該怎麼做
你們可以向主管機關提供哪些資訊？
僅限我們擁有的資訊：帳戶身分（姓名、電子郵件、國家）、訂閱與付款資訊。
我們也可以提供某個連接埠當時指派給的帳戶。為此，對方必須提供出口 IP 位址、連接埠和時間。
出口 IP 位址就是 VPN 伺服器的位址，也是網站所看到的位址。
絕不會提供您造訪過的網站或瀏覽記錄，因為我們根本不保存這些資訊。
為了將連接埠與帳戶對應起來，我們只保存一項資料，保存 365 天。那就是在某台伺服器的出口位址上，指派給您帳戶的連接埠範圍。
它不包含任何瀏覽資料，只用於處理濫用檢舉或法律要求。
這些資訊可能會提供給誰？
僅限在收到法律要求時提供給法國主管機關，以及在相關伺服器的託管商向我們回報濫用時提供給該託管商。
絕不會提供給個人或權利人。
詳情請見「安全性與透明度」頁面。
FuzeVPN 是否受「14 Eyes」影響？
FuzeVPN 設立於法國，法國是常被稱為「14 Eyes」的情報聯盟 14 個國家之一。
對您而言重要的是：我們不保存任何 VPN 活動記錄，因此沒有任何瀏覽記錄可以提供給任何人。
你們會計量我的資料流量嗎？
不會。您的資料流量不會被計量，也不會被記錄：不依帳戶、不依裝置，也不依工作階段。
您的流量無限，沒有任何配額。
被扣押的 VPN 伺服器上會找到什麼？
只有它的設定、金鑰、憑證與技術狀態，別無其他。
伺服器幾乎完全在記憶體中運作，既不會收到您的電子郵件，也不會收到您的瀏覽記錄。
與您帳戶的關聯只存在於託管在法國的中央 API 中。
詳情請見「安全性與透明度」頁面。
為什麼要公開應用程式的程式碼？
讓任何人都能查證應用程式在做什麼。
Windows 和 Android 應用程式以及擴充功能的程式碼，都以開放原始碼授權 MPL-2.0 公開在 GitHub 上。
任何回報的漏洞也能更快修正。
安全性仰賴的是加密與金鑰，而不是程式碼保密。
公開的程式碼庫如下：
- Windows：github.com/FuzeVPN/windows-app
- Android：github.com/FuzeVPN/android-app
- 瀏覽器擴充功能：github.com/FuzeVPN/browser-extension
伺服器的程式碼是否公開？
不公開。伺服器端的程式碼，也就是 API 與客戶中心，並未公開。
我們已規劃進行獨立稽核。
如何回報安全漏洞？
請寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員，主旨寫「安全性」。
需要描述的內容，以及我們接下來會怎麼做，請見聯絡支援人員的相關文章。
你們與哪些服務供應商合作？他們位於哪裡？
每個地點的流量都在其伺服器所在的國家處理。詳情請見「隱私」頁面。
以下是我們的服務供應商，包括其角色與所在國家：
- 帳戶、API 與電子郵件：OVH SAS，位於法國。
- 公開網站：LWS，位於法國。
- 網站轉送與防護：Cloudflare, Inc.，位於美國，已通過 Data Privacy Framework 認證，並受歐盟標準契約條款約束。
- 付款：SumUp Limited，位於愛爾蘭；Google Pay 由 Google Ireland Limited 處理，Google Play 由位於愛爾蘭的 Google Commerce Limited 處理。
- VPN 伺服器：OVH SAS、IONOS Cloud France SAS 與 HolyCloud（GENIUSWEER SAS），位於法國；HosterDaddy，位於印度；JustHost（BAXET），位於俄羅斯；LuraHosting Datacenter LTDA，位於巴西。
我的卡片付款如何處理？
您直接在我們的付款服務供應商 SumUp 輸入卡片資料。
我們絕不保存您的卡號。
詳情請見訂閱付款的相關文章。
如何查閱、更正或刪除我的資料？
若要查閱、更正或刪除您的資料，請寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。
「隱私」頁面詳細說明了處理的資料及其保存期限。
頁面中也說明了您向法國資料保護機關 CNIL 提出申訴的權利。
如何刪除我的帳戶？
在客戶中心開啟您的個人資料，然後使用「刪除帳戶」。
您也可以寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。
想要退款？請在刪除帳戶之前先申請。
刪除帳戶對您的訂閱有何影響，請見取消與退款的相關文章。