Какво да направите
Какво можете да предадете на властите?
Само това, с което разполагаме: данните за самоличност в акаунта (име, имейл, държава), абонамента и плащанията.
Можем да предадем и акаунта, на който е бил присвоен даден порт. За това трябва да ни бъдат посочени изходящ IP адрес, порт и час.
Изходящият IP адрес е адресът на VPN сървъра, който виждат сайтовете.
Посетените от вас сайтове и сърфирането ви — никога: не ги съхраняваме.
За да свържем порт с акаунт, пазим една-единствена информация в продължение на 365 дни. Това е диапазонът от портове, присвоен на акаунта ви на изходящия адрес на даден сървър.
Тя не съдържа никакви данни за сърфиране. Служи за обработка на сигнал за злоупотреба или на законно искане.
На кого може да бъде предадена тази информация?
Само на френските власти, по законно искане, и на хостинг доставчика на съответния сървър, когато ни сигнализира за злоупотреба.
Никога на частно лице или на носител на права.
Подробностите са на страницата „Сигурност и прозрачност“.
Отнася ли се „14 Eyes“ до FuzeVPN?
FuzeVPN е установен във Франция — една от 14 държави в разузнавателния съюз, често наричан „14 Eyes“.
Важното за вас: не съхраняваме никакви дневници на VPN активността. Затова никакви данни за сърфиране не могат да бъдат предадени на когото и да било.
Измервате ли обема на данните ми?
Не. Обемът на данните ви нито се измерва, нито се записва: нито по акаунт, нито по устройство, нито по сесия.
Данните ви са неограничени, без никаква квота.
Какво би се намерило на конфискуван VPN сървър?
Неговата конфигурация, ключове, сертификати и технически състояния — нищо друго.
Сървърите работят почти изцяло в оперативната памет. Те не получават нито имейла ви, нито историята ви.
Връзката с акаунта ви съществува само в централния API, хостван във Франция.
Подробностите са на страницата „Сигурност и прозрачност“.
Защо публикувате кода на приложенията?
За да може всеки да провери какво правят.
Кодът на приложенията за Windows и Android и на разширенията е публичен в GitHub, под свободния лиценз MPL-2.0.
Всяка съобщена уязвимост се отстранява и по-бързо.
Сигурността се основава на шифроването и ключовете, никога на тайната на кода.
Публичните хранилища:
- Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
- Android: github.com/FuzeVPN/android-app
- Разширения за браузър: github.com/FuzeVPN/browser-extension
Публичен ли е кодът на сървърите?
Не. Кодът от страната на сървърите, тоест API и клиентската зона, не е публикуван.
Планиран е независим одит.
Как да съобщя за уязвимост в сигурността?
Пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com с тема „Сигурност“.
Какво да опишете и какво правим след това е посочено в статията за връзка с поддръжката.
С кои доставчици работите и къде са установени?
Трафикът на всяко местоположение се обработва в държавата на неговия сървър. Подробностите са на страницата „Поверителност“.
Ето нашите доставчици с тяхната роля и държава:
- Акаунти, API и имейли: OVH SAS, във Франция.
- Публичен сайт: LWS, във Франция.
- Маршрутизиране и защита на сайта: Cloudflare, Inc., в Съединените щати. Сертифициран е по Data Privacy Framework и е обвързан със стандартните договорни клаузи на Европейския съюз.
- Плащания: SumUp Limited, в Ирландия; Google Ireland Limited за Google Pay и Google Commerce Limited, в Ирландия, за Google Play.
- VPN сървъри: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS и HolyCloud (GENIUSWEER SAS), във Франция; HosterDaddy, в Индия; JustHost (BAXET), в Русия; LuraHosting Datacenter LTDA, в Бразилия.
Как се обработва плащането ми с карта?
Въвеждате данните на картата си директно при SumUp, нашия доставчик на плащания.
Никога не съхраняваме номера на картата ви.
Подробностите са в статията за плащането на абонамента.
Как да разгледам, поправя или изтрия данните си?
Пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com, за да разгледате, поправите или изтриете данните си.
Страницата „Поверителност“ описва подробно обработваните данни и сроковете на съхранението им.
Тя обяснява и правото ви да подадете жалба до CNIL, френския орган за защита на данните.
Как да изтрия акаунта си?
В клиентската си зона отворете профила си и използвайте „Изтриване на акаунта“.
Можете също да пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com.
Искате възстановяване на сумата? Поискайте го, преди да изтриете акаунта си.
Какво променя изтриването за абонамента ви е обяснено в статията за прекратяването и възстановяването на суми.
Моят профилПрекратяване, спиране на подновяването или възстановяване на сума