Ce poți face
Ce metode de plată pot folosi, pe site și în aplicația Android?
Pe site, plătești cu cardul bancar sau Google Pay: plata este procesată de SumUp.
Cardul tău este refuzat la plată? Încearcă un alt card sau Google Pay. Banca ta îți poate spune de ce a fost refuzat cardul.
În aplicația Android, te poți abona și prin Google Play. Plătești atunci cu metodele de plată ale contului tău Google. În funcție de țară: card, PayPal, facturare prin operatorul de telefonie sau sold Google Play.
Pe site nu sunt disponibile PayPal, transferul bancar, criptomonedele, Pix, Boleto și BLIK.
Ofertele sunt pe pagina Prețuri.
Cardul meu este acceptat?
Sunt acceptate cardurile de credit și de debit Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover și JCB. Sunt acceptate și Visa Electron și V PAY.
Sunt acceptate și cardurile emise în afara Franței și cardurile preplătite care poartă unul dintre aceste logouri.
Cum este procesată plata mea cu cardul?
Pe site, plata ta cu cardul este procesată de SumUp Limited, în Irlanda. Îți introduci cardul direct la SumUp.
Îi transmitem prenumele, numele, adresa de e-mail și țara ta, suma și referința achiziției.
Pentru reînnoire, păstrăm doar un token criptat, niciodată numărul cardului tău. Acest token rămâne salvat dacă oprești reînnoirea, ca să o poți relua. Este șters la SumUp când schimbi cardul sau îți ștergi contul.
Facturile sunt păstrate 10 ani, iar datele contractului 5 ani.
În ce monedă sunt debitat?
Pe site, ești întotdeauna debitat în euro, indiferent de țara ta. Dacă cardul tău este în altă monedă, banca ta poate aplica propriile comisioane de schimb valutar.
Prin Google Play, prețul este afișat și debitat în moneda țării tale.
Prețul este același în țara mea?
Da, prețul este același în toate țările, inclusiv Elveția și Regatul Unit. Pe site: 1 EUR pe lună sau 10 EUR pe an, fără TVA.
Prin Google Play, Google adaugă TVA-ul țării tale. Plătești echivalentul a 1 EUR pe lună sau 10 EUR pe an fără taxe, plus acest TVA, în moneda ta.
Ambele planuri, lunar și anual, sunt disponibile și pe Google Play.
Mă pot abona din țara mea?
Da. Te poți abona din toate țările, la același preț.
Cu ce metodă de plată se face reînnoirea automată?
La plată, alegi dacă activezi sau nu reînnoirea automată. Pe site, reînnoirea se face cu cardul bancar sau Google Pay.
Un abonament Google Play se reînnoiește în Google Play.
Pentru a opri reînnoirea, urmează articolul despre anulare.
Pot schimba metoda de plată sau trece de pe site la Google Play?
Da. Abonamentul tău este legat de contul tău FuzeVPN, indiferent de metoda de plată. Nu plătești niciodată de două ori.
Pentru a trece de pe site la Google Play sau invers, folosește pur și simplu același cont. Creează-ți contul în aplicația Android, apoi autentifică-te pe site cu el, sau invers.
Dacă ești deja abonat, ți se propune doar schimbarea planului. Este vorba de trecerea de la planul lunar la cel anual, sau invers.
Abonament plătit pe site: înlocuiește-ți cardul în secțiunea Facturare din spațiul tău de client.
Se poate abona o companie sau un liber profesionist?
Da. FuzeVPN se adresează atât persoanelor fizice, cât și profesioniștilor, iar utilizarea profesională este permisă.
Factura poate include datele companiei tale: urmează articolul despre facturi.