Hva vet FuzeVPN om meg, og hva kan det utlevere?

Hva du gjør

Hva lagrer FuzeVPN om nettlesingen min?

Vi lagrer verken nettstedene du besøker eller nettlesingen din: Det lagres ingen logger over VPN-aktivitet.

Vi lagrer heller ikke innholdet i kommunikasjonen din eller DNS-forespørslene dine. DNS-forespørsler er forespørslene som oversetter navnet på et nettsted til en adresse.

Vi lagrer ikke IP-adressen du kobler til VPN-et fra, og heller ikke tidspunktet eller varigheten på tilkoblingene dine.

Abonnementet ditt finansierer tjenesten: Vi selger ikke dataene dine.

FuzeVPN-utvidelsen leser eller endrer aldri innholdet på sider. Den sender aldri nettleserloggen din.

For å se hvem som ser hva, med eller uten VPN, kan du lese guiden om VPN og HTTPS.

Hvem kan se hva?

Hva kan dere utlevere til myndighetene?

Bare det vi har: kontoens identitet (navn, e-post, land), abonnementet og betalingene.

Vi kan også utlevere kontoen som en port var tildelt. Da må vi få oppgitt en utgående IP-adresse, en port og et tidspunkt.

Den utgående IP-adressen er adressen til VPN-serveren, som nettstedene ser.

Aldri nettstedene du besøker eller nettlesingen din: Dem lagrer vi ikke.

For å koble en port til en konto lagrer vi én eneste opplysning, i 365 dager. Det er portområdet som er tildelt kontoen din på en servers utgående adresse.

Den inneholder ingen data om nettlesing. Den brukes til å behandle en melding om misbruk eller en lovlig anmodning.

Til hvem kan denne informasjonen utleveres?

Bare til franske myndigheter, etter en lovlig anmodning, og til vertsleverandøren for den aktuelle serveren når den melder misbruk til oss.

Aldri til privatpersoner eller rettighetshavere.

Detaljene står på siden Sikkerhet og åpenhet.

Sikkerhet og åpenhet

Er FuzeVPN berørt av «14 Eyes»?

FuzeVPN er etablert i Frankrike, ett av de 14 landene i etterretningssamarbeidet som ofte kalles «14 Eyes».

Det som betyr noe for deg: Vi lagrer ingen logger over VPN-aktivitet. Ingen nettlesing kan derfor utleveres, til noen.

Måler dere datamengden min?

Nei. Datamengden din måles eller registreres ikke: verken per konto, per enhet eller per økt.

Datamengden din er ubegrenset, helt uten kvote.

Hva ville man finne på en beslaglagt VPN-server?

Konfigurasjonen, nøklene og sertifikatene og tekniske statusdata, ingenting annet.

Serverne kjører nesten helt i RAM. De mottar verken e-postadressen din eller historikken din.

Koblingen til kontoen din finnes bare i det sentrale API-et, som driftes i Frankrike.

Detaljene står på siden Sikkerhet og åpenhet.

Sikkerhet og åpenhet

Hvorfor publiserer dere koden til appene?

Slik at alle kan kontrollere hva de gjør.

Koden til Windows- og Android-appene og til utvidelsene er offentlig på GitHub, under den frie lisensen MPL-2.0.

Alle rapporterte sårbarheter rettes også raskere.

Sikkerheten bygger på kryptering og nøkler, aldri på at koden holdes hemmelig.

De offentlige depotene:

• Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
• Android: github.com/FuzeVPN/android-app
• Nettleserutvidelser: github.com/FuzeVPN/browser-extension

Sikkerhet og åpenhet

Er koden til serverne offentlig?

Nei. Koden på serversiden, det vil si API-et og kundeområdet, publiseres ikke.

En uavhengig revisjon er planlagt.

Hvordan rapporterer jeg en sikkerhetssårbarhet?

Skriv til kundestøtten på contact@fuzevpn.com med «Sikkerhet» i emnefeltet.

Hva du bør beskrive, og hva vi gjør deretter, står i artikkelen om å kontakte kundestøtte.

Kontakte kundestøtte eller sende en diagnostikkrapport

Hvilke leverandører samarbeider dere med, og hvor er de etablert?

Trafikken for en plassering behandles i landet der serveren står. Detaljene står på siden Personvern.

Her er leverandørene våre, med rolle og land:

• Kontoer, API og e-post: OVH SAS, i Frankrike.
• Offentlig nettsted: LWS, i Frankrike.
• Ruting og beskyttelse av nettstedet: Cloudflare, Inc., i USA. Selskapet er sertifisert under Data Privacy Framework og bundet av Den europeiske unions standardkontraktsklausuler.
• Betalinger: SumUp Limited, i Irland; Google Ireland Limited for Google Pay, og Google Commerce Limited, i Irland, for Google Play.
• VPN-servere: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS og HolyCloud (GENIUSWEER SAS), i Frankrike; HosterDaddy, i India; JustHost (BAXET), i Russland; LuraHosting Datacenter LTDA, i Brasil.

Personvern

Hvordan behandles kortbetalingen min?

Du oppgir kortet ditt direkte hos SumUp, betalingsleverandøren vår.

Vi lagrer aldri kortnummeret ditt.

Detaljene står i artikkelen om betaling av abonnementet.

Betale for abonnementet mitt: betalingsmåter, valuta og pris

Hvordan får jeg innsyn i, retter eller sletter dataene mine?

Skriv til kundestøtten på contact@fuzevpn.com for å få innsyn i, rette eller slette dataene dine.

Siden Personvern forklarer hvilke data som behandles, og hvor lenge de lagres.

Den forklarer også retten din til å klage til CNIL, den franske personvernmyndigheten.

Personvern

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Åpne profilen din i kundeområdet, og bruk «Slett konto».

Du kan også skrive til kundestøtten på contact@fuzevpn.com.

Vil du ha refusjon? Be om den før du sletter kontoen din.

Hva slettingen endrer for abonnementet ditt, står i artikkelen om oppsigelse og refusjon.

Min profilSi opp, stopp fornyelsen eller få refusjon