način plaćanja ili prijeći s web-stranice na Google Play?
Da. Vaša je pretplata vezana uz vaš FuzeVPN račun, bez obzira na način plaćanja. Nikada ne plaćate dvaput.
Za prelazak s web-stranice na Google Play, ili obrnuto, jednostavno koristite isti račun. Izradite račun u Android aplikaciji, a zatim se njime prijavite na web-stranicu, ili obrnuto.
Ako već imate pretplatu, nudi vam se samo promjena paketa. Riječ je o prelasku s mjesečnog na godišnji paket, ili obrnuto.
Pretplata plaćena na web-stranici: zamijenite svoju karticu u odjeljku Naplata na vašem računu.
Može li se pretplatiti tvrtka ili samostalni poduzetnik?
Da. FuzeVPN je namijenjen i privatnim i poslovnim korisnicima, a poslovna upotreba je dopuštena.
Račun može sadržavati podatke vaše tvrtke: slijedite članak o računima.