Privatliv og juridiske forhold / FuzeVPN

Hvad ved FuzeVPN om mig, og hvad kan det udlevere?

FuzeVPN opbevarer ingen logs over VPN-aktivitet: ingen besøgte websteder, ingen browsing. Vi kan kun udlevere det, vi har: kontoens identitet, abonnementet, betalingerne og den konto, som en port var tildelt.

Sådan gør du

    Hvad kan I udlevere til myndighederne?

    Kun det, vi har: kontoens identitet (navn, e-mail, land), abonnementet og betalingerne.

    Vi kan også udlevere den konto, som en port var tildelt. Det forudsætter, at vi får oplyst en udgående IP-adresse, en port og et tidspunkt.

    Den udgående IP-adresse er VPN-serverens adresse, som websteder ser.

    Aldrig de websteder, du besøger, eller din browsing: Dem opbevarer vi ikke.

    For at kunne knytte en port til en konto opbevarer vi én enkelt oplysning i 365 dage. Det er det portinterval, der er tildelt din konto på en servers udgående adresse.

    Den indeholder ingen browsingdata. Den bruges til at behandle en indberetning af misbrug eller en lovlig anmodning.

    Hvem kan disse oplysninger udleveres til?

    Kun til de franske myndigheder efter en lovlig anmodning og til hostingudbyderen af den pågældende server, når den indberetter misbrug til os.

    Aldrig til en privatperson eller en rettighedshaver.

    Detaljerne findes på siden Sikkerhed og gennemsigtighed.

    Er FuzeVPN berørt af “14 Eyes”?

    FuzeVPN er etableret i Frankrig, et af de 14 lande i det efterretningssamarbejde, der ofte kaldes “14 Eyes”.

    Det, der betyder noget for dig: Vi opbevarer ingen logs over VPN-aktivitet. Der er derfor ingen browsing, der kan udleveres, til nogen.

    Måler I min datamængde?

    Nej. Din datamængde måles eller registreres ikke: hverken pr. konto, pr. enhed eller pr. session.

    Din datamængde er ubegrænset, helt uden kvote.

    Hvad ville man finde på en beslaglagt VPN-server?

    Dens konfiguration, dens nøgler og certifikater og tekniske statusdata, intet andet.

    Serverne kører næsten udelukkende i RAM. De modtager hverken din e-mailadresse eller din historik.

    Koblingen til din konto findes kun i den centrale API, der hostes i Frankrig.

    Detaljerne findes på siden Sikkerhed og gennemsigtighed.

    Hvorfor offentliggør I appenes kode?

    Så alle kan kontrollere, hvad de gør.

    Koden til Windows- og Android-appene og til udvidelserne er offentlig på GitHub under den frie licens MPL-2.0.

    Enhver indberettet sårbarhed rettes også hurtigere.

    Sikkerheden bygger på kryptering og nøgler, aldrig på at holde koden hemmelig.

    De offentlige arkiver:

    • Windows: github.com/FuzeVPN/windows-app
    • Android: github.com/FuzeVPN/android-app
    • Browserudvidelser: github.com/FuzeVPN/browser-extension

    Er serverkoden offentlig?

    Nej. Koden på serversiden, det vil sige API og kundeområde, offentliggøres ikke.

    En uafhængig revision er planlagt.

    Hvordan rapporterer jeg en sikkerhedssårbarhed?

    Skriv til support på contact@fuzevpn.com med “Sikkerhed” i emnefeltet.

    Hvad du skal beskrive, og hvad vi gør bagefter, står i artiklen om at kontakte support.

    Hvilke leverandører arbejder I med, og hvor er de etableret?

    Trafikken for en placering behandles i det land, hvor dens server står. Detaljerne findes på siden Privatliv.

    Her er vores leverandører med deres rolle og land:

    • Konti, API og e-mails: OVH SAS, i Frankrig.
    • Offentligt websted: LWS, i Frankrig.
    • Routing og beskyttelse af webstedet: Cloudflare, Inc., i USA. Den er certificeret under Data Privacy Framework og bundet af Den Europæiske Unions standardkontraktbestemmelser.
    • Betalinger: SumUp Limited, i Irland; Google Ireland Limited for Google Pay og Google Commerce Limited, i Irland, for Google Play.
    • VPN-servere: OVH SAS, IONOS Cloud France SAS og HolyCloud (GENIUSWEER SAS), i Frankrig; HosterDaddy, i Indien; JustHost (BAXET), i Rusland; LuraHosting Datacenter LTDA, i Brasilien.

    Hvordan behandles min kortbetaling?

    Du indtaster dit kort direkte hos SumUp, vores betalingsudbyder.

    Vi gemmer aldrig dit kortnummer.

    Detaljerne findes i artiklen om betaling af abonnementet.

    Hvordan får jeg indsigt i, retter eller sletter mine data?

    Skriv til support på contact@fuzevpn.com for at få indsigt i, rette eller slette dine data.

    Siden Privatliv beskriver de behandlede data og deres opbevaringstider.

    Den forklarer også din ret til at klage til CNIL, den franske datatilsynsmyndighed.

    Hvordan sletter jeg min konto?

    Åbn din profil i dit kundeområde, og brug “Slet konto”.

    Du kan også skrive til support på contact@fuzevpn.com.

    Vil du have pengene tilbage? Anmod om det, før du sletter din konto.

    Hvad sletningen betyder for dit abonnement, forklares i artiklen om opsigelse og tilbagebetaling.