Ne yapmalı
Makamlara neleri iletebilirsiniz?
Yalnızca elimizde olanları: hesap kimliği (ad, e-posta, ülke), abonelik ve ödemeler.
Bir bağlantı noktasının atandığı hesabı da iletebiliriz. Bunun için bize bir çıkış IP adresi, bir bağlantı noktası ve bir saat verilmesi gerekir.
Çıkış IP adresi, sitelerin gördüğü VPN sunucusunun adresidir.
Ziyaret ettiğiniz siteleri veya gezinmenizi asla iletmeyiz: bunları saklamayız.
Bir bağlantı noktasını bir hesapla ilişkilendirmek için 365 gün boyunca tek bir veri saklarız. Bu, hesabınıza bir sunucunun çıkış adresinde atanan bağlantı noktası aralığıdır.
Hiçbir gezinme verisi içermez. Bir kötüye kullanım bildirimini veya yasal bir talebi işlemek için kullanılır.
Bu bilgiler kime iletilebilir?
Yalnızca yasal bir talep üzerine Fransız makamlarına ve ilgili sunucunun barındırma sağlayıcısına, bize bir kötüye kullanım bildirdiğinde.
Asla bir bireye veya bir hak sahibine iletilmez.
Ayrıntılar Güvenlik ve şeffaflık sayfasında yer alır.
FuzeVPN “14 Eyes” kapsamında mı?
FuzeVPN, sıklıkla “14 Eyes” olarak adlandırılan istihbarat grubunun 14 ülkesinden biri olan Fransa'da kuruludur.
Sizin için önemli olan şu: hiçbir VPN etkinliği günlüğü tutmayız. Dolayısıyla hiçbir gezinme verisi kimseye iletilemez.
Veri hacmimi ölçüyor musunuz?
Hayır. Veri hacminiz ne hesap, ne cihaz ne de oturum başına ölçülür veya kaydedilir.
Verileriniz sınırsızdır, hiçbir kota yoktur.
El konulan bir VPN sunucusunda ne bulunur?
Yapılandırması, anahtarları ve sertifikaları ile teknik durumlar; başka hiçbir şey.
Sunucular neredeyse tamamen RAM üzerinde çalışır. Ne e-postanızı ne de geçmişinizi alırlar.
Hesabınızla ilişki yalnızca Fransa'da barındırılan merkezî API'de bulunur.
Ayrıntılar Güvenlik ve şeffaflık sayfasında yer alır.
Uygulamaların kodu neden yayımlanıyor?
Herkesin ne yaptıklarını doğrulayabilmesi için.
Windows ve Android uygulamalarının ve uzantıların kodu, MPL-2.0 özgür lisansıyla GitHub'da herkese açıktır.
Bildirilen her güvenlik açığı da daha hızlı düzeltilir.
Güvenlik şifrelemeye ve anahtarlara dayanır, asla kodun gizli tutulmasına değil.
Herkese açık depolar:
- Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
- Android: github.com/FuzeVPN/android-app
- Tarayıcı uzantıları: github.com/FuzeVPN/browser-extension
Sunucuların kodu herkese açık mı?
Hayır. Sunucu tarafındaki kod, yani API ve müşteri alanı yayımlanmaz.
Bağımsız bir denetim planlanmaktadır.
Bir güvenlik açığını nasıl bildiririm?
Konu satırına “Güvenlik” yazarak contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın.
Neleri açıklamanız gerektiği ve sonrasında ne yaptığımız, destekle iletişim makalesinde yer alır.
Hangi sağlayıcılarla çalışıyorsunuz ve bunlar nerede yerleşik?
Bir konumun trafiği, sunucusunun bulunduğu ülkede işlenir. Ayrıntılar Gizlilik sayfasında yer alır.
İşte sağlayıcılarımız, rolleri ve ülkeleriyle:
- Hesaplar, API ve e-postalar: OVH SAS, Fransa'da.
- Herkese açık web sitesi: LWS, Fransa'da.
- Web sitesinin yönlendirilmesi ve korunması: Cloudflare, Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nde. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır ve Avrupa Birliği'nin standart sözleşme maddeleriyle bağlıdır.
- Ödemeler: SumUp Limited, İrlanda'da; Google Pay için Google Ireland Limited ve Google Play için Google Commerce Limited, İrlanda'da.
- VPN sunucuları: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS ve HolyCloud (GENIUSWEER SAS), Fransa'da; HosterDaddy, Hindistan'da; JustHost (BAXET), Rusya'da; LuraHosting Datacenter LTDA, Brezilya'da.
Kartla ödemem nasıl işleniyor?
Kart bilgilerinizi, ödeme sağlayıcımız SumUp'a doğrudan girersiniz.
Kart numaranızı asla saklamayız.
Ayrıntılar abonelik ödemesi makalesinde yer alır.
Verilerime nasıl erişirim, nasıl düzeltirim veya nasıl sildiririm?
Verilerinize erişmek, onları düzeltmek veya silmek için contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın.
Gizlilik sayfasında işlenen veriler ve saklama süreleri ayrıntılı olarak anlatılır.
Sayfada ayrıca Fransa'nın veri koruma otoritesi CNIL'e başvurma hakkınız da açıklanır.
Hesabımı nasıl silerim?
Müşteri alanınızda profilinizi açın ve “Hesabı sil” seçeneğini kullanın.
contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine de yazabilirsiniz.
Para iadesi mi istiyorsunuz? Hesabınızı silmeden önce isteyin.
Silme işleminin aboneliğinizi nasıl etkilediği, iptal ve para iadesi makalesinde açıklanır.
Profilimİptal etme, yenilemeyi durdurma veya para iadesi alma